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Le seguenti condizioni d'uso sono state redatte in tedesco. La traduzione in altre lingue è automatizzata dallo strumento di traduzione di un fornitore terzo (come tutte le traduzioni di altri documenti e informazioni). Si tratta quindi solo di un servizio da noi fornito e potrebbe non rispecchiare fedelmente le informazioni contenute nella versione originale in tedesco. In caso di discrepanze, prevarrà la versione tedesca delle presenti Condizioni d'uso. Tutte le modifiche a questi termini e condizioni e tutte le informazioni sulle modifiche sono fornite in tedesco. Solo la versione originale in tedesco è legalmente valida.

Non è consentito copiare o modificare l'applicazione, parti dell'applicazione o i nostri marchi in alcun modo. Non è consentito tentare di estrarre il codice sorgente dell'applicazione, né di tradurre l'applicazione in altre lingue o di creare versioni derivate. L'App stessa e tutti i marchi associati, i diritti d'autore, i diritti di database e altri diritti di proprietà intellettuale rimangono di proprietà di SANUSLIFE ADMINISTRATION AG.

SANUSLIFE ADMINISTRATION AG si impegna a garantire che l'App sia il più possibile utile ed efficiente. Per questo motivo, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche all'app o di addebitare i costi per i suoi servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Non vi addebiteremo mai l'app o i suoi servizi senza spiegarvi esattamente per cosa state pagando.

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Potremmo voler aggiornare l'applicazione in un determinato momento. L'App è attualmente disponibile su Android e iOS - i requisiti per i rispettivi sistemi (e per ulteriori sistemi e determinate funzioni che decidiamo di ampliare allo scopo di rendere disponibile l'App) possono cambiare e l'utente deve scaricare gli aggiornamenti se desidera continuare a utilizzare l'App. SANUSLIFE ADMINISTRATION AG non promette di aggiornare sempre l'App in modo che sia rilevante per l'utente e/o che funzioni con la versione Android o iOS installata sul dispositivo. Tuttavia, l'utente accetta di accettare gli aggiornamenti dell'App ogni volta che gli vengono proposti. Potremmo anche interrompere la fornitura dell'App e l'utilizzo dell'App in qualsiasi momento senza avvisare l'utente. A meno che non vi comunichiamo diversamente, al momento della cessazione (a) i diritti e le licenze concessi all'utente nelle presenti Condizioni termineranno; (b) l'utente dovrà smettere di utilizzare l'App e (se necessario) cancellarla dal proprio dispositivo.

Modifiche ai presenti Termini e condizioni

Possiamo aggiornare i nostri Termini e condizioni di volta in volta. Si consiglia pertanto di controllare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di eventuali modifiche. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando i nuovi termini e condizioni su questa pagina. I presenti termini e condizioni sono validi a partire dal download della versione 1.

Contatti

Per qualsiasi domanda o suggerimento sui nostri termini e condizioni, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] per contattarci.

SANUSLIFE ADMINISTRATION AG ha sviluppato l'applicazione SANUSAPP 3.0 come applicazione freemium. Questo servizio è fornito gratuitamente da SANUSLIFE ADMINISTRATION AG ed è destinato a un uso standard. Per ulteriori servizi è possibile effettuare un upgrade con i seguenti piani di account.

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Se si sceglie di utilizzare il nostro servizio, si acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in relazione a questa politica. Le informazioni personali raccolte saranno utilizzate per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzeremo o condivideremo le vostre informazioni solo come descritto nella presente Informativa sulla privacy. I termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e condizioni, consultabili all'indirizzo SANUSAPP 3.0, a meno che non siano definiti diversamente nella presente Informativa sulla privacy.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

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Ci rendiamo conto che ci affidate i vostri dati personali e pertanto cerchiamo di proteggerli con mezzi commercialmente accettabili. Tuttavia, ricordiamo che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro e affidabile al 100% e non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

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Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Vi consigliamo pertanto di controllare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina. Questa politica è in vigore dal 01/08/2023

Contattateci

In caso di domande o suggerimenti sulla nostra politica sulla privacy, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] per contattarci.

§ 1 Ambito di applicazione; lingua del contratto

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano ai contratti stipulati tra Lei (di seguito: Acquirente o Cliente) e noi, SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, 6340 Baar, Svizzera (di seguito: Venditore), tramite il nostro sito web https://sanuslife.com/it/legaldocumenti per l'acquisto, l'accredito e l'utilizzo di buoni multiuso (di seguito anche "BUONI"), che l'acquirente potrà utilizzare in futuro tramite SANUSAPP 3.0 nell'ambito dei pagamenti SANUSPAY; tali buoni saranno emessi anche in caso di annullamento di ordini pagati con SANUSPAY e per i quali sono stati depositati punti QV, denominati tra l'altro " BUONI SANUSLIFE Marketplace".

Il vostro rapporto contrattuale con SANUSLIFE è un contratto ai sensi della Legge federale sul completamento del Codice civile svizzero (Parte quinta: Codice delle obbligazioni) del 30 marzo 1911 (RS 220).

(2) Un contratto può essere stipulato solo con persone che abbiano almeno 18 anni e che abbiano piena capacità giuridica. Nella misura in cui le disposizioni di legge vincolano l'utilizzo di beni o servizi della rete SANUSLIFE al raggiungimento di un limite di età più elevato, il cliente si impegna ad acquistare i VOUCHER e ad utilizzare tali offerte solo al raggiungimento di tale limite di età. Il cliente è un consumatore nella misura in cui lo scopo dei servizi ordinati non può essere prevalentemente attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Per contro, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente al momento della stipula del contratto.

(3) La lingua disponibile per la stipula del contratto è esclusivamente il tedesco. Le traduzioni di questi termini e condizioni in altre lingue sono solo a titolo informativo. In caso di differenze tra le versioni linguistiche, prevale il testo tedesco.

§ 2 Diritto di recesso

(1) Il cliente ha la possibilità di acquistare VOUCHER fino a un massimo di 2.000 punti QV presso SANUSLIFE Administration AG. Una volta raggiunto tale importo, per questo cliente si applicherà un blocco delle vendite. Si tratta di VOUCHER con i quali i clienti possono ricevere uno status di fedeltà personalizzato e premi interessanti. Facendo clic sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" nell'ultima fase del processo d'ordine, si invia un'offerta vincolante per l'acquisto del VOUCHER visualizzato nella panoramica dell'ordine. Tuttavia, la richiesta può essere inoltrata e trasmessa solo se il cliente ha accettato le presenti condizioni contrattuali facendo clic sul pulsante "Accetta le condizioni" e le ha quindi incluse nella sua richiesta. Subito dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una conferma d'ordine, che però non costituisce accettazione dell'offerta contrattuale. Il contratto tra l'acquirente e il venditore è concluso nel momento in cui il venditore conferma all'acquirente la conclusione del contratto.

(2) Un credito VOUCHER viene accreditato al cliente anche se annulla un pagamento SANUSPAY(escluso il pagamento QR) o se effettua una cancellazione nel Marketplace SANUSLIFE. Una parte dell'importo dell'acquisto viene sempre visualizzata al cliente come credito VOUCHER nel portafoglio VOUCHER, che il cliente può riscuotere nel sistema chiuso di SANUSLIFE. In caso di annullamento, al cliente viene rilasciata una ricevuta di acquisto del buono pagato. Nell'estratto conto del portafoglio SANUSCOIN, il cliente vedrà che ha acquistato automaticamente un VOUCHER esattamente per questo importo.

(3) I clienti possono riscattare il credito del VOUCHER per un pagamento parziale presso le aziende partner (partner dell'AZIENDA che appaiono come punti di accettazione SANUSPAY nel Marketplace SANUSLIFE). Al momento del riscatto, il cliente vedrà l'importo riscattato visualizzato come un meno nel suo portafoglio VOUCHER. Nell'estratto conto del suo portafoglio SANUSCOIN, tuttavia, vedrà che ha ricevuto un credito VOUCHER prima di pagare con SANUSPAY e che una ricevuta è disponibile per il download. Il calcolo del VOUCHER riscattabile durante l'acquisto viene calcolato automaticamente dal sistema.

(4) L'acquirente riceverà sempre il valore del voucher in euro sul suo portafoglio VOUCHER personale nel SANUSAPP. Eventuali fluttuazioni valutarie tra l'euro e la valuta nazionale del cliente sono a carico dell'acquirente.

(5) Il VOUCHER è sempre proporzionale ai Punti QV e può essere riscattato solo in questa proporzione. Il valore del VOUCHER o il rapporto con i punti QV è sempre calcolato sul prezzo netto in euro. Se l'acquirente acquista il VOUCHER dal venditore, si applica sempre il seguente rapporto: 1 euro corrisponde a 2 punti QV.

(6) In caso di annullamento del Marketplace SANUSPAY o SANUSLIFE, il valore del VOUCHER viene calcolato anche in relazione ai punti QV e in euro. In questo caso il rapporto è in base al margine commerciale utilizzato per l'acquisto, o al rapporto e al tasso di cambio utilizzato per l'acquisto della merce annullata. La data di valuta è sempre indicata in euro. Vengono visualizzati anche i punti QV del rapporto. Quando si effettua un acquisto, i punti QV inseriti nel conto voucher vengono compensati con i punti QV memorizzati per il prodotto acquistato. Il credito FIAT (euro) del conto buoni viene quindi addebitato in proporzione e. E viene emessa una nota di credito VOUCHER all'acquirente.

§ 4 Fasi tecniche fino alla stipula del contratto e correzione degli errori di inserimento

(1) Nell'ambito del processo di ordinazione del VOUCHER, l'utente inserisce nel carrello il pacchetto VOUCHER desiderato.

(2) Il pacchetto VOUCHER inserito nel carrello ha un prezzo fisso in euro. In alcuni Paesi, il pacchetto VOUCHER ha un prezzo fisso nella valuta nazionale corrispondente. Tuttavia, i punti QV memorizzati corrispondono sempre al valore in euro.

(3) Facendo clic sul pulsante "Continua", il cliente viene prima portato su una pagina in cui può inserire i propri dati e poi selezionare il metodo di pagamento. Infine, si apre una pagina di riepilogo in cui il cliente può controllare i propri dati. Il cliente può correggere gli errori di inserimento (ad esempio per quanto riguarda il metodo di pagamento, le date o la quantità desiderata) facendo clic su "Modifica" nel rispettivo campo. Se desidera annullare completamente il processo d'ordine, può anche chiudere semplicemente la finestra del browser. In caso contrario, dopo aver cliccato sul pulsante di conferma "Ordine con obbligo di pagamento", la sua dichiarazione diventa vincolante ai sensi del § 3 comma 9 delle presenti CGC.

§ 5 Memorizzazione del testo contrattuale

Le disposizioni contrattuali con i dettagli del VOUCHER acquistato, comprese le presenti Condizioni generali di contratto e la politica di cancellazione, non saranno inviate al cliente via e-mail.

6 Registrazione nel negozio online; trattamento dei vostri dati personali

(1) È possibile ordinare nel nostro negozio online o tramite il SANUSAPP come utente registrato. In qualità di utente registrato, non è necessario inserire ogni volta i propri dati personali, ma è sufficiente accedere al proprio account cliente con il proprio indirizzo e-mail e una password prima o durante un ordine. La sola registrazione non costituisce alcun obbligo di acquisto dei prodotti offerti.

(2) Per informazioni sul trattamento dei vostri dati, vi invitiamo a leggere la nostra informativa sulla privacy, accessibile nel nostro negozio online. Al momento della registrazione, l'utente sceglie un nome utente e una password personali.

§ 7 Condizioni di pagamento; prezzi

(1) Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente al momento dell'ordine e può essere pagato solo in euro o successivamente con SANUSPAY. Il cliente può trovare il fornitore di servizi utilizzato per il metodo di pagamento selezionato nelle informazioni del negozio online. Attualmente SANUSLIFE offre il pagamento con carta di credito e BTC.

(2) Il VOUCHER non è soggetto a IVA. Tutti i prezzi si intendono al netto delle spese di spedizione, se non espressamente indicato diversamente.

§ 8 Annullamento, recesso dal contratto di acquisto; sospensione della vendita; riserva di proprietà

(1) Gli acquisti di VOUCHER sono definitivi, nel senso che non è possibile alcun rimborso o annullamento degli acquisti, a meno che ciò non sia richiesto da disposizioni di legge inderogabili o le presenti Condizioni Generali lo prevedano espressamente.

(2) SANUSLIFE si riserva il diritto di rifiutare o annullare e limitare l'importo di qualsiasi richiesta di acquisto di VOUCHER in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione.

(3) Inoltre, SANUSLIFE può sospendere la vendita dei VOUCHER a propria discrezione. I motivi possono essere, in particolare, il sospetto di frode sistematica nell'acquisto di VOUCHER o l'utilizzo eccessivo dei sistemi informatici di SANUSLIFE o dei suoi fornitori di servizi esterni a contratto.

(4) I VOUCHER rimangono di proprietà di SANUSLIFE fino al completo pagamento.

§ 9 Trasferimento del valore; responsabilità per la sicurezza del conto voucher

(1) Per poter riscuotere i VOUCHER, ogni cliente deve innanzitutto effettuare con successo il KYC/KYB con SANUSLIFE (SANUSAPP) per attivare il portafoglio di VOUCHER. L'acquirente presuppone già al momento dell'acquisto del VOUCHER che il KYC/B sia stato completato con successo. Il diritto di recesso di 14 giorni non dipende dall'esito positivo o negativo del KYC/B.

(2) La transazione dei VOUCHER acquistati nel portafoglio VOUCHER avviene entro 1-5 giorni lavorativi dal pagamento.

(3) Il Cliente è responsabile dell'attuazione di misure adeguate per la sicurezza del proprio Portafoglio VOUCHER, che fa parte dei Portafogli SANUSLIFE.

§ 10 Garanzia

Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.

§ 11 Limitazione di responsabilità

(1) SANUSLIFE gestisce il proprio servizio in modo accurato e affidabile. Tuttavia, nel corso della fornitura dei servizi possono verificarsi interruzioni o perdite a causa di eventi inevitabili di cui SANUSLIFE non è responsabile o di lavori di manutenzione necessari. SANUSLIFE si impegna a porre rimedio alle interruzioni o ai disservizi nel più breve tempo possibile.

(2) SANUSLIFE non risponde di danni indiretti o conseguenti, ad esempio al software o all'hardware del cliente o di terzi, né di perdite di profitto o finanziarie risultanti, né di danni derivanti da rivendicazioni di terzi nei confronti del cliente. In particolare, SANUSLIFE non è responsabile per i danni dovuti a interruzioni inevitabili delle operazioni o che sono necessari per svolgere lavori essenziali o per evitare interruzioni delle operazioni o che sono dovuti a eventi di cui SANUSLIFE non è responsabile, come in particolare interruzioni di rete, guasti informatici o attività criminali di terzi.

(3) SANUSLIFE non si assume alcuna responsabilità per la perdita dei dati del cliente di cui SANUSLIFE non è responsabile, ad esempio a causa di attacchi di hacker. Il cliente verrà informato immediatamente del verificarsi di una perdita di dati.

(4) SANUSLIFE non si assume alcuna responsabilità per i VOUCHER memorizzati nei conti del cliente o per i dati del cliente ivi memorizzati.

(5) Siamo responsabili per dolo e colpa grave. Inoltre, siamo responsabili per la violazione colposa di obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento. In quest'ultimo caso, tuttavia, saremo responsabili solo per i danni prevedibili tipici del contratto. Lo stesso vale per le violazioni di obblighi da parte dei nostri agenti ausiliari.

(6) Le esclusioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

§ 12 Legge applicabile; foro competente; risoluzione delle controversie online e risoluzione alternativa delle controversie; clausola di separazione

(1) Ai contratti tra il fornitore e il cliente si applica il diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni. Restano impregiudicate le disposizioni di legge che limitano la scelta del diritto e l'applicabilità di disposizioni imperative, in particolare del paese in cui il cliente in qualità di consumatore ha la sua residenza abituale.

(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il venditore è la sede legale del venditore.

(3) La Commissione europea prevede all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS).

(4) Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie ai sensi della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).

(5) Il contratto rimane vincolante nelle sue parti rimanenti anche se singoli punti sono giuridicamente non validi. I punti non validi saranno sostituiti dalle eventuali disposizioni di legge. Tuttavia, se ciò dovesse costituire un disagio irragionevole per una delle parti contraenti, il contratto nel suo complesso diventerà nullo.

Stato delle Condizioni generali di contratto per il VOUCHER SANUSLIFE: 10.2023

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e di Utilizzo (di seguito "CG" o "Contratto") regolano il rapporto contrattuale tra SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), ([email protected]), Partita IVA e numero di identificazione: CHE-245.046.413, Ufficio del Registro di Commercio del Cantone di Zugo, di seguito denominato "FORNITORE", "SLA", "noi" o "nostro".numero di partita IVA e numero di identificazione: CHE-245.046.413, Ufficio del registro di commercio del Cantone di Zugo, di seguito denominato "FORNITORE", "SLA", "noi", "ci" o "nostro" e voi, in qualità di "SOCIETÀ" o "NON PROFITTA" registrata e verificata, che desiderate utilizzare uno o più servizi dello SLA attivando un account, di seguito denominato "voi", "voi", "voi" o "PARTNER".

Il vostro rapporto contrattuale con SANUSLIFE è un contratto ai sensi della Legge federale sul completamento del Codice civile svizzero (Parte quinta: Codice delle obbligazioni) del 30 marzo 1911 (RS 220).

1. Generalità

1.1 "SANUSPORTAL" è un sito web gestito sotto i domini Internet (https://sanuslife.com, https://sanuslife.com/finance e https://sanuslife.market, https://sanuspay.com, https://sanusapp.app) e tramite le applicazioni mobili "SANUSAPP" (app per Android e IOS) (di seguito: "SANUSPORTAL") fornito dal FORNITORE, che visualizza le offerte pubblicitarie e commerciali del FORNITORE e dei PARTNER nella rispettiva area tramite una mappa interattiva, anche con l'aiuto della geolocalizzazione dell'utente.

1.2 Con la registrazione come PARTNER e l'accettazione delle presenti CG, l'utente conferma di stipulare il presente contratto in qualità di PARTNER, ossia come persona fisica o giuridica che stipula il presente contratto nell'ambito della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

1.3 L'utilizzo di SANUSPORTAL e dei suoi servizi è soggetto alle disposizioni di un accordo giuridicamente vincolante tra l'utente e il FORNITORE. Tale accordo legale è costituito da

1. le presenti Condizioni Generali di Contratto e di Utilizzo, disponibili nel footer di tutti i siti web SANUSLIFE alla voce "Documenti legali";
2. le Condizioni generali di contratto e di utilizzo di sanuslife.com/finance, disponibili all'indirizzo https://sanuslife.com/de/legaldocuments.
3. l'informativa sulla privacy del FORNITORE, disponibile all'indirizzo https://sanuslife.com/de/legaldocuments
4. la scelta di uno degli account PARTNER offerti (SMART, PRO, ULTRA,), disponibili su https://sanuslife.com/deu/sanuslife/pricing e possono essere attivati sullo stesso;
5. in caso di attivazione della funzione "SANUSPAY": i termini e le condizioni d'uso di SANUSPAY, consultabili all'indirizzo https://sanuslife.com/de/legaldocuments.

Le CG e l'Informativa sulla privacy del FORNITORE, nonché gli altri accordi di cui al punto (c), sono di seguito denominati collettivamente "DISPOSIZIONI".

1.4 Le DISPOSIZIONI regolano il rapporto tra l'utente e il FORNITORE in relazione all'uso del SANUSPORTAL e agli altri benefici derivanti dal rapporto di partner SOCIETARIO e dal rapporto di partner NON PROFIT e costituiscono parte integrante di tutti gli accordi stipulati tra l'utente e il FORNITORE in relazione all'uso del SANUSPORTAL. Le disposizioni derogatorie e integrative si applicano solo se sono state espressamente concordate.

1.5 È possibile utilizzare le funzioni del SANUSPORTAL attivando l'account PARTNER desiderato sulla pagina di offerta dei servizi.

1.6 L'utilizzo dei servizi del SANUSPORTAL in qualità di PARTNER può essere soggetto a ulteriori disposizioni normative e contrattuali, comprese quelle provenienti da fornitori terzi con cui il FORNITORE collabora, nella misura in cui queste sono necessarie per garantire i servizi o se l'utente ne fa uso.

1.7 I contenuti del SANUSPORTAL sono offerti in diverse lingue. Le DISPOSIZIONI sono disponibili in diverse lingue grazie al software di traduzione integrato. Tuttavia, solo la versione testuale tedesca delle DISPOSIZIONI e i contenuti del SANUSPORTAL faranno fede per il rapporto contrattuale con il FORNITORE.

1.8 Le DISPOSIZIONI non possono essere annullate da altre CG e si applicano in ogni caso al rapporto contrattuale tra il FORNITORE e SLA per quanto riguarda i servizi del SANUSPORTAL per i FORNITORI, a meno che la loro validità non sia stata espressamente annullata per iscritto prima dell'utilizzo di tali servizi da parte dell'utente e l'annullamento sia stato confermato per iscritto da SLA.

2 Conclusione dell'Accordo tra Partner e accettazione delle DISPOSIZIONI

2.1 Per poter utilizzare i servizi degli account offerti dal FORNITORE in qualità di PARTNER, è necessario accettare le DISPOSIZIONI. Visitando i SITI S-WEB come PARTNER e/o utilizzando le funzioni del SANUSPORTAL come PARTNER, l'utente dichiara di aver letto le DISPOSIZIONI valide al momento dell'utilizzo e di accettarle. È necessario stampare le DISPOSIZIONI per i propri archivi o salvarle localmente.

2.2 L'utente non può utilizzare le funzioni del SANUSPORTAL o accettare i TERMINI e le CONDIZIONI se

1. non avete ancora raggiunto l'età richiesta dalla legge (18 anni) per la stipula di un contratto vincolante con il FORNITORE, oppure
2. all'utente o alla sua azienda è vietato o altrimenti proibito legalmente di ricevere o utilizzare il SANUSPORTAL e/o la relativa attività commerciale in base alle leggi del paese in cui opera o da cui accede al SANUSPORTAL o utilizza i relativi servizi del FORNITORE;
3. siete già stati rifiutati come privati o come PARTNER per uno dei conti offerti;
4. non offrite prodotti propri (beni e servizi) che vendete.

2.3 Il FORNITORE si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le DISPOSIZIONI in qualsiasi momento, a propria discrezione e senza fornire motivazioni. In tal caso, le modifiche alle DISPOSIZIONI saranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione sui SITI S-WEB. Utilizzando il SANUSPORTAL e i servizi associati del FORNITORE dopo la pubblicazione delle modifiche, l'utente accetta le modifiche alle DISPOSIZIONI. L'utente è tenuto a controllare regolarmente le DISPOSIZIONI per verificarne le modifiche.

3 Oggetto del contratto: La vostra pubblicità sul SANUSPORTAL.

3.1 Il SANUSPORTAL è una soluzione software che fornisce agli utenti un mercato che include una mappa interattiva, conti commerciali e opportunità di guadagno attraverso raccomandazioni di successo di prodotti e aziende e consente al FORNITORE di pubblicare le proprie offerte commerciali su questo mercato. Il FORNITORE offre quindi una piattaforma informativa, pubblicitaria e commerciale su Internet e/o su base applicativa all'interno del SANUSPORTAL, che consente all'utente di presentare la propria azienda agli utenti del SANUSPORTAL (sia utenti registrati che utenti non registrati) e di pubblicizzare i propri servizi e determinati prodotti con il referral marketing.

3.2 Questi servizi di SANUSPORTAL sono offerti dal FORNITORE come Software-as-a-Service (SaaS). L'oggetto del rapporto contrattuale tra l'utente e il FORNITORE è quindi la fornitura di software su Internet, sia a pagamento che gratuitamente. A tal fine, il FORNITORE memorizza il software su un server accessibile all'utente e a tutti gli utenti tramite i SITI S-WEB e/o tramite applicazioni mobili (app per Android e IOS). Il FORNITORE può apportare modifiche al SANUSPORTAL e/o alle S-PAGES in qualsiasi momento a propria discrezione e fornire versioni aggiornate del SANUSPORTAL e/o delle S-PAGES in qualsiasi momento.

3.3 Al fine di utilizzare la funzione SANUSPORTAL per un account, l'utente ha la possibilità di caricare i dati della propria azienda, tra cui l'affiliazione al settore, l'indirizzo, i dati di contatto, l'indirizzo delle PAGINE S (anche come link), nonché le informazioni e le immagini corrispondenti a scopo pubblicitario attraverso le PAGINE S e/o la dashboard di SANUSPORTAL, rendendole così visibili nel SANUSPORTAL per gli utenti dello stesso (sia utenti registrati che utenti non registrati) (i cosiddetti spazi pubblicitari). Una volta effettuato l'upgrade ad un account (da LITE), è possibile creare uno spazio pubblicitario nel SANUSLIFE Marketplace (le tariffe sono riportate nella pagina di riepilogo dei prezzi qui qui). Se nel frattempo non è possibile inserire i dati da soli, è possibile inviare i dati al PROVIDER, che li inserirà gratuitamente. Se è possibile inserire i dati autonomamente tramite la PAGINA S-WEB, ma si desidera comunque che il FORNITORE lo faccia per voi, è possibile incaricare il FORNITORE di farlo a pagamento.

3.4 Poiché il SANUSPORTAL è una piattaforma informativa, pubblicitaria e commerciale, l'utente è responsabile dei contenuti e delle informazioni che pubblica sul SANUSPORTAL in qualità di PARTNER e utente dell'account. Il FORNITORE non si assume alcuna responsabilità per questi contenuti e informazioni pubblicati, né per le offerte e/o i servizi che mettete a disposizione dei clienti finali in relazione all'uso del SANUSPORTAL. L'utente sarà l'unico responsabile nei confronti del Cliente finale per tutti questi servizi.

3.5 Nell'ambito dell'utilizzo del SANUSPORTAL, non potete fornire o utilizzare in altro modo contenuti, informazioni, offerte e/o servizi che violino i diritti di terzi (in particolare nell'ambito della protezione dei dati, della concorrenza, del diritto dei brevetti e/o dei marchi o di altri diritti di proprietà industriale) o che violino le disposizioni di legge (in particolare quelle relative all'ordine pubblico e al diritto penale). In particolare, vi impegnate a rispettare le linee guida pubblicitarie applicabili alla vostra attività, in Italia in particolare il "Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale" dell'Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria nella sua versione attualmente in vigore, disponibile all'indirizzo https://www.iap.it/codice-e-altrefonti/ il-codice-il-codice-di-autodisciplina-dellacomunicazionecommerciale. L'utente riconosce pertanto che i seguenti contenuti, in particolare, sono vietati:

1. Contenuti che violano i diritti d'autore, i diritti di marchio o di brevetto o altri diritti di proprietà industriale di terzi;
2. contenuti pornografici o sessualmente espliciti;
3. pubblicità o offerta di servizi non autorizzati come prostituzione, offerta di droga, armi, traffico di esseri umani;
4. rappresentazione di violenza, incidenti, cadaveri o simili, contenuti razzisti;
5. contenuti ingannevoli e in generale tutti i contenuti che violano le regole della concorrenza leale e/o altre linee guida generali applicabili al Paese in cui si opera e al proprio settore, in Italia in particolare il Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale.
6. Contenuti destinati a pubblicizzare prodotti finanziari.

3.6 Il FORNITORE ha il diritto di rivedere, modificare e, se necessario, rimuovere i contenuti creati dall'utente in qualsiasi momento e a propria discrezione se, a suo parere, non sono conformi alla filosofia del FORNITORE, alle linee guida applicabili o alle leggi.

3.7 L'utente si impegna a tenere indenne il FORNITORE da tutte le rivendicazioni di terzi relative a possibili violazioni di diritti in relazione ai contenuti e alle informazioni pubblicate dall'utente sul SANUSPORTAL o sul SITO S-WEB e a rimborsare al FORNITORE tutti i costi e i danni sostenuti direttamente o indirettamente come conseguenza delle violazioni di diritti.

3.8 Trasferendo i dati e le immagini al FORNITORE per la pubblicazione sul SANUSPORTAL, l'utente concede al FORNITORE un pacchetto mondiale, non esclusivo e privo di royalty per il contenuto corrispondente e i diritti associati (compresi i diritti d'autore, i brevetti, i marchi e altri diritti di proprietà industriale) in modo che questi possano essere pubblicati e resi disponibili all'interno del SANUSPORTAL e dei suoi ulteriori sviluppi. Il FORNITORE può inoltre utilizzare qualsiasi contenuto creato dall'utente per l'uso sul SANUSPORTAL in qualsiasi momento per i propri scopi, compresi quelli di marketing. Questo pacchetto è illimitato e irrevocabile. Qualsiasi diritto di proprietà sul contenuto in questione rimarrà inalterato. È esclusa qualsiasi responsabilità del FORNITORE in relazione all'utilizzo dei contenuti e/o dei diritti dell'utente.

3.9 Il FORNITORE è autorizzato a visualizzare o a far visualizzare all'interno del SANUSPORTAL annunci e offerte della propria azienda, nonché di altri PARTNER e di altre terze parti. Al FORNITORE non sarà concessa alcuna esclusiva locale o di settore per il suo inserimento pubblicitario sul SANUSPORTAL. Tuttavia, il FORNITORE garantisce al FORNITORE che le pubblicità o le offerte del FORNITORE o di terzi non interferiranno con la visibilità delle offerte commerciali del FORNITORE e non ostacoleranno il funzionamento e la funzionalità del SANUSPORTAL.

3.10 In qualità di FORNITORE, l'utente è consapevole che il SANUSPORTAL può contenere anche commenti sui suoi servizi e recensioni degli utenti sulla sua attività. Tuttavia, se la funzione è attivata, si prega di notare che il FORNITORE non ha alcuna influenza su questi commenti e valutazioni creati dagli utenti e non è quindi responsabile nei confronti dell'utente in quanto puro fornitore per il loro contenuto. Tuttavia, se l'utente ritiene che una valutazione o un commento sia inappropriato o illegale, può segnalarlo al FORNITORE, che lo esaminerà a sua discrezione e, se necessario, lo rimuoverà se, a suo parere, tale valutazione o commento non è conforme alle linee guida o alle leggi applicabili.

3.11 Il FORNITORE si riserva il diritto, a propria discrezione, di accettare l'utente come PARTNER come partecipante al sistema di pagamento SANUSPAY dopo aver attivato il metodo di pagamento "SANUSPAY". Il prerequisito è che l'utente abbia accettato le CGC SANUSPAY espressamente. Una volta accettato come titolare di un Punto di accettazione SANUSPAY, il FORNITORE metterà a disposizione dell'utente il software corrispondente, come previsto dalle suddette Condizioni d'uso dei Punti di accettazione SANUSPAY.

3.12 In qualità di PARTNER, è possibile acquistare un numero illimitato di Pacchetti SMART. Un (1) Pacchetto SMART comprende uno spazio pubblicitario nel Marketplace SANUSLIFE e un numero qualsiasi di preset SANUSPAY, ossia maschere di impostazione pronte per tutte le percentuali delle transazioni (SAC, SP, SB, SC). È possibile creare e salvare preset SANUSPAY a tema, che vengono visualizzati nello spazio pubblicitario. La tariffa del Pacchetto SMART non può essere annullata, indipendentemente dal fatto che lo spazio pubblicitario sia stato allestito e messo online o che sia stato rifiutato dal PROVIDER.

3.13 In qualità di PARTNER con un account SMART, l'utente non può divulgare a terzi le informazioni tecniche o commerciali del FORNITORE ottenute nel corso del rapporto contrattuale, né durante il rapporto contrattuale né per almeno tre (3) anni dopo la sua cessazione, né può utilizzare tali informazioni per scopi non concordati nel presente contratto.

4 Canone d'uso del SANUSPORTAL.

4.1 L'utilizzo del SANUSPORTAL è generalmente a pagamento per i partner SOCIETARI, ossia le aziende a scopo di lucro, e gratuito per i partner NON PROFIT, ossia le aziende a scopo di lucro, indipendentemente da eventuali campagne di sconto offerte dal FORNITORE. Registrandovi sui SITI S-WEB o creando un account utente, dichiarate in modo vincolante di voler utilizzare il SANUSPORTAL alle condizioni indicate sui SITI S-WEB. Tutti i prezzi e le altre tariffe per l'utilizzo del SANUSPORTAL sono elencati nella S-PAGE in ogni caso per AZIENDA Partner e partner NON PROFIT e sono sempre al netto delle imposte e/o delle altre tasse applicabili per legge. Il FORNITORE si riserva il diritto di modificare i prezzi periodicamente e unilateralmente.

4.2 Il contratto di abbonamento inizia il giorno della stipula del contratto ed è valido a tempo indeterminato. Si rinnova automaticamente con ogni pagamento mensile dell'abbonamento in conformità con il piano tariffario. L'annullamento del contratto di abbonamento è considerato come la sospensione o l'interruzione del pagamento dell'abbonamento, che è sempre dovuto nel mese successivo in base alla data di stipula del contratto. Dopo dodici (12) mesi di inattività, il vostro account, compresi tutti i dati, verrà cancellato se non sono stati effettuati acquisti. Se sono stati effettuati acquisti, l'account e tutti i dati relativi saranno archiviati per dieci (10) anni. Fino al momento della cancellazione, è possibile eseguire un backup dei dati in qualsiasi momento (ad esempio scaricandoli).

4.3 Le tariffe per l'utilizzo di SANUSPORTAL devono essere pagate mensilmente in anticipo all'inizio di ogni mese di contratto tramite l'abbonamento. L'utente verrà informato della data di scadenza via e-mail e tramite l'applicazione SANUSAPP e gli verrà richiesto di pagare tali importi sotto forma di canone mensile di utilizzo. L'importo corrispondente sarà inoltre visualizzato nell'area di login di SANUSAPP e anche su https://sanuslife.com/finance o SANUSAPP (PlayStore & AppStore) alla voce "PLAN". Dopo aver ricevuto la richiesta di pagamento, l'utente è tenuto a pagare in anticipo il canone mensile. La fattura verrà emessa al ricevimento del pagamento.

4.4 Il pagamento può essere effettuato solo con le modalità di pagamento indicate sui SITI S-WEB e nel SANUSPORTAL. Per questo è necessario che i conti all'indirizzo https://sanuslife.com/finance o SANUSAPP siano pieni di credito. Il FORNITORE si riserva il diritto di modificare le condizioni di pagamento.

4.5 Se l'utente è in ritardo anche parziale con il pagamento, il FORNITORE è autorizzato a interrompere i servizi contrattuali, a rimuovere i contenuti dal SANUSPORTAL e a bloccare l'accesso all'account. Il sistema vi declassa automaticamente all'account "LITE". Il FORNITORE si riserva il diritto di far valere ulteriori diritti in relazione al mancato pagamento.

5 Altre condizioni di utilizzo del Marketplace SANUSLIFE.

5.1 L'utente può utilizzare il SANUSPORTAL e i relativi contenuti solo nell'ambito dell'ambito di utilizzo concordato contrattualmente e quindi esclusivamente per la promozione della propria azienda e dei suoi servizi. Non avete diritto ad altri diritti. Qualsiasi ulteriore utilizzo richiede il previo consenso scritto del FORNITORE.

5.2 Se l'utente supera l'ambito di utilizzo contrattuale o utilizza in altro modo il SANUSPORTAL o il contenuto del SANUSPORTAL in modo illegale o consente tale utilizzo, il FORNITORE può interrompere i servizi contrattuali e bloccare l'accesso dell'utente al SANUSPORTAL e/o terminare il rapporto contrattuale senza ulteriore avviso. In questo caso, l'utente sarà responsabile di tutti i danni risultanti e/o delle rivendicazioni di terzi e sarà obbligato a risarcire il FORNITORE contro tutte le rivendicazioni di terzi.

5.3 Il FORNITORE può rescindere il contratto con l'utente in qualsiasi momento se ha l'impressione che l'utente modifichi frequentemente le percentuali di SANUSBUSINESS, in particolare per le aree SANUSCREDITS, SANUSPLANET e SANUSCOIN, solo perché si aspetta vantaggi a breve termine in termini di classifica o visibilità, e in tal modo inganna o trae in inganno consapevolmente o inconsapevolmente gli utenti. Il FORNITORE può anche rescindere il contratto, ad esempio, se i clienti si lamentano del fatto che in precedenza venivano mostrate percentuali superiori a quelle effettivamente addebitate dal sistema e si può dimostrare che ciò è avvenuto perché l'utente ha modificato le percentuali troppo rapidamente in successione per i motivi sopra citati.

5.4 Gli account PARTNER possono essere utilizzati solo per pubblicizzare la propria azienda. La creazione e la pubblicità di prodotti di aziende terze, come ad esempio aziende MLM per le quali si lavora come venditori, è vietata e può comportare la cancellazione senza preavviso. Non è consentito fornire siti web o indirizzi e-mail con il nome di dominio "SANUSLIFE", nemmeno da parte di altre società di MLM. Se il FORNITORE scopre queste o simili infrazioni solo in un secondo momento, le tariffe del pacchetto di account e i canoni mensili non possono essere contestati. Inoltre, il FORNITORE si riserva il diritto di richiedere al PARTNER un'ulteriore sanzione amministrativa e di sollecito di almeno 1.500 euro più le spese legali.

5.5 Il SANUSPORTAL è di proprietà esclusiva del FORNITORE. Utilizzando il SANUSPORTAL, l'utente non acquisisce alcuna pretesa o diritto sul SANUSPORTAL o sul suo contenuto, in particolare non sul software o sui SITI S-WEB. Tutti i diritti d'autore, i diritti di brevetto, i diritti di marchio e altri diritti di proprietà industriale rimarranno al FORNITORE. Non è consentito copiare, decodificare, riprodurre, vendere o trasferire temporaneamente, affittare o prestare il SANUSPORTAL, le S-PAGES e/o il software del FORNITORE o parti di esso.

5.6 Il FORNITORE ha il diritto di adottare in qualsiasi momento misure tecniche o di altro tipo a propria discrezione per proteggere il SANUSPORTAL da un uso non contrattuale e/o per introdurre ulteriori condizioni di utilizzo.

5.6 L'utente è tenuto a prendere tutte le misure necessarie e/o appropriate per prevenire l'uso illegale o extracontrattuale del SANUSPORTAL. Se l'utente riconosce o dovrebbe riconoscere la minaccia di un uso illegale o extracontrattuale, è tenuto a informare immediatamente il FORNITORE. L'utente è inoltre tenuto a proteggere le autorizzazioni di accesso assegnategli e le informazioni di identificazione e autenticazione dall'accesso di terzi e a non trasmetterle a persone non autorizzate.

6 Esclusione di garanzia da parte del FORNITORE.

6.1 I servizi del SANUSPORTAL, compresi i contenuti e i servizi dei SITI S-WEB, così come tutte le altre pagine alias del FORNITORE sono forniti "così come sono" e il FORNITORE non si assume alcuna garanzia al riguardo.

6.2 Il PROVIDER non si assume pertanto alcuna responsabilità per errori permanenti o temporanei, omissioni, interruzioni, cancellazioni, difetti, ritardi e/o aggiustamenti nel funzionamento, nella trasmissione e/o nella fornitura dei contenuti e dei servizi del SANUSPORTAL, guasti alle linee di comunicazione, accesso non autorizzato, furto, perdita e/o danneggiamento dei dati forniti, creati o ricevuti dall'utente durante l'utilizzo del SANUSPORTAL. Inoltre, il FORNITORE non è responsabile di problemi o guasti tecnici in relazione a Internet mobile, reti o linee telefoniche, sistemi online, server o provider, attrezzature informatiche, software, o di guasti di e-mail o del fornitore di servizi per l'elaborazione di pagamenti elettronici a causa di problemi tecnici o congestione dei dati su Internet, o una combinazione di questi. Il FORNITORE non è inoltre responsabile di eventuali modifiche che dovesse apportare al mercato.

6.3 Il FORNITORE non può inoltre essere ritenuto responsabile dei contenuti e delle informazioni che l'utente stesso ha reso accessibili tramite il SANUSPORTAL o i SITI S-WEB di terzi, o che vengono utilizzati in modo improprio da questi ultimi.

6.4 In particolare e tra l'altro, SLA non assicura o garantisce che:

1. l'utilizzo del SANUSPORTAL da parte dell'utente non sarà interrotto e/o sarà tempestivo, sicuro e/o privo di errori o difetti; tuttavia, il FORNITORE si impegnerà a ripristinare la disponibilità del SANUSPORTAL il prima possibile in tal caso;
2. l'utilizzo del SANUSPORTAL da parte dell'utente soddisfi le sue aspettative o la sua pubblicità sul SANUSPORTAL abbia successo commerciale;
3. i commenti e le valutazioni degli utenti sul SANUSPORTAL siano obiettivi e/o corretti;
4. qualsiasi informazione ricevuta nel corso dell'utilizzo del SANUSPORTAL sia accurata o affidabile;
5. rappresentazione di violenza, incidenti, cadaveri o contenuti simili e razzisti;
6. errori nel funzionamento o nella funzionalità di qualsiasi programma informatico messo a disposizione dell'utente come parte dei servizi del FORNITORE.

6.5 In nessun caso il FORNITORE sarà responsabile per qualsiasi danno (compresi i danni indiretti o consequenziali e la perdita di profitto) derivanti direttamente o indirettamente dall'uso del SANUSPORTAL, tranne nei casi di dolo o colpa grave.

6.6 Il FORNITORE non è un partner contrattuale dei servizi che l'utente offre ai clienti finali nell'ambito del SANUSPORTAL o come risultato dello stesso. Il FORNITORE non si assume alcuna garanzia per i contenuti, le informazioni, le offerte e i servizi che l'utente mette a disposizione dei clienti finali in relazione all'utilizzo del SANUSPORTAL, né per i commenti e le valutazioni che i clienti finali lasciano sui servizi e le offerte dell'utente sul SANUSPORTAL o su altre applicazioni e S-WEBSIT su Internet.

6.7 Ai servizi del FORNITORE non si applicano altre condizioni, garanzie o altri termini (compresi i termini relativi alla qualità soddisfacente, all'idoneità allo scopo o alla conformità alle descrizioni), a meno che non sia espressamente indicato diversamente nelle presenti CGV.

6.8 Le esclusioni o limitazioni di responsabilità del FORNITORE contenute nella presente sezione 6 non si applicano in caso di dolo o colpa grave.

7 Risoluzione e annullamento del contratto.

7.1 Il rapporto contrattuale può essere risolto dal FORNITORE in qualsiasi momento senza preavviso e senza indicarne i motivi; il FORNITORE può risolvere il rapporto contrattuale sospendendo i pagamenti.

7.2 A prescindere da altri motivi di risoluzione previsti dalla legge o dal contratto, il FORNITORE ha il diritto di risolvere il rapporto contrattuale con effetto immediato chiudendo l'account senza preavviso se si verificano uno o più dei seguenti eventi:

1. Apertura di una procedura di insolvenza o di una procedura simile all'insolvenza in relazione al FORNITORE;
2. cessazione dei pagamenti da parte del FORNITORE, cessione di parti dell'azienda per soddisfare i creditori nell'ambito di una riorganizzazione del FORNITORE;
3. liquidazione o scioglimento della società del FORNITORE o cessazione delle attività commerciali del FORNITORE per qualsiasi altro motivo;
4. risoluzione di qualsiasi rapporto contrattuale esistente tra il FORNITORE e il FORNITORE in qualità di rivenditore a causa di gravi inadempienze contrattuali da parte del FORNITORE rispetto alle disposizioni per i rivenditori;

8. avvisi.

8.1 Qualsiasi notifica al FORNITORE in relazione al rapporto contrattuale sarà considerata debitamente consegnata se è stata inviata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, posta elettronica certificata, posta elettronica ordinaria o notifica tramite SANUSPORTAL ai dettagli di contatto memorizzati nel Dashboard dal FORNITORE stesso.

8.2 Le notifiche al FORNITORE in relazione al rapporto contrattuale devono essere inviate tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, posta elettronica certificata o posta elettronica ordinaria al seguente indirizzo: SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), [email protected].

9 Legge applicabile e foro competente. Luogo di adempimento.

9.1 Per tutti i rapporti tra le parti contraenti, comprese le presenti CG, si applica il diritto tedesco, con esclusione delle norme di conflitto.

9.2 Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti e connesse al rapporto tra le parti contraenti, comprese le presenti CG, è il diritto svizzero.

9.3 Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni contrattuali è il domicilio legale del FORNITORE.

10 Disposizioni finali.

10.1 Qualora una o più clausole delle DISPOSIZIONI siano o diventino invalide e/o inefficaci, ciò non pregiudica la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.

10.2 In caso di violazione di una o più clausole delle DISPOSIZIONI, l'eventuale tolleranza di tale violazione da parte del FORNITORE non comporterà in nessun caso la rinuncia ai suoi diritti e agli altri effetti ai sensi delle relative disposizioni o la rinuncia al diritto al pieno adempimento degli obblighi e delle condizioni del rapporto contrattuale e/o delle DISPOSIZIONI.

Tra SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG) – d'ora in poi denominato "SANUSLIFE" – e voi, come organizzazione senza scopo di lucro – d'ora in poi denominata "Partner Sponsor" – congiuntamente denominati "le Parti Contraenti".

Il tuo rapporto contrattuale con SANUSLIFE è un contratto in conformità con il Codice svizzero delle Obbligazioni (SR 220).

SANUSLIFE è un'azienda internazionale con sede in Svizzera che gestisce un ecosistema digitale per la salute, lo stile di vita e il consumo sostenibile. Questo ecosistema include due funzioni chiave:

1. Software-as-a-Service (SaaS) für Händler

I commercianti possono elencare i loro prodotti e servizi tramite la piattaforma SANUSLIFE (Marketplace, SANUSAPP), elaborare i pagamenti e diventare parte dell'ecosistema.

1. SaaS per il marketing di referenze

I membri ("Membri") e i partner vincolati contrattualmente come le organizzazioni non profit ("Partner Sponsor") possono raccomandare volontariamente la piattaforma così come i prodotti e servizi dei commercianti. Per le segnalazioni di successo, SANUSLIFE premia i punti fedeltà con un valore equivalente di 1:1 in euro.

Questi punti sono documentati nel back office e possono essere automaticamente convertiti nel token di pagamento utilitario SANUSCOIN dopo la conferma dei termini e condizioni e il controllo KYC/KYB riuscito. Il pagamento viene effettuato tramite SANUSAPP nel portafoglio integrato SANUSCOIN.

L'elaborazione tecnica e la custodia dei token sono effettuate dal fornitore terzo autorizzato Naocoin, che soddisfa i requisiti legali per KYC/AML e rispetta i criteri del regolamento europeo MiCA. Per l'uso di SANUSCOIN, è necessario un accordo separato con i Termini e Condizioni di Naocoin.

La partecipazione al programma di segnalazione è volontaria, non stabilisce un rapporto di lavoro e richiede registrazione e verifica (KYC per i singoli individui, KYB per le aziende). I Partner Sponsor devono inoltre concludere un Accordo di Partner SMART, che costituisce la base per i pagamenti di sponsorizzazione.

In base a questo Accordo, SANUSLIFE fornirà al Partner Sponsor pagine web personalizzate tramite il www.sanuslife.com Portal, il Marketplace SANUSLIFE o SANUSAPP al fine di consentire la registrazione delle parti interessate e implementare attività promozionali concordate. I pagamenti di denaro della sponsorizzazione sono destinati e vengono effettuati esclusivamente per i servizi definiti contrattualmente.
 

§ 1 Servizi forniti da SANUSLIFE

1. SANUSLIFE si impegna ad attivare il tipo di account "SMART+" (visibile qui), inclusi portafogli gratuiti per il partner sponsor dopo una verifica riuscita tramite KYC (Know Your Customer) o KYB (Know Your Business) come società NON-profit, oltre a uno spazio pubblicitario su https://app.sanuspay.com e varie altre funzionalità in base al tipo di conto e alla descrizione nella pagina delle commissioni secondo SMART+. 
    
2. SANUSLIFE si impegna a pagare il denaro della sponsorizzazione al partner sponsor in conformità con il piano retributivo in vigore di volta in volta. Il diritto a fondi di sponsorizzazione si manifesta solo se i partecipanti o i membri segnalati dal partner sponsor hanno generato vendite in modo dimostrativo tramite il SANUSLIFE Marketplace (https://sanuslife.market) o tramite la SANUSPAY Map tramite pagamenti nei negozi locali. L'importo del pagamento di sponsorizzazione si basa sui criteri stabiliti nel piano di compensazione.
    
3. Altri prerequisiti per dichiarare correttamente i fondi di sponsorizzazione sono l'indicazione corretta delle valute (EUR & SAC), dei tassi e degli importi sulla ricevuta di sponsorizzazione, che possono essere caricati dal partner sponsor nel back office SANUSLIFE o inviati a [email protected] . Inoltre, la ricevuta di sponsorizzazione deve essere emessa al seguente indirizzo: 
   SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZUG), CHE-245.046.413, e saranno accettate solo ricevute di sponsorizzazione legalmente corrette.
    
4. SANUSLIFE si impegna a fornire al Partner Sponsor fondi di sponsorizzazione maturati al punto (2) al Partner Sponsor a intervalli giornalieri, settimanali, mensili e annuali in un back office come punti fedeltà e a trasferirli a SANUSCOIN tramite una transazione APP in APP. La distribuzione dei fondi della sponsorizzazione sarà effettuata solo tramite SANUSCOIN. Quando si paga in SANUSCOIN, si applica un tasso di cambio medio della collezione di tutti i prodotti e servizi pagati. Qualsiasi fluttuazione del tasso di cambio tra la valuta locale sulla ricevuta di fedeltà e l'importo SAC infine pagato è a spese o a favore del partner contrattuale (partner sponsor).
    
5. La realizzazione degli obiettivi comunicativi perseguiti da SANUSLIFE con la stipula di questo contratto non ha alcuna influenza sulla richiesta di retribuzione del socio sponsor, a meno che il socio sponsor non abbia reso colpevolmente la situazione più difficile o ostacolato il loro raggiungimento violando obblighi contrattuali essenziali o con comportamenti gravemente negligenti.

§ 2 Considerazione del partner sponsor

Il Partner Sponsor si impegna a fornire la seguente controprestazione per i servizi forniti gratuitamente da SANUSLIFE:

1. Collocamento del metodo di pagamento SANUSPAY sul sito nell'area di pagamento e/o online sul sito del partner sponsor e implementazione di tutte le misure pubblicitarie, con l'obiettivo di registrare i propri membri presso SANUSLIFE tramite il sottodominio fornito (https://sanusapp.app/referral?sponsor=...);
    
2. Inviare i contenuti della newsletter propri e/o forniti da SANUSLIFE tramite la newsletter dell'azienda in conformità con le disposizioni legali pertinenti, almeno otto (8) newsletter all'anno;
    
3. Collocamento dei post sui social media tramite SANUSLIFE, SANUSPLANET, SANUSCOIN e/o SANUSAPP su tutti i canali social gestiti dal Partner Sponsor, almeno dodici (12) post all'anno;
    
4. Collocazione dei loghi SANUSLIFE, SANUSPLANET e/o SANUSCOIN insieme alla denominazione di SANUSLIFE sul sito web del partner sponsor; Collocamento di materiali pubblicitari forniti da SANUSLIFE a prezzi speciali, come striscioni in piedi, volantini, brochure, video e simili, in aree di presentazione o vendita chiaramente visibili o molto frequentate del partner sponsor
    
5. Installazione completa dello spazio pubblicitario fornito da SANUSLIFE secondo le specifiche, di propria iniziativa o con l'aiuto di SANUSLIFE, depositando o inviando immagini significative (logo, scopo organizzativo, ecc.) nonché revisione continua dei contenuti per la tematiquità, come orari di apertura, descrizione, link, ecc.

§3 Codice di condotta per il partner sponsor

a. Obblighi Generali del Partner Sponsor

Quando si utilizzano i portali sanuslife.com, sanusapp.app, sanuspay.com e sanuslife.market, così come sanusplanet.org, il partner sponsor è vietato violare i diritti di terzi, molestare terzi o comunque violare la legge applicabile o la decenza comune. In particolare, il Partner Sponsor si impegna ad astenersi dalle seguenti azioni:

1. Distribuire dichiarazioni offensive, moleste, violente, che glorificano la violenza, infiammatorie, sessiste, oscene, pornografiche, razziste, moralmente discutibili o comunque offensive o proibite;
    
2. Insultare, molestare, minacciare, spaventare, diffamare o imbarazzare qualsiasi altro partner sponsor, imprenditore, cliente, dipendente o partner sponsor di SANUSLIFE;
    
3. Spionaggio, divulgazione o diffusione di informazioni personali o riservate di altri partner sponsor, imprenditori, clienti, dipendenti o partner sponsor di SANUSLIFE; o altrimenti ignorare la privacy di altri partner sponsor, imprenditori, clienti, dipendenti o partner sponsor di SANUSLIFE;
    
4. Diffondere affermazioni false su razza, religione, genere, orientamento sessuale, origine, benessere sociale di altri partner sponsor, imprenditori, clienti, dipendenti o partner sponsor di SANUSLIFE;
    
5. Spionaggio, diffusione o diffusione di informazioni riservate su SANUSLIFE;
    
6. Diffondendo affermazioni false su SANUSLIFE;
    
7. Utilizzare qualsiasi immagine, fotografia, grafica, video, musica, suoni, testi, testi, marchi, titoli, nomi, software o altri contenuti e marchi legalmente protetti senza il consenso del titolare del copyright o il permesso contrattuale, statutario o regolamento;
    
8. Diffusione di dichiarazioni con contenuti pubblicitari, religiosi o politici;
    
9. Uso di contenuti proibiti o illegali;
    
10. Sfruttamento degli errori nella programmazione (cosiddetti bug);
     
11. Prendi qualsiasi azione che possa causare un carico eccessivo sui server e/o avere un impatto significativo sulle operazioni per altri clienti;
     
12. Hacking o cracking, così come promuovere o incoraggiare hacking o cracking;
     
13. la distribuzione di software contraffatto e la promozione o l'incoraggiamento della distribuzione di software contraffatto;
     
14. Carica file che contengono virus, cavalli di, vermi o dati corrotti;
     
15. Utilizzare o distribuire programmi software "auto", programmi software "macro", funzioni da cecchino, funzioni dannose (malware o spyware) o altri programmi software "cheat utility";
     
16. Modificare il Servizio o qualsiasi sua parte;
     
17. Utilizzare software che consenta l'estrazione di dati o che intercetti o raccoglie informazioni relative al Servizio;
     
18. interferiscono con le trasmissioni da e verso i server di servizio e i server del sito web;
     
19.  intrusione nei server di servizio, dati o siti web;
     
20. utilizzare metodi irriconoscibili e/o invisibili per generare clic o transazioni che non vengono attivate dall'azione affermativa di un utente finale;
     
21. utilizzare cookie, dispositivi, programmi, robot, iframe o frame nascosti, finestre pop-up o qualsiasi altra operazione o processo che impedisca a SANUSLIFE di identificare e tracciare correttamente le transazioni;
     
22. Evitare di fuorviare o ingannare altri partner sponsor, imprenditori, clienti, dipendenti o partner sponsor di SANUSLIFE con l'obiettivo di farli cliccare su un link sponsorizzato/vendita;
     
23. Inoltre, il partner sponsor è vietato dal trattare e/o trasmettere a terzi tramite il portale www.sanuslife.net senza il consenso del rispettivo soggetto data, i suoi dati personali (in particolare indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) senza consenso. In particolare, il partner sponsor è vietato contattare il soggetto dati per scopi commerciali senza il consenso.

SANUSLIFE sottolinea i propri diritti domiciliari riguardo all'uso del suo www.sanuslife.com Portale e si riserva espressamente il diritto di bloccare e terminare immediatamente il contratto in conformità con la legge applicabile se uno degli obblighi previsti dal paragrafo (1) o dalla legge applicabile viene violato durante l'utilizzo.
 

b. Classifiche

1. Quando si caricano e pubblicano testi e contenuti multimediali sui siti web di SANUSLIFE, il partner sponsor assicura di detenere tutti i diritti corrispondenti. Altrimenti, SANUSLIFE ha il diritto di eliminarli e di rimuovere il partner sponsor offline.
    
2. Il partner sponsor può collocare contenuti solo sui siti web di SANUSLIFE i cui diritti d'autore sono di proprietà o su cui ha diritto di utilizzo.
    
3. I testi e i contenuti multimediali i cui diritti non appartengono al partner sponsor o che sono oggetto di contestazione tra il partner sponsor e terze parti non possono essere caricati sui siti web di SANUSLIFE.
   
    

c. Fuorviamento, Deviazione e Incorniciatura

I Partner Sponsor non dovrebbero, espressamente, tramite rappresentanze o altro, dare a nessun altro Partner Sponsor, azienda, cliente, dipendente o Partner Sponsor di SANUSLIFE l'impressione di essere sulla Piattaforma e/o sui Contenuti Pubblicitari di SANUSLIFE, anche se effettivamente si trovano sul loro sito web o piattaforma.

 

d. Parti protette da password del sito web di SANUSLIFE

1. Le parti protette da password dei siti web di SANUSLIFE sono destinate esclusivamente a partner sponsor in tutto il mondo. Nota: Le password non devono essere condivise con terzi e devono essere protette da accessi non autorizzati. Se il Partner Sponsor ha preso conoscenza dell'uso non autorizzato della sua password, dovrebbe informare immediatamente SANUSLIFE. SANUSLIFE non si assume alcuna responsabilità per i danni derivanti dall'uso improprio delle password.
    
2. Il diritto di utilizzare le parti protette da password dei siti web di SANUSLIFE termina alla risoluzione dell'accordo di sponsorizzazione, senza la necessità di ulteriori interventi da parte di SANUSLIFE. In caso di cessazione, il Partner Sponsor deve eliminare o distruggere tutti i materiali memorizzati, stampati o copiati, a meno che non siano obbligati a essere mantenuti per obblighi legali obbligatori.

e. Regole speciali sull'uso dei materiali

1. SANUSLIFE concede al Partner Sponsor l'accesso al "Media Center" di SANUSLIFE (www.sanuslife.net> Accedi > Il mio profilo).
    
2. Il Partner Sponsor si impegna a utilizzare il materiale del sito web di SANUSLIFE (o parti di esso) a sua disposizione esclusivamente per la promozione delle vendite (ad esempio pubblicità cartacea e/o online) invariato, con riferimento alla fonte e solo per pubblicizzare SANUSLIFE e i suoi prodotti nel contesto delle vendite di prodotti o dell'acquisizione o manutenzione da parte di clienti o partner sponsor; il riferimento deve essere identificato a) – se disponibile – nell'etichetta e b) facilmente riconoscibile e accessibile sul rispettivo materiale o – se ciò non è possibile – nelle immediate vicinanze dell'allegato del materiale del sito web di SANUSLIFE utilizzato dal seguente avviso: "Fonte: SANUSLIFE".
    
3. I materiali utilizzati dal partner sponsor come materiale pubblicitario e forniti da SANUSLIFE non devono dare l'impressione errata che il partner sponsor abbia prodotto il prodotto in tutto o in parte o con l'aiuto di terzi, né che il risultato sia stato generato in gran parte dalla sua collaborazione. Allo stesso modo, i materiali sopra menzionati forniti da SANUSLIFE non possono essere modificati o altrimenti modificati.
    
4. Il partner sponsor è vietato progettare e/o far realizzare materiali pubblicitari offline come volantini, roll-up, brochure, adesivi per auto, biglietti da visita o simili. Tutti i materiali pubblicitari offline possono essere ottenuti direttamente solo da SANUSLIFE (Marketplace).
    
5. È severamente vietato utilizzare il cartello "SANUSLIFE", altri marchi del sito web SANUSLIFE, altri marchi o altra proprietà intellettuale di SANUSLIFE che possano essere chiaramente attribuite a SANUSLIFE (aree di business, nomi di marchi di prodotto, etichette o parti di SANUS...), per nomi di dominio, e-mail o social media, nomi di chat, portali Internet, app, gruppi, video online o altri media e canali pubblicitari in modo identico, simile o abbreviato.
    
6. Il Partner Sponsor è responsabile del contenuto delle proprie attività pubblicitarie o promozionali, dei siti web auto-creati, ecc., in particolare per quanto riguarda le opportunità di guadagno fuorvianti nel Marketplace SANUSLIFE, le dichiarazioni sanitarie e i bilanci.
    
7. Il partner sponsor è vietato dal scaricare e/o modificare i video di SANUSLIFE dal canale YouTube di SANUSLIFE o da altre piattaforme o dal renderli pubblici su altri media. I video di SANUSLIFE, che possono essere trovati tramite vari canali su Internet, possono essere solo collegati, ma mai scaricati e ricaricati. È consentito solo il collegamento o l'incorporazione con la fonte già menzionata: "SANUSLIFE" nelle proprie presenze online.
    
8. Non è possibile realizzare, riprodurre, distribuire e rendere pubblicamente disponibile al pubblico tramite Internet o altri mezzi di accesso a registrazioni video e/o audio di webinar SANUSLIFE, eventi SANUSLIFE, presentazioni SANUSLIFE, eventi SANUSLIFE, eventi SANUSLIFE, ecc.
   
    

f. Regolamenti speciali per l'uso dei marchi e dei marchi SANUSLIFE

1. SANUSLIFE concede al Partner Sponsor il diritto non esclusivo di utilizzare i marchi o marchi del sito web di SANUSLIFE a livello internazionale in relazione alla promozione e distribuzione di tutti i prodotti SANUSLIFE nell'ambito dei requisiti contrattuali.
    
2. Il partner sponsor non ha il diritto di creare un sistema di negozi indipendente con prodotti del sito web SANUSLIFE, né di vendere prodotti del marketplace SANUSLIFE tramite siti web propri o di terze parti, né di registrare nuovi clienti o partner sponsor. Sono permessi e raccomandati link ai siti web di SANUSLIFE o al suo sito web personalizzato di SANUSLIFE, con o senza riferimento al Marketplace di SANUSLIFE. È fondamentale che l'intero processo di acquisto sia gestito tramite il sito web personalizzato di SANUSLIFE.
    
3. Il Partner Sponsor non avrà diritto di combinare i marchi del sito web di SANUSLIFE o qualsiasi altro marchio distintivo o altra proprietà intellettuale di SANUSLIFE con qualsiasi altro elemento identificativo per formare un marchio o segni distintivi complessivi e/o utilizzare i marchi SANUSLIFE menzionati come nome aziendale o parte del nome della società.
    
4. Il Partner Sponsor non può modificare in alcun modo i marchi del sito web di SANUSLIFE o altri segni distintivi o proprietà intellettuale di SANUSLIFE, né può utilizzarli in modo modificato nell'attività operativa. In particolare, l'uso di tutti i disegni con colori diversi in relazione agli elementi originali di SANUSLIFE è anch'esso inammissibile.
    
5. Il diritto non esclusivo e contrattuale di utilizzare i marchi commerciali o altri marchi o altre proprietà intellettuali del sito web di SANUSLIFE è valido solo per la durata dell'accordo sponsor-partner.
    
6. SANUSLIFE si riserva il diritto di modificare o disattivare nel tempo qualsiasi marchio del sito web di SANUSLIFE. Al Partner Sponsor sarà richiesto di utilizzare solo il nuovo logo con il nuovo marchio del sito web SANUSLIFE dopo un periodo di sei (6) mesi dall'introduzione del nuovo logo. Il partner sponsor è obbligato a verificare regolarmente l'aggiornamento dei marchi del sito web SANUSLIFE e a riconoscere o accettare eventuali modifiche.
   
    

§ 4 Avvertimento, sanzione contrattuale, risarcimenti, indennizzo

1. In caso di prima violazione degli obblighi del partner sponsor regolati dalla sezione 3, SANUSLIFE emetterà un avvertimento scritto con un termine di dieci (10) giorni per rimediare all'inadempimento del dovere. Il partner sponsor si impegna a rimborsare i costi dell'avvertimento, in particolare le spese dell'avvocato sostenute per l'avvertimento.
    
2. Se, dopo la scadenza del termine di rimedio stabilito dall'avvertimento, si verifica di nuovo la stessa o una violazione identica, o se la violazione inizialmente avvertita non viene risolta, una sanzione contrattuale è immediatamente dovuta a discrezione di SANUSLIFE e da esaminare dal tribunale competente in caso di controversia. Inoltre, sono sostenute ulteriori spese legali per l'esecuzione della penalità contrattuale, che il partner sponsor è obbligato a rimborsare.
    
3. Nonostante la penalità contrattuale per la perdita del contratto, il Partner Sponsor è anche responsabile per tutti i danni subiti da SANUSLIFE a seguito di una violazione del dovere da parte del Partner Sponsor, salvo che il Partner Sponsor non sia responsabile per la violazione del dovere.
    
4. Il Partner Sponsor indennizzerà SANUSLIFE in caso di richiesta da parte di terzi dovuta a una violazione di uno degli obblighi contrattuali o a qualsiasi altra violazione da parte del Partner Sponsor della legge applicabile sul primo requisito di SANUSLIFE.
    
5. In particolare, il Partner Sponsor si impegna a sostenere tutti i costi, in particolare gli onorari degli avvocati, i costi giudiziari e i danni, sostenuti da SANUSLIFE in questo contesto.
   
    

§ 5 Informazioni fiscali per partner sponsor non profit

1. Visualizzazione e conversione dei Punti Fedeltà
    

• I Punti Lealtà guadagnati come parte della sponsorizzazione sono visualizzati nell'ufficio retro. 
• Dopo la conferma dei termini e condizioni e la verifica con successo come organizzazione senza scopo di lucro, avviene la conversione automatica e il credito al token di pagamento utilitario SANUSCOIN (SAC).
  
   

2. Responsabilità fiscale del partner sponsor

• Il Partner Sponsor è l'unico responsabile del corretto trattamento fiscale degli importi ricevuti in conformità con le normative nazionali applicabili.
• Deve essere creata una ricevuta di sponsorizzazione con l'importo esatto, basandosi su:
  • il valore fiat dell'estratto conto SANUSCOIN, oppure
  • L'importo della ricevuta di fedeltà.
• La ricevuta deve essere inviata al [email protected] senza ritardo – oppure come riassunto mensile.
   

3. Conseguenze di ricezione mancante o errata
 

• Se non viene presentata una ricevuta adeguata da sponsor, il socio sponsor avrà le conseguenze fiscali, inclusa una possibile responsabilità fiscale.
• SANUSLIFE può recuperare fondi già trasferiti in valore fiduciario se:
  • sono state fornite informazioni errate o incomplete, sono state create ricevute di sponsorizzazione errate o inammissibili,
  • Successivamente si è scoperto che il socio sponsor non aveva diritto a stipulare un contratto di sponsorizzazione.
     

4. Avvisi legali

• Il sistema è un programma di fedeltà/referral, non un classico airdrop.
• I token di pagamento utilitario SANUSCOIN non sono titoli e servono esclusivamente come mezzo di pagamento all'interno dell'ecosistema SANUSLIFE.

• Il trattamento dei dati conforme al GDPR è garantito. Tutti i dati personali saranno utilizzati esclusivamente per l'adempimento di obblighi legali e l'attuazione del programma.

   

5. Consenso

• Concludendo l'Accordo di Partner SMART, il Partner Sponsor accetta espressamente questi termini e condizioni e conferma la partecipazione al Concetto di Sponsor in conformità con tutti i requisiti legali e fiscali.
  
   

§ 6 Remunerazione dei Punti Fedeltà

Dal 01.01.2026, SANUSLIFE pagherà i punti fedeltà invece delle classiche commissioni fiat come compenso per le segnalazioni di successo sotto forma di DENARO SPONSORIZZATO. I punti fedeltà non sono moneta legale e non hanno un valore monetario fisso. Servono come unità interna di calcolo per una successiva conversione in SANUSCOIN (utility payment token).

Guadagnare Punti: I Partner Sponsor guadagnano Punti Fedeltà quando i loro clienti, aziende o organizzazioni non profit segnalate effettuano acquisti tramite la piattaforma SANUSLIFE utilizzando il SANUSPAY Triple Effect (inclusi i pagamenti Stripe).

L'importo dipende dal piano retributivo applicabile (disponibile nel SANUSAPP). I punti vengono calcolati quotidianamente, settimanalmente, mensilmente o annualmente e vengono visualizzati nel back office dei membri (https://sanusbusiness.com).

Conversione: Dopo l'attivazione (conferma dei Termini e Condizioni e KYB), i punti vengono automaticamente convertiti in SANUSCOIN e accreditati nel portafoglio del membro. Il trasferimento avverrà tramite il custode terzo Naocoin; Per questo è richiesto un contratto separato.

Valore e rischio: L'importo in euro mostrato sulla ricevuta fedeltà serve esclusivamente come linea guida per il numero di punti. Il valore effettivo fiat nell'estratto conto SANUSCOIN può variare, poiché la conversione avviene 24-48 ore dopo l'acquisto e il prezzo del SANUSCOIN al momento del pagamento del cliente è decisivo. Fino al pagamento, il valore fiduciario può variare a causa del movimento del prezzo. Il membro è d'accordo ed è consapevole che sono possibili perdite di prezzo fino a una perdita totale.

Il pagamento fiat da parte di SANUSLIFE è escluso; una vendita avverrà in modo indipendente tramite Naocoin.

 

§ 7 Lealtà, Informazioni, Riservatezza

Le parti contraenti si impegnano a rispettare reciprocamente, a mantenere un buon comportamento e a essere leali. In nessun momento farete commenti negativi l'uno sull'altro o sui loro prodotti, né comprometterete in altro modo la loro reputazione. Questi obblighi continueranno a valersi anche dopo la risoluzione del contratto.

Le Parti devono informarsi prontamente di qualsiasi circostanza che possa essere rilevante per l'esecuzione di questo Accordo. Tutte le misure con impatto pubblico devono essere coordinate in anticipo con l'altra parte contraente, se possibile.

Le parti contraenti si impegnano a trattare il contenuto del contratto e tutte le circostanze ad esso relative in modo riservato nei confronti di terzi. La divulgazione a terzi è consentita solo sulla base di disposizioni statutarie obbligatorie o di un ordine ufficiale incontestabile, in alternativa con il previo espresso consenso scritto della rispettiva altra parte contraente è permesso. Questo obbligo continuerà a valere anche dopo la risoluzione del contratto.

§ 8 Disclaimer

1. SANUSLIFE esclude qualsiasi responsabilità nei confronti del partner sponsor per danni che non si basano su una grave negligenza o intenzionale violazione del dovere da parte di SANUSLIFE o su una grave negligenza o intenzionale violazione del dovere da parte di un rappresentante legale o di un agente indiretto di SANUSLIFE.
    
2. Le parti contraenti concordano che SANUSLIFE non è né coinvolta nell'organizzazione né nell'attuazione delle misure ai sensi del § 2 e non ne assume alcuna responsabilità. Il socio sponsor è obbligato a indennizzare SANUSLIFE contro tutte le possibili richieste di danni da parte di terzi derivanti o in connessione con le misure, salvo che queste non siano basate su azioni intenzionali da parte di SANUSLIFE.

§ 9 Conclusione del contratto; Durata e terminazione; Diritti di opzione

1. Il contratto entra in vigore dopo la registrazione come ORGANIZZAZIONE NON PROFIT e il completamento con successo della procedura KYC/KYB, e scorre per un periodo di tempo indeterminato. Può essere terminata da entrambe le parti in qualsiasi momento, con un preavviso di un mese fino alla fine del mese.
    
2. Il diritto alla risoluzione straordinaria del contratto per giusta causa rimane intatto. L'avviso di risoluzione da parte del partner sponsor deve essere comunicato via e-mail a [email protected] con l'oggetto "Richiesta di riscienza di cooperazione". SANUSLIFE si impegna a disattivare immediatamente l'account del Partner Sponsor dopo aver letto l'e-mail, rendendo così invisibile il Partner Sponsor sulla piattaforma SANUSLIFE. Tutto il denaro di sponsorizzazione accumulato fino alla disattivazione del conto del partner sponsor è quindi nullo.
    
3. L'avviso di risoluzione da parte di SANUSLIFE viene inoltre inviato via e-mail al partner sponsor e tramite la disattivazione immediata del suo account.
    
4. Se ulteriori forme di pubblicità saranno ammesse o possibili in futuro a causa di un ulteriore sviluppo della situazione legale o di progressi tecnici rispetto a quanto attuale, SANUSLIFE ha il diritto di richiedere che il partner sponsor conceda queste ulteriori opportunità pubblicitarie in cambio di una tariffa aggiuntiva da determinare di comune accordo. Nel caso in cui il Partner Sponsor non acconsentisca a tale modifica dell'Accordo ai sensi della frase 1, entrambe le parti hanno il diritto di rescindere l'Accordo in modo straordinario al momento in cui la modifica entra in vigore.

§ 10 Restituzione dei benefici

Solo il denaro della sponsorizzazione che potrebbe essere maturato al momento della disattivazione del conto è inteso come il rimborso dei servizi. Inoltre, qualsiasi richiesta di rimborso dei servizi ha diritto, poiché i servizi sono stati forniti gratuitamente al partner sponsor.
 

§ 11 Forma scritta, Linguaggio del contratto, Clausola di separabilità

1. Non esistono accordi accessori orali. Le modifiche o aggiunte a questo contratto devono essere fatte per iscritto per essere effettive. Questo vale anche per la deroga a questo requisito di modulo scritto.
    
2. La lingua del contratto è il tedesco. Qualsiasi traduzione di questo Accordo in altre lingue è solo a scopo informativo, quindi la versione tedesca dell'Accordo sarà la versione prevalente.
    
3. Se le singole disposizioni di questo contratto sono invalide o inapplicabili in tutto o in parte, o se successivamente perdono la loro validità o applicabilità, ciò non influirà sulla validità del resto del contratto. In tal caso, le parti contraenti si impegnano a sostituire la clausola invalida o non applicabile con una efficace o applicabile che si avvicini al più possibile allo scopo del contratto. Se lo scopo del contratto non può essere raggiunto con una regolamentazione efficace o fattibile, ciascuna parte ha il diritto di rescindere il contratto senza preavviso per giusta causa. In tal caso, nessuna delle parti è obbligata a restituire il/i servizio ricevuto dall'altra parte. Lo stesso vale per eventuali lacune nel contratto.

§12 Legge applicabile, luogo di esecuzione, luogo di giurisdizione, precedenza dell'accordo di sponsor; Modifica dei Termini e Condizioni

1. Questo contratto è regolato dalla legge svizzera. 
    
2. Il luogo di esecuzione di tutte le obbligazioni derivanti da questo contratto è la sede legale di SANUSLIFE a Baar, Svizzera.
    
3. La sede di giurisdizione per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede legale di SANUSLIFE a Baar, Svizzera.
    
4. Nella misura in cui altri accordi conclusi tra le parti comportino disposizioni che contraddicono le clausole di questo Accordo di Sponsor, prevalgono le disposizioni di questo Accordo di Sponsor.
    
5. SANUSLIFE ha il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento e annuncerà modifiche al Partner Sponsor con un periodo di preavviso di almeno sei (6) settimane prima della loro entrata in vigore, specificando specificamente la futura modifica al contratto. Il Partner Sponsor ha il diritto di opporsi alla modifica o di rescindere il contratto in forma di testo senza osservare un periodo di preavviso per l'entrata in vigore della modifica. In caso di obiezione, SANUSLIFE ha il diritto di rescindere il contratto con preavviso. A meno che il Partner Sponsor non rescinda l'Accordo o non si opponga alla modifica entro il momento in cui la modifica entrerà in vigore, le modifiche entreranno in vigore dalla data specificata nell'avviso di modifica. SANUSLIFE informerà il Partner Sponsor dell'importanza del suo silenzio nell'avviso di modifica.
    
6. Nel caso in cui questi Termini e Condizioni Generali vengano tradotti in un'altra lingua e vi sia qualsiasi incoerenza in una disposizione tra la versione tedesca e la versione tradotta dei Termini e Condizioni Generali, la versione tedesca prevalerà sempre.

Termini e condizioni a gennaio 2026

Le presenti condizioni generali di contratto e di utilizzo (di seguito "CG" o "Contratto") regolano il rapporto contrattuale tra SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Lindenstrasse 8, CH-6340 Baar (ZG), ([email protected]), PARTITA IVAe numero di identificazione della società: CHE-245.046.413, Ufficio del registro di commercio del Cantone di Zugo, di seguito denominato "SANUSLIFE Marketplace", "SANUSLIFE Marketplace Team", "SANUSLIFE", "noi", "nostro" o "nostro" e voi, in qualità di "SOCIETÀ" o "NON PROFITTA", utente registrato e verificato di un account con un sistema di gestione degli articoli su SANUSLIFE Marketplace, ovvero PRO, ULTRA, PRO+, di seguito denominato "venditore", "voi", "vostro" o "vostro".

Il vostro rapporto contrattuale con SANUSLIFE è un contratto ai sensi della Legge Federale Svizzera sul completamento del Codice Civile Svizzero (Parte Quinta: Codice delle Obbligazioni) del 30 marzo 1911 (SR 220)

Il testo tedesco di questo contratto fa fede. Si applica il diritto svizzero. Le traduzioni in altre lingue sono solo di riferimento.

Informazioni generali

SANUSLIFE Marketplace è un mercato con un programma completo di gestione degli articoli, dove potete vendere i vostri prodotti e/o servizi direttamente ad acquirenti di tutto il mondo. Vogliamo assicurarci che voi e i vostri acquirenti abbiate un'esperienza positiva nel nostro Marketplace. Continuate a leggere per conoscere i vostri diritti e le vostre responsabilità come venditori.

Potete utilizzare il sistema di gestione degli articoli per creare i vostri articoli e venderli tramite Stripe o SANUSPAY.

Se accettate SANUSPAY come metodo di pagamento, i vostri clienti riceveranno dei SANUSCREDITS per i loro acquisti da voi, faranno una donazione alla Fondazione SANUSPLANET e pagheranno una commissione ai referrer diretti e indiretti della loro rete. Se vendete tramite Stripe e i vostri clienti pagano con le opzioni di pagamento offerte da Stripe, come la carta di credito, donano alla Fondazione SANUSPLANET e pagano una commissione ai referenti diretti e indiretti della loro rete, ma non ricevono SANUSCREDITS. Se Stripe non è disponibile nel vostro Paese, potete vendere solo tramite SANUSPAY. Tutti gli ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione "AGB SANUSPAGARE (B2B)".

Se i vostri clienti pagano tramite SANUSPAY, non dovranno sostenere costi aggiuntivi, poiché questi sono già coperti dal vostro margine.

Questa politica fa parte del "Accordo di cooperazione e condizioni di utilizzo (B2B)". Accettando l'account "PRO", "ULTRA" o "PRO+" e aprendo un "SANUSLIFE Marketplace Shop" sul Marketplace SANUSLIFE, accettate espressamente le presenti CGC.

1. informazioni di base sulla vendita

A. Cosa si può vendere

Sul Marketplace SANUSLIFE è possibile vendere sia beni che servizi. È consentita anche la vendita di prodotti fatti a mano, articoli vintage o forniture creative ("materiali e strumenti"). È possibile vendere anche articoli usati, a condizione che vengano etichettati come tali. Per tutto ciò che si vende, l'utente riconosce e accetta espressamente di

a. di possedere i requisiti legali necessari, come una licenza commerciale o simili, per vendere beni e servizi;

b. che potete vendere solo articoli a prezzo fisso;

c. che le foto pubblicate con l'articolo corrispondono chiaramente all'articolo offerto. In caso contrario, dalla descrizione deve risultare chiaramente che le foto mostrate sono solo esempi.

B. Cosa NON si può vendere

• Dispensari di marijuana/cannabis e prodotti e attività correlate;
• Armi, munizioni, polvere da sparo e altri esplosivi (compresi i fuochi d'artificio);
• Sostanze tossiche, infiammabili e radioattive;
• Pseudo-farmaci;
• Sostanze destinate a imitare le droghe illegali;
• Contenuti sessualmente espliciti;
• Servizi a sfondo sessuale;
• Schemi piramidali e di investimento e altre pratiche sleali, predatorie o fraudolente;
• Articoli utilizzati a fini speculativi o di copertura (ad es. derivati);
• Servizi di credito e di recupero crediti e altri servizi finanziari;
• Articoli che violano i diritti di proprietà intellettuale come copyright, marchi, segreti commerciali o brevetti, compresi i prodotti contraffatti o non autorizzati;
• Prodotti e servizi il cui status giuridico varia da Stato a Stato;
• Transazioni in cui i dati personali di terzi vengono divulgati in violazione della legge applicabile; e
• Transazioni in relazione al cloud mining.
   

Si prega di notare che i membri, o in alcuni casi terze parti, possono segnalare articoli che sembrano violare le nostre politiche per essere esaminati dal team del Marketplace SANUSLIFE. L'utente riconosce e accetta inoltre che il team del Marketplace SANUSLIFE possa rimuovere gli articoli che violano le nostre politiche.

L'utente riconosce e accetta espressamente che tutte le tariffe dell'account non sono rimborsabili, che SANUSLIFE può sospendere o chiudere l'account in qualsiasi momento per violazioni o per qualsiasi altro motivo, ma che deve comunque pagare tutte le tariffe in sospeso sull'estratto conto SANUSLIFE.

C. Gestione del negozio sul mercato SANUSLIFE

Il vostro negozio del Mercato SANUSLIFE rappresenta voi e la vostra attività per la comunità SANUSLIFE. È importante che i vostri articoli e il vostro negozio siano rappresentati in modo onesto e accurato.

Vendendo sul Marketplace SANUSLIFE, riconoscete e accettate espressamente i seguenti obblighi:

1. Fornire informazioni oneste e accurate su SANUSLIFE e nel profilo del vostro negozio;
2. rispettare i propri termini e condizioni
3. garantire che il contenuto del vostro negozio, come qualsiasi testo, foto o video utilizzato per rappresentare voi, il vostro negozio o i vostri articoli, sia conforme alle linee guida di SANUSLIFE;
4. rappresentare in modo veritiero i vostri articoli nelle pagine degli articoli e nelle foto degli articoli;
5. rispettare la proprietà intellettuale degli altri; se ritenete che qualcuno abbia violato i vostri diritti di proprietà intellettuale, potete segnalarlo al team del Marketplace SANUSLIFE.
6. non evadere le tariffe;
7. non creare negozi duplicati o eseguire altre azioni (come la manipolazione di carrelli o vendite) per manipolare le ricerche o aggirare le politiche di SANUSLIFE;
8. non stipulare accordi di fissazione dei prezzi con altri venditori.
    

D. Norme per i venditori

Mettendo in vendita un prodotto sul Marketplace SANUSLIFE, l'utente comprende e accetta di essere responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili agli articoli messi in vendita, comprese tutte le etichettature e le avvertenze richieste.

In qualità di venditore, l'utente deve fornire un servizio clienti di qualità superiore e stabilire e mantenere la fiducia con gli acquirenti. Questi requisiti sono denominati "Standard di servizio per i venditori". Il team del Marketplace SANUSLIFE può contattarvi se non rispettate gli Standard di servizio per i venditori.

Gli Standard di servizio per i venditori vi impongono di fornire sempre un eccellente servizio clienti agli utenti del Marketplace SANUSLIFE. In qualità di imprenditore, la creazione di buoni rapporti con i clienti è fondamentale per il vostro successo. Impegnarsi per creare un legame con i propri clienti può avere un forte effetto sulle recensioni positive, sugli acquisti ripetuti e sulla visibilità sul Marketplace SANUSLIFE.

Il servizio clienti inizia nel momento in cui un acquirente vede il vostro articolo per la prima volta. Il vostro prodotto da solo non è sufficiente a convincere i clienti ad acquistare. Gli acquirenti vogliono anche essere informati sui dettagli più importanti del prodotto (taglia, colore, materiale, ecc.), sui tempi di consegna e sulla possibilità di restituire o cambiare i prodotti. Le pagine degli articoli, i termini e le condizioni informative e chiare creano fiducia nei potenziali acquirenti.

La comunicazione tra acquirenti e venditori è uno dei fattori più importanti per il successo di una transazione. Gli acquirenti possono inviarvi messaggi con domande su un prodotto prima di effettuare l'acquisto, domande sui tempi di spedizione o su problemi relativi all'ordine dopo averlo effettuato, oppure domande o dubbi sul prodotto dopo aver ricevuto l'ordine.

Un pacco smarrito, un ritardo di produzione o un cliente che non è soddisfatto del prodotto acquistato: a volte le cose vanno storte. Riconoscere l'esistenza di un problema e adottare misure pratiche per risolverlo può spesso disinnescare una situazione frustrante e conquistare clienti fedeli. Ci rendiamo conto che, nonostante i vostri sforzi, alcuni ordini non andranno come previsto. Ricordate che dovete sempre risolvere i problemi relativi all'ordine del cliente direttamente con quest'ultimo.

Il servizio clienti non si esaurisce con il completamento della transazione. Molti clienti diventano acquirenti abituali. Mantenere i contatti con loro può quindi essere molto utile per rafforzare la fedeltà del cliente. Prima di contattare i clienti, assicuratevi di aver ottenuto il loro consenso all'invio di messaggi e di rispettare tutte le leggi locali sulla pubblicità.

Vi consigliamo di utilizzare gli strumenti forniti da SANUSLIFE per sostenere il successo e la crescita del vostro negozio. Queste funzioni sono progettate per farvi risparmiare tempo e rendere più semplice la gestione del vostro negozio.

Monitoriamo i negozi per individuare i modelli che possono portare a esperienze negative per gli acquirenti, come un picco potenzialmente ingestibile nel volume degli ordini, ritardi nella spedizione o mancanza di comunicazione. Consideriamo anche la possibilità di situazioni eccezionali che potrebbero avere un impatto sul vostro negozio. Se concludiamo che il vostro servizio clienti porta - o potrebbe portare - a esperienze negative per gli acquirenti, ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere temporaneamente o chiudere il vostro account. Le restrizioni possono includere la rimozione dei vostri articoli dalla ricerca o da altre funzioni del sito, la sospensione del vostro negozio, il ritardo dei pagamenti sul vostro conto di pagamento e/o la sospensione dei vostri privilegi di vendita e acquisto.

Vendere sul Mercato SANUSLIFE vi obbliga a fare quanto segue:

1. Rispettare i tempi di spedizione e di elaborazione. In qualità di venditore, siete tenuti a spedire un oggetto o a completare una transazione con un acquirente tempestivamente, salvo circostanze eccezionali. Si noti che i requisiti legali per i tempi di spedizione variano da Paese a Paese. Inoltre, la vendita tramite il Marketplace SANUSLIFE vi obbliga a fare quanto segue:
   1. Fornire un indirizzo di restituzione corretto.
   2. Indicare in modo trasparente i costi sostenuti dal venditore, compresi i costi di spedizione e i tempi di elaborazione, nelle pagine degli articoli.
   3. Spedire gli articoli immediatamente dopo la vendita. Spedizione immediata significa che dovete spedire gli oggetti entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto, a meno che non abbiate specificato un tempo di elaborazione diverso o abbiate stipulato un accordo diverso con l'acquirente tramite il vostro sistema di messaggistica. Prima di aggiornare i tempi di elaborazione per un determinato ordine, è necessario ottenere il consenso dell'acquirente.
   4. Rispettare tutte le norme nazionali e internazionali in materia di spedizione e dogana.
   5. Spedire l'ordine all'indirizzo indicato dall'acquirente nel Marketplace SANUSLIFE.
   6. Contrassegnare l'ordine come spedito quando lo si è spedito. Quando contrassegnate un ordine come spedito, l'acquirente riceverà una notifica.
   7. Addebitare un importo corretto e ragionevole per la spedizione.
   8. Se spedite i vostri articoli in base alle leggi dell'UE, per rispettare la Direttiva UE sulla garanzia e sui resi, che stabilisce che un rivenditore deve riparare, sostituire, ridurre il prezzo o rimborsare il prezzo d'acquisto dei beni acquistati dai suoi clienti se questi risultano difettosi o non appaiono o funzionano come pubblicizzato. Se un prodotto o un servizio è stato acquistato online o al di fuori del vostro negozio (in questo caso online tramite il Marketplace SANUSLIFE), il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto e annullare l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
2. Rispondere prontamente ai messaggi.
3. Adempiere agli obblighi assunti nei termini e condizioni del proprio negozio.
4. Risolvere tempestivamente con l'acquirente eventuali disaccordi o problemi relativi agli ordini.
5. Se non siete in grado di evadere un ordine, dovete informare l'acquirente e annullare l'ordine.
    

2 Comportamento corretto, comunicazione e protezione dei dati

In SANUSLIFE tutti sono tenuti a trattare gli altri con rispetto, compresi i venditori.

A. Creazione e caricamento di contenuti

Come venditore nel Marketplace SANUSLIFE, avete la possibilità di creare e caricare una serie di contenuti, come pagine di articoli, messaggi, testi, foto e video. Per garantire un ambiente sicuro e rispettoso per i nostri utenti, l'utente accetta di non caricare contenuti che:

1. contengano testi o immagini odiosi o dispregiativi, o contenuti che rientrino nella nostra Politica contro la discriminazione e i discorsi d'odio;
2. contengano minacce, molestie o tentativi di ricatto o violino le nostre regole sulle interferenze;
3. costituisca una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di un'altra persona;
4. è falso, ingannevole o fuorviante;
5. contenere pubblicità o promozioni non richieste, sollecitazioni (diverse da quelle per SANUSPLANET) o spam;
6. contenere informazioni private, proprie o di altre persone;
7. sollecitare o facilitare una transazione che aggiri il processo di pagamento fornito da SANUSLIFE;
8. contenere affermazioni non consentite sull'efficacia terapeutica dei prodotti;
9. violare una qualsiasi norma della nostra Politica sugli articoli vietati.
    

B. Protezione dei dati e protezione dei dati personali

L'utente è responsabile della protezione dei dati personali degli utenti SANUSLIFE che riceve o elabora e del rispetto di tutte le leggi vigenti in materia. Ciò include le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e della privacy che regolano le modalità di utilizzo delle informazioni degli utenti di SANUSLIFE. Tali leggi possono richiedere la pubblicazione e il rispetto di una propria politica sulla privacy. Questa politica deve essere accessibile agli utenti di SANUSLIFE con cui interagite. La vostra politica sulla privacy deve essere coerente con i presenti Termini di servizio, con i Termini d'uso di SANUSLIFE e con l'Informativa sulla privacy di SANUSLIFE. Politica sulla privacy sono.

Nel momento in cui vendete oggetti tramite il Marketplace SANUSLIFE, riceverete dati personali (ad esempio per comunicare con gli utenti o elaborare le transazioni con gli acquirenti) e dovrete assicurarvi di trattare questi dati in conformità con la legge. Ciò significa che trattate i dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail e indirizzi di spedizione degli acquirenti) e siete quindi un titolare indipendente del trattamento dei dati ai sensi della legislazione svizzera o dell'UE per i dati di altri utenti che avete ricevuto tramite i nostri servizi. In nessun caso i dati personali possono essere trasmessi o venduti a terzi per scopi commerciali.

Nella misura in cui trattate i dati personali degli utenti al di fuori dei nostri Servizi, potreste essere tenuti, in qualità di responsabili del trattamento dei dati (ossia in quanto persone che decidono quali dati personali raccogliere e per quale scopo utilizzare i dati) ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e di privacy, a soddisfare le richieste di accesso ai dati, portabilità dei dati, rettifica e cancellazione dei dati e obiezioni al trattamento da parte di tali utenti. Se divulgate i dati personali senza il consenso dell'acquirente, siete responsabili di tale divulgazione non autorizzata. Ciò include, ad esempio, le divulgazioni fatte da voi o che si sono verificate in seguito a una violazione non intenzionale della protezione dei dati. Ad esempio, potreste ricevere l'indirizzo e-mail di un acquirente o altre informazioni come parte di una transazione con lui. Queste informazioni possono essere utilizzate solo per comunicazioni relative a SANUSLIFE o per transazioni facilitate da SANUSLIFE. Non è consentito utilizzare queste informazioni per messaggi commerciali non richiesti o per transazioni non autorizzate. Senza il consenso dell'acquirente, e nel rispetto delle altre leggi applicabili e delle politiche di SANUSLIFE, non potete aggiungere un utente di SANUSLIFE alla vostra mailing list via e-mail o per posta, né utilizzare le informazioni dell'acquirente per scopi di marketing, né ottenere o memorizzare informazioni di pagamento. L'utente è tenuto a conoscere gli standard di consenso richiesti in ciascun caso. Se SANUSLIFE e voi risultate essere controllori congiunti dei dati personali di un acquirente e SANUSLIFE viene citata in giudizio, multata o altrimenti tenuta a pagare i costi a seguito di azioni intraprese da voi in qualità di controllori congiunti dei dati personali di un acquirente, accettate di pagare tali costi, indennizzare, difendere e tenere indenne SANUSLIFE (e i suoi dipendenti, agenti, consulenti, filiali, partner, affiliati e licenziatari) da e contro qualsiasi reclamo, costo, perdita, danno, responsabilità, sentenza e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) in relazione al trattamento dei Dati personali dell'acquirente.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

C. Standard di comunicazione

i. Messaggi

Il vostro profilo sul Marketplace SANUSLIFE vi mette a disposizione un sistema di messaggistica per comunicare direttamente con gli acquirenti o altri utenti SANUSLIFE. I messaggi sono utilizzati al meglio quando gli acquirenti vogliono farvi domande su un articolo o su un ordine.

La funzione di messaggistica non può essere utilizzata per le seguenti attività:

1. Inviare pubblicità non richiesta, appelli per donazioni (tranne che per la Fondazione SANUSPLANET) o inviare messaggi di spam;
2. Molestare o abusare di altri utenti SANUSLIFE o violare la nostra politica antidiscriminatoria;
3. Contattare persone che vi hanno espressamente chiesto di non farlo;
4. interferire nelle transazioni o negli affari di altri venditori;
5. Condividere informazioni personali di contatto, finanziarie o di altro tipo allo scopo di aggirare il processo di ordinazione sul Marketplace SANUSLIFE, compresi numero di telefono, indirizzo, e-mail, maniglie dei social media, URL esterni, istruzioni per il trasferimento di denaro, ecc.
    

Interferenza

L'interferenza si verifica quando un venditore interferisce intenzionalmente con il negozio di un altro venditore al fine di interrompere o impedire possibili transazioni del negozio. L'interferenza è severamente vietata sul Marketplace SANUSLIFE. Esempi di interferenza:

1. Contattare un altro venditore tramite il sistema di messaggistica per metterlo in guardia da un particolare venditore, negozio o oggetto;
2. Pubblicare in aree pubbliche per sollevare o discutere una controversia con un altro venditore;
3. Acquistare da un venditore al solo scopo di lasciare una recensione negativa;
4. Creare o utilizzare un account di acquirente non correlato per incrementare maliziosamente le recensioni negative di un altro negozio per dare maggiore risalto a quelle recensioni;
    

Molestie e discriminazione

È severamente vietato molestare altri venditori attraverso il sistema di messaggistica. Allo stesso modo, i messaggi non possono essere utilizzati per promuovere, sostenere o esaltare l'odio o comunque essere anti-discriminatori. Se si riceve un messaggio antidiscriminatorio, si prega di informarci immediatamente.

ii. Timeline e gruppi

Timeline e gruppi sono aree pubbliche messe a disposizione da SANUSLIFE attraverso la comunità interna dei social media, dove i venditori possono fare rete e scambiarsi informazioni. Si applicano determinati standard di comunicazione che devono essere rispettati. Per ulteriori informazioni, consultare le linee guida della comunità.

iii. Comunicazione delle cancellazioni

Se non si è in grado di completare una transazione, è necessario informare l'acquirente tramite il sistema di messaggistica e annullare la transazione. Se l'acquirente ha già effettuato il pagamento, il venditore deve provvedere al rimborso completo. Si consiglia di tenere un registro dei rimborsi in caso di controversie. Tutte le cancellazioni sono soggette alla vostra Politica di cancellazione.

Diritto di cancellazione nell'Unione Europea

Gli acquirenti dell'Unione Europea (UE) e, parallelamente, gli acquirenti del Regno Unito possono godere di un "diritto di cancellazione" di 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Entro questo termine possono restituire un articolo per qualsiasi motivo o per nessun motivo. I dettagli di questo diritto variano tra gli Stati membri dell'UE e il Regno Unito. Il diritto di recesso può non essere applicato a determinati prodotti, come quelli personalizzati o deperibili. I diritti relativi agli articoli digitali sono regolati in modo diverso in ogni Stato membro dell'UE e nel Regno Unito. Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso nell'UE e nel Regno Unito, contattare il proprio consulente aziendale.

Oltre a questa politica, ogni Paese ha le proprie leggi in materia di spedizioni, cancellazioni, resi e cambi. Si prega di verificare le leggi vigenti nel proprio Paese e in quelli dei propri acquirenti.

Per quanto riguarda le politiche assegnate ai propri negozi, come la Politica sugli articoli digitali, i venditori possono comunque annullare un ordine a propria discrezione e collaborare con l'acquirente per trovare una soluzione.

3 Feedback e amministrazione

A. Recensioni

È possibile costruire una buona reputazione sul Marketplace SANUSLIFE attraverso le recensioni. Gli acquirenti possono lasciare una recensione entro 100 giorni dalla data di consegna dichiarata dell'articolo. Possono assegnare da una a cinque stelle. Se non viene specificata una data di consegna, il periodo in cui è possibile inviare una valutazione inizia non appena sono trascorsi i tempi di elaborazione e di spedizione di un ordine. Gli acquirenti possono modificare la loro recensione tutte le volte che vogliono entro questo periodo di 100 giorni.

Nei rari casi in cui si riceve una recensione negativa, è possibile contattare l'acquirente o lasciare una risposta.

Oltre alle nostre regole per la creazione e il caricamento di contenuti di cui alla sezione 2A, le recensioni e le vostre risposte alle recensioni devono anche

1. non devono contenere testi o immagini crudeli o osceni, o contenuti soggetti alle nostre linee guida;
2. non devono fare riferimento a qualcosa al di fuori del controllo del venditore, come una società di spedizioni, SANUSLIFE o terzi;
3. non contengano manipolazioni della concorrenza o altri tentativi di gonfiare falsamente la valutazione in stelle di un negozio; oppure
4. non danneggino l'integrità del sistema di valutazione.
    

B. Sistema di amministrazione del mercato

Attraverso il Sistema di amministrazione del Marketplace, gli acquirenti o i venditori possono comunicare al team del Marketplace SANUSLIFE i problemi o i conflitti che non sono riusciti a risolvere con il venditore o il cliente in questione, in modo che il team possa aiutarli a trovare una soluzione. Se un acquirente vi contatta per informarvi di un problema con un ordine, avete 48 ore (giorni lavorativi) per risolvere il problema. Se il problema non viene risolto entro questo periodo, l'acquirente può contattare il team di SANUSLIFE Marketplace. Una volta aperto un caso, il team di SANUSLIFE Marketplace aiuterà a risolvere il caso tra l'acquirente e il venditore. Ciò può includere la sospensione temporanea dell'account dell'acquirente o del venditore fino alla risoluzione del caso.

SANUSLIFE si riserva il diritto di intervenire in caso di problemi con un ordine prima del termine di 48 ore in determinate circostanze, quali l'inattività del venditore o le molestie.

C. L'account del venditore e le condizioni d'uso di SANUSLIFE

Per mantenere la sicurezza del Mercato SANUSLIFE e migliorare i nostri servizi, possiamo adottare misure che limitano la visibilità del vostro negozio, dei vostri articoli o delle vostre inserzioni o che influiscono sul vostro conto di pagamento. Se si verifica un'attività insolita di ordini in un negozio o se riteniamo che le vostre azioni o il vostro negozio possano causare conflitti con gli acquirenti, chargeback, aumento del rischio di frode, contraffazione o altri reclami, SANUSLIFE può prendere provvedimenti, come limitare la visibilità del vostro account, porre restrizioni o trattenute sul vostro conto di pagamento o sospendere il vostro account di venditore, in conformità con i nostri Termini di servizio, compresi i presenti TOS e i TOS per i pagamenti. Se appropriato e consentito dalla legge, SANUSLIFE fornirà informazioni sul problema al venditore interessato.

Se un negozio registra un aumento insolito degli ordini, in particolare in una categoria ad alta richiesta, il ranking di ricerca del negozio può migliorare o peggiorare. Se un negozio vede un aumento degli ordini evasi e delle recensioni positive, questo può spesso portare a una maggiore visibilità e a un migliore posizionamento. Tuttavia, a volte un rapido aumento degli ordini può ridurre la visibilità. Per saperne di più su come funziona la ricerca, su quali fattori influenzano le classifiche e su come potete contribuire a ottimizzare i vostri articoli e il vostro negozio, consultate la sezione "Venditori" nel piè di pagina del Marketplace.

Inoltre, possiamo limitare la visibilità di articoli o inserzioni nell'interesse della sicurezza di SANUSLIFE e del miglioramento dei nostri servizi. Ad esempio, gli articoli o le inserzioni possono essere meno visibili perché contengono termini che costituiscono un articolo vietato, le descrizioni dell'articolo sono incomplete o mal presentate, o a causa di politiche di terzi. Questi articoli o inserzioni possono anche essere esclusi dalla visualizzazione in una o più funzioni dei Servizi. Anche se tali articoli o inserzioni sono visibili solo in misura limitata, possono comunque essere trovati tramite la funzione di ricerca.

Se SANUSLIFE ha motivo di ritenere che l'utente, i suoi Contenuti o il suo utilizzo dei Servizi violino le nostre Condizioni d'uso, compresa la presente Politica del venditore, possiamo disabilitare i suoi Contenuti per alcuni o tutti gli utenti o sospendere o chiudere il suo account (e tutti gli account che SANUSLIFE ritiene associati al suo account) e il suo accesso ai Servizi. In circostanze normali, SANUSLIFE comunicherà all'utente che il suo Contenuto o il suo account sono stati sospesi o terminati, a meno che l'utente non abbia ripetutamente violato i nostri Termini di servizio o che motivi legali o normativi ci impediscano di notificarlo.

Saremo lieti di fornirvi questa politica nella vostra lingua preferita, ma vi preghiamo di notare che, come indicato all'inizio, solo la versione tedesca di questo documento è legalmente vincolante. È possibile modificare la scelta della lingua nelle impostazioni dell'account.

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2023

Contattateci

Per qualsiasi domanda o suggerimento in merito alle nostre Condizioni generali, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] per contattarci.

Preambolo

SANUSLIFE ADMINISTRATION AG è un'azienda internazionale con sede in Svizzera che gestisce un ecosistema digitale per la salute, lo stile di vita e il consumo sostenibile. Questo ecosistema combina due funzioni centrali:

1. Software come servizio (SaaS) per commercianti
I commercianti ("COMPANY Partners") possono elencare i propri prodotti e servizi tramite la piattaforma SANUSLIFE, elaborare pagamenti e diventare parte dell'ecosistema. Questi includono Marketplace, SANUSPAY Map e SANUSAPP.

2. Software come servizio (SaaS) per il marketing di referenze
, private (sanuslife.com/de/private) e aziende (sanuslife.com/de/business) come "membri" ("LITE+", "SMART+", "PRO+", "ULTRA+") possono raccomandare volontariamente la piattaforma SANUSLIFE così come i prodotti dei partner AZIENDALI. 
Siete un'organizzazione no-profit? Allora smettila di leggere qui. Queste GTC si applicano esclusivamente a privati e aziende che acquisiscono lo status di membro acquistando l'upgrade PREMIUM+ e utilizzano attivamente la piattaforma SANUSLIFE, ad esempio per offrire prodotti sul marketplace (sanuslife.market) o per concludere con SANUSPAY. Le organizzazioni non profit ricevono importi di sponsorizzazione e hanno i propri termini e condizioni secondo
https://sanuslife.com/de/legaldocuments ("Termini e Condizioni Generali per le Società NON PROFIT").

Per le segnalazioni di successo che portano a un acquisto, SANUSLIFE premia i punti fedeltà con un valore equivalente di 1:1 (in euro).

La partecipazione al programma di segnalazione è volontaria e non costituisce un rapporto di lavoro. Richiede la registrazione e una verifica riuscita (KYC per i singoli individui, KYB per le aziende). Inoltre, è richiesta l'attivazione di un modello di abbonamento (BASIC o PREMIUM, PLUS+ per le aziende).

Remunerazione e elaborazione: 
La remunerazione avviene esclusivamente sotto forma di Loyalty Points. Tali punti vengono registrati nel back office del Member (sanusbusiness.com). Il pagamento dei Loyalty Points liquidabili avviene in USDC (USD Coin) tramite la SANUSAPP su base transazionale decentralizzata. Condizione necessaria per ricevere un pagamento è l’installazione della SANUSAPP (Play Store – App Store), il completamento con esito positivo delle procedure di identificazione e verifica richieste (in particolare KYC/KYB), nonché l’apertura e l’attivazione di un wallet decentralizzato personale, inclusa la creazione e la conservazione sicura della passphrase (chiave privata) da parte del Member tramite la SANUSAPP. Il Member è l’unico responsabile della conservazione sicura della propria passphrase (chiavi private). SANUSLIFE e gli eventuali fornitori di servizi software non hanno accesso alla passphrase o alle chiavi private e non possono né ripristinarle né reimpostarle.

Avvisi legali importanti: 
a) Il sistema è un programma di loyalty e referral. I pagamenti vengono effettuati in USDC (USD Coin), un token di moneta elettronica (EMT) ancorato al dollaro statunitense ai sensi del Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCA), utilizzato come strumento di pagamento nell'ambito del sistema SANUSLIFE.. 

b) Fornitori di servizi terzi specializzati supportano l'ecosistema SANUSLIFE come partner tecnologici e infrastrutturali nei settori del Web3 (applicazioni internet decentralizzate) e della DeFi (applicazioni finanziarie decentralizzate). Tali fornitori terzi sviluppano, integrano e gestiscono componenti software e interfacce tecniche che consentono l'interazione con reti blockchain, smart contract (contratti digitali auto-esecutivi), bridge (collegamenti tecnici tra diverse reti blockchain) e altri protocolli decentralizzati. L'architettura di sistema sottostante è progettata in modo tale che i crypto-asset e gli altri asset digitali siano generalmente detenuti in wallet self-custody (portafogli digitali) controllati dai rispettivi Member e che il controllo sugli stessi rimanga in capo ai Member. Qualora i Member desiderino convertire crypto-asset in valuta fiat oppure valuta fiat in crypto-asset (servizi di on-ramp e off-ramp, ossia ingresso e uscita tra denaro tradizionale e crypto-asset), tali servizi saranno forniti da operatori debitamente regolamentati. Tali servizi potranno essere prestati esclusivamente da fornitori che soddisfino i requisiti normativi applicabili per l'erogazione degli stessi.
L'utilizzo di smart contract, bridge, wallet decentralizzati e di altre funzionalità DeFi avviene invece all'interno dell'architettura decentralizzata prevista dal sistema. SANUSLIFE e altri fornitori terzi mettono a disposizione le relative funzionalità tecniche e interfacce, mentre l'esecuzione delle singole transazioni blockchain viene effettuata direttamente dai Member attraverso i propri wallet. Ciò garantisce una chiara separazione tra i servizi regolamentati di on-ramp/off-ramp da un lato e le funzionalità decentralizzate Web3/DeFi dall'altro. Qualora per determinate funzioni o servizi sia necessario utilizzare servizi forniti da ulteriori fornitori terzi, potranno applicarsi le condizioni d'uso integrative di tali fornitori.

c) La remunerazione avviene esclusivamente sotto forma di Loyalty Points. Tali punti vengono registrati nel back office del Member (sanusbusiness.com). Il pagamento dei Loyalty Points liquidabili avviene in USDC (USD Coin) tramite la SANUSAPP su base transazionale decentralizzata. Per ricevere un pagamento è necessario installare la SANUSAPP (disponibile su Google Play Store e Apple App Store), completare con successo tutte le procedure di identificazione e verifica richieste (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le procedure KYC/KYB) e aprire e attivare un wallet personale decentralizzato self-custody, inclusa la creazione e la conservazione sicura della passphrase (chiave privata) tramite la SANUSAPP. Il Member è l'unico responsabile della conservazione sicura della propria passphrase (chiavi private). Né SANUSLIFE né eventuali fornitori di servizi software hanno accesso alla passphrase o alle chiavi private del Member e pertanto non possono recuperarle, ripristinarle o reimpostarle.

d) è garantito il trattamento dei dati conforme al GDPR (o standard di protezione dei dati comparabili). Tutti i dati personali saranno utilizzati esclusivamente per l'adempimento di obblighi legali e l'attuazione del programma.

§ 1 Ambito di applicazione / Definizioni

1.1 Ambito

1. I seguenti Termini e Condizioni Generali sono parte integrante di ogni accordo tra SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), d'ora in poi denominato "SANUSLIFE", che può essere contattato via e-mail al [email protected], e il partner commerciale indipendente e indipendente, d'ora in poi denominato "Membro". 
2. Le aziende che acquistano l'abbonamento PREMIUM+ sono considerate membri e soggette agli stessi diritti e obblighi. 
3. Questi termini e condizioni costituiscono la base esclusiva del rapporto commerciale (art. 1 del Codice svizzero delle Obbligazioni). 
4. SANUSLIFE fornisce i suoi servizi esclusivamente sulla base di questi Termini e Condizioni. 
5. Altri termini e condizioni del membro non sono riconosciuti a meno che non siano stati espressamente accettati per iscritto da SANUSLIFE.

1.2 Definizioni

1. Ai fini di questi Termini e Condizioni Generali del Contratto, si applicano i seguenti termini:
2. Stato dei membri:
   • MEMBRO: Dopo aver stipulato un abbonamento BASIC o PREMIUM.
   • PREMIUM+: abbonamento PREMIUM e abbonamento enterprise (LITE+, SMART+, Pro+, ULTRA+).

1.3 Partner AZIENDALE: 

I partner COMPANY sono aziende partner che offrono i loro prodotti alla comunità tramite il SANUSLIFE Marketplace o tramite SANUSPAY e fungono da punti di accettazione SANUSPAY.

1.4 Piattaforma SANUSLIFE: 

La piattaforma SANUSLIFE comprende l'intero ecosistema digitale di SANUSLIFE, inclusi SANUSAPP, Marketplace (https://sanuslife.market), SANUSPAY (https://map.sanuspay.com) e Back Office.

1.5 Riferimento:

Il referral si riferisce alla raccomandazione volontaria della Piattaforma e/o dei Prodotti all'interno della comunità SANUSLIFE, per la quale vengono remunerati solo gli acquisti effettuati tramite SANUSPAY Triple Payment (inclusa Stripe).

1. Il membro – sia come privato che come imprenditore indipendente – è responsabile del rispetto di tutte le disposizioni legali pertinenti, inclusi i requisiti fiscali e di diritto sociale. Ciò include, in particolare, dove necessario, l'ottenimento di un numero di identificazione IVA, la registrazione dei dipendenti presso la previdenza sociale e l'ottenimento di una licenza commerciale. Il Deputato assicura che tutti i redditi derivanti dal suo lavoro per SANUSLIFE saranno debitamente tassati al suo domicilio fiscale.
2. SANUSLIFE si riserva il diritto, se necessario, di trattenere importi per tasse e dazi dalla retribuzione concordata per i punti fedeltà o di richiedere risarcimento e rimborso delle spese se subisce danni dovuti a una violazione degli obblighi specificati al paragrafo (7), salvo che il Membro non sia responsabile di tali danni o spese. SANUSLIFE non paga alcun contributo alla previdenza sociale per il membro.
3. Nota sulla tassazione: La remunerazione dei punti fedeltà può rappresentare vantaggi economici imponibili. Secondo la pratica fiscale svizzera, tali benefici non monetari sono solitamente tassabili al valore di mercato al momento del credito. Il trattamento fiscale specifico dipende dalle normative nazionali rispettive presso la sede legale del membro. Il membro è obbligato a adempiere ai suoi obblighi fiscali per propria responsabilità.
    

§ 2 Oggetto del contratto

1. SANUSLIFE non gestisce il classico network marketing con vendite porta a porta, ma un programma di referral digitale per la fedeltà (SaaS referral). I membri raccomandano solo la piattaforma SANUSLIFE, il SANUSAPP e i prodotti dei partner COMPANY all'interno della comunità. Gli acquisti sono obbligatori tramite il SANUSLIFE Marketplace (https://sanuslife.market) e il SANUSAPP (https://map.sanuspay.com).
2. La partecipazione al programma è volontaria senza alcun obbligo di consegna. Il prerequisito è la registrazione con successo con la verifica KYC/KYB e l'attivazione di un modello di abbonamento (BASIC o PREMIUM) così come di PLUS+.
3. Il calcolo della remunerazione avviene, a seguito di raccomandazioni andate a buon fine con conclusione dell’acquisto, esclusivamente sotto forma di Loyalty Points. Questi vengono documentati nel Backoffice (sanusbusiness.com) e gestiti conformemente alle regole di sistema vigenti. Qualora siano soddisfatti i requisiti previsti dal rispettivo modello di remunerazione, da essi possono derivare pagamenti in USDC. La gestione tecnica avviene conformemente ai processi descritti nel preambolo e nel rispetto delle condizioni quadro normative, tecniche e organizzative di volta in volta applicabili.
    

§ 3 Requisiti generali per la conclusione del contratto

1. I contratti possono essere stipulati con società, società di persone o persone fisiche che abbiano almeno 18 anni, piena capacità giuridica e – se richiesto nel paese di residenza – possiedano una licenza commerciale (ad esempio licenza commerciale). 
2. Viene accettata una sola domanda di membro per persona fisica (persona fisica), per ogni società (ad esempio una semplice partnership) e/o per società (ad es. AG, GmbH). Con l'approvazione preventiva a discrezione di SANUSLIFE, una persona fisica può inoltre essere registrata come socio in società o società. Lo stesso vale per altre organizzazioni non profit. La classificazione strutturale (ordine, downline, upline, crossline) è irrilevante per questo.
3. I membri devono completare con successo il processo KYC (privati privati) o il processo KYB (aziende). Nel caso delle aziende, è necessario caricare la prova dell'attività, il numero di IVA o il numero fiscale. Tutti gli azionisti (inclusi gli azionisti degli azionisti) devono essere nominati, avere almeno 18 anni e completare il KYC. Sei personalmente responsabile per il comportamento della Società nei confronti di SANUSLIFE.
4. La registrazione come membro richiede che un membro raccomandante (sponsor) consenta alla parte interessata di entrare tramite la sua sottopagina (landing page). Il membro si registra come utente GRATUITO, poi attiva ENTRY e si qualifica per queste GTC/Data Protection a BASIC/PREMIUM compilando la domanda e selezionando la casella (vedi § 6).
5. SANUSLIFE si riserva il diritto di respingere le domande di iscrizione a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza alcuna giustificazione.
6. Dopo essersi registrato come utente GRATUITO, il membro registrato riceverà già i dati di accesso (numero ID con password) all'indirizzo e-mail fornito da lui o lei al momento della registrazione. Con questi dati, l'iscritto può accedere a https://sanuslife.net, https://sanusbusiness.com, https://sanuslife.market oltre che nell'area di accesso di SANUSAPP. Il nome e il cognome, così come i dati di contatto del membro, sono pubblicati nell'app della correzione sponsorizzata. 
7. Un contratto viene concluso solo tra SANUSLIFE e il Socio, ma non tra il Partner AZIENDALE e il Socio.

In caso di violazione dei requisiti stabiliti nei paragrafi (1) a (4), SANUSLIFE ha il diritto di terminare l'Accordo con i Membri senza preavviso e senza preavviso. Inoltre, SANUSLIFE si riserva espressamente il diritto di avanzare ulteriori richieste di risarcimento in caso di cessazione senza preavviso.
 

§ 4 Disposizioni specifiche per la Svizzera (verifica, lavoro in autonomia, contributi alla sicurezza sociale)

1. Per diventare membri di SANUSLIFE, le persone residenti o residenti fiscali in Svizzera devono dimostrare il loro status di lavoratori autonomi. Ciò significa che agiscono come imprenditori indipendenti e sono responsabili del corretto pagamento delle tasse e dei contributi alla sicurezza sociale. SANUSLIFE non si assume alcuna responsabilità per obblighi fiscali o di sicurezza sociale.
2. Obblighi di verifica: i membri svizzeri devono inviare i seguenti documenti al [email protected] come parte del processo KYC/KYB  :
3. Conferma da parte degli uffici di compensazione cantonali dello status  di lavoratore autonomo (o estratto dal registro commerciale nel caso di soggetti giuridici);
4. numero OAI;
5. Cade vorhanden: UID-Nummer.

I documenti vengono processati per la verifica dell'autenticità tramite un servizio esterno supportato dall'IA. In caso di mancata presentazione o prova fallita, la partecipazione al Programma di Fedeltà/Referral non sarà proseguita e sarà classificata come non idonea alla retribuzione.

1. Demarcazione per lavoro autonomo e datore di lavoro: Confermando queste GTC, il membro svizzero dichiara e assicura di agire come lavoratore autonomo e di essere responsabile di tutti i contributi fiscali e di sicurezza sociale (in particolare AHV/IV/EO). SANUSLIFE non è il datore di lavoro del Membro. Se un'autorità successivamente classifica lo status come a carico, il membro indenne SANUSLIFE da tutti i contributi, costi e richieste risultanti.
2. Nota NBU: Poiché il membro è considerato lavoratore autonomo, la NBU non deve essere coperta da SANUSLIFE in questo caso; La copertura volontaria è a discrezione del membro.
3. Punti fedeltà & token: I punti fedeltà o il loro cambio con il token di pagamento utilitario SANUSCOIN possono essere considerati reddito secondo la prassi svizzera. Il membro svizzero è responsabile della corretta dichiarazione e tassazione nel rispettivo cantone; SANUSLIFE non si assume alcuna responsabilità per questo.
4. Tariffa di verifica in caso di non verifica: Se il membro svizzero attiva un abbonamento BASIC o PREMIUM e il controllo di identità/stato da parte di SANUSLIFE e del servizio esterno non viene completato con successo, il membro può annullare l'abbonamento entro i termini contrattuali. In tal caso, una somma forfettaria di 7,00 EUR sarà trattenuta come tassa di verifica non rimborsabile, poiché i costi di esame sono stati sostenuti e il Membro ha accettato questi Termini e Condizioni in anticipo.
    

§ 5 Politica di cancellazione contrattuale volontaria

1. Il membro si registra presso SANUSLIFE come imprenditore e non come consumatore (cfr. § 3 paragrafo (1)). Pertanto, non ha diritto a un diritto statutario di revoca.
2. Tuttavia, SANUSLIFE concede al membro il seguente diritto contrattuale volontario di 14 giorni di recesso.
3. Il membro può revocare la propria dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza fornire motivazioni in forma di testo all'indirizzo e-mail specificato nel § 1. Il periodo inizia con l'accettazione dei Termini e Condizioni per gli Arbitri (Membri). Per rispettare il periodo di prelievo, è sufficiente inviare il prelievo in tempo (data del timbro postale/e-mail). Quando si paga la quota mensile dell'iscritto, c'è un diritto di prelievo di 14 giorni dopo il pagamento della quota. Dopo la scadenza del periodo di raffreddamento di 14 giorni, un downgrade può essere attivato solo per il mese successivo o al pagamento della successiva quota mensile.
4. Esclusi dal diritto di ritiro sono:
   1. la quota KYC/KYB, se trasferita al Membro;
   2. tutti i servizi per i quali il Membro ha già ricevuto e riscattato un beneficio misurabile, in particolare le Ricompense SANUSCOIN raccogliendo SANUSCREDITS, Punti Fedeltà o ricompense/remunerazioni comparabili. In questo caso, non c'è diritto a un rimborso o al rimborso della quota di abbonamento.
5. Un membro può registrarsi nuovamente presso SANUSLIFE tramite un altro sponsor dopo la revoca della sua vecchia posizione. Il prerequisito è che la revoca della vecchia posizione del membro sia avvenuta almeno sei (6) mesi fa e che il membro revocante non abbia svolto alcuna attività per SANUSLIFE durante questo periodo.
   
    

§ 6 Utilizzo del Back Office Dashboard e della Landing Page / Costo di Abbonamento

1. Con l'upgrade dell'abbonamento a BASIC o PREMIUM, sono disponibili vari servizi per il membro. L'elenco di questi servizi e i relativi costi si basano sui prezzi applicabili per privati sotto https://sanuslife.com/de/private/pricing e aziende sotto https://sanuslife.com/de/business/pricing. 
2. Il diritto di utilizzare il back office dei membri fornito è un diritto semplice e non trasferibile. Al Membro non è permesso modificare, modificare o riprogettare in altro modo il back office. Allo stesso modo, non esiste il diritto di concedere sublicenze.
3. Se una quota di abbonamento viene pagata dopo aver selezionato la casella per confermare questi Termini e Condizioni e viene successivamente annullata dopo che un controllo dell'identità o dell'azienda (KYC/KYB) è stato effettuato da un fornitore esterno riguardo all'idoneità alla remunerazione, SANUSLIFE ha diritto a non rimborsare i costi di verifica sostenuti. Questi ammontano a EUR 7,00 (IVA esclusa) e saranno trattenuti come tassa non rimborsabile.
4. Se durante il controllo KYC/KYB risulta che i dati forniti non sono veri o che il controllo fallisce a causa di informazioni errate o incomplete, si applica la stessa regola: i costi sostenuti devono essere sostenuti dal membro e non saranno rimborsati.
5. Per l'uso, così come per la manutenzione, amministrazione, supporto e cura del back office dei membri e delle landing page, SANUSLIFE addebita una quota di abbonamento mensile non commissionabile, da pagare in anticipo, chiamata BASIC o PREMIUM fee (abbonamento).
6. La quota di abbonamento mensile deve essere pagata in SANUSAPP con le modalità indicate lì. Le corrispondenti scadenze possono essere visualizzate nell'area di login.

§ 7 Pflichten des Members

1. Il membro è obbligato a proteggere le proprie password personali e gli identificatori di accesso da parte di terzi. Deve effettuare registrazioni e/o modifiche ai dati contrattuali in modo veritieristico e completo nel back office dei membri.
2. Al Membro è vietato violare la legge sulla concorrenza, violare i diritti di SANUSLIFE, dei suoi Membri, Affiliati o di altre terze parti, molestare terzi o comunque violare i presenti Termini e Condizioni Generali, il Codice di Condotta SANUSLIFE o qualsiasi altra legge contrattuale o applicabile. In particolare, si applica anche il divieto di pubblicità telefonica non autorizzata e l'invio di e-mail pubblicitarie non richieste e non consenzienti, fax pubblicitari o SMS pubblicitari (spam), così come lo spam sui social media o altre forme di messaggi non autorizzate.
3. Linee guida pubblicitarie speciali: In nessun momento o su alcun mezzo pubblicitario il membro può fornire informazioni sul proprio reddito o potenziale di guadagno presso SANUSLIFE. Piuttosto, c'è sempre l'obbligo di sottolineare esplicitamente ai potenziali membri, nel contesto dei colloqui di iniziazione, che il raggiungimento di un reddito è possibile solo attraverso un lavoro molto intenso e continuo.
4. Le attività di vendita e marketing non devono fingere punti fedeltà, che devono essere intesi come un "bonus di capitazione" o altro compenso per punti fedeltà in relazione al semplice reclutamento di un nuovo membro, né prendere qualsiasi azione che dia l'impressione che il sistema di distribuzione pubblicizzato costituisca un sistema di distribuzione illegale, cioè uno schema piramidale progressista illegale o uno schema piramidale illegale, o qualsiasi altro è un sistema di distribuzione fraudolento e vietato ai sensi dell'art. 3, paragrafo 3, lettera r della Legge federale sulla concorrenza sleale. L'acquisto di prodotti non è mai necessario per diventare membro.
5. Le attività di distribuzione e marketing non devono essere rivolte a minorenni o persone senza esperienza nel settore commerciale, e in nessun caso devono sfruttare la loro età, malattia o limitata capacità di comprensione per indurre i consumatori a stipulare un contratto. Nel caso di contatti con i cosiddetti gruppi di popolazione socialmente svantaggiati o di lingua straniera, i membri terranno dovutamente conto della loro capacità finanziaria e della loro capacità di comprendere e linguisticamente e, in particolare, di astenersi da qualsiasi cosa possa portare i membri di tali gruppi a effettuare ordini che non corrispondano alle loro circostanze.
6. Non possono essere svolte attività di vendita o marketing che siano inappropriate, illegali o pericolose, o che esercitino una pressione indebita sui consumatori selezionati.
7. I membri faranno riferimento a lettere di raccomandazione, risultati di test, referenze o altre persone per scopi commerciali nei confronti del consumatore solo se sono ufficialmente autorizzate sia dal referente che da SANUSLIFE e se sono accurate e non obsolete. Lettere di raccomandazione, test e referenze personali devono essere sempre collegate allo scopo previsto.
8. Il consumatore non sarà indotto ad acquistare prodotti da promesse dubbie e/o fuorvianti, né da promesse di benefici speciali, se tali benefici sono legati a successi futuri e incerti. I Membri si astengono dal fare qualsiasi cosa che possa indurre il Consumatore ad accettare l'Offerta fatta esclusivamente con lo scopo di fare un favore personale al Fornitore, concludere una conversazione non richiesta o beneficiare di un vantaggio che non è oggetto dell'Offerta, o per esprimere il loro apprezzamento per la concessione di tale vantaggio.
9. Un Membro non può affermare che il Piano di Compensazione o i Prodotti siano approvati, approvati o approvati da alcuna autorità governativa o siano considerati legalmente sicuri da uno studio legale.
10. A causa di rigide normative riguardanti la pubblicità dei prodotti, devono essere utilizzati solo i materiali pubblicitari offerti sul sito web di SANUSLIFE o nel back office. Non possono essere fatte dichiarazioni riguardanti la sicurezza dei prodotti durante l'attività e la pubblicità, a meno che non siano ufficialmente approvate da SANUSLIFE e/o non siano riflesse nel materiale pubblicitario ufficiale di SANUSLIFE.
11. L'uso, la produzione e la distribuzione dei propri siti web, documenti di vendita, concetti di vendita, listini prezzi, campioni di prodotto, brochure sui propri prodotti, contenuti video, contenuti audio, la creazione di proprie presenze Internet, incluse apparizioni professionali su social media o altri materiali di vendita o pubblicità, sono espressamente vietati. È inoltre vietato gestire un sito web, un portale internet, una presenza sui social media o qualsiasi altra applicazione online insieme a diversi membri. Per i partner COMPANY con status PREMIUM+: i partner COMPANY possono creare e utilizzare i propri materiali promozionali per i propri prodotti offerti tramite la piattaforma SANUSLIFE.
12. Quando si pubblicizzano i prodotti su media Internet come social network (ad esempio Facebook o Instagram), blog online o chat room (come WhatsApp, Telegram o Snapchat), il Membro può utilizzare solo le dichiarazioni pubblicitarie ufficiali di SANUSLIFE, deve identificarsi con il nome completo in modo facilmente riconoscibile (sono vietati post anonimi o pseudonimoti) e non può fornire alcuna informazione sul proprio reddito o potenziale di guadagno su SANUSLIFE o per qualsiasi attività. Fai pubblicità presso SANUSLIFE come datore di lavoro o simile. La pubblicità sui social media può essere effettuata solo all'interno dei propri canali personali e anche nei propri canali social; non sono permesse apparizioni professionali su social media a nome di SANUSLIFE. Per i partner COMPANY con status PREMIUM+: i partner COMPANY possono condurre presenze professionali sui social media per i propri prodotti offerti tramite la piattaforma SANUSLIFE.
13. Nel quadro della legge applicabile, i Prodotti possono essere presentati dal Membro in conversazioni individuali o individuali, feste a casa, feste a domicilio online, eventi di networking online e/o in conferenze online e venduti tramite la piattaforma SANUSLIFE. I prodotti potrebbero non essere offerti in altri punti di vendita, in particolare nei negozi al dettaglio (come supermercati, negozi al dettaglio) o su piattaforme di trading online come eBay, Amazon, in programmi di vendita televisivi, tramite telemarketing, teletext marketing o tramite canali di vendita comparabili (a seconda del partner AZIENDALE). Per i Partner AZIENDA con status PREMIUM+: I Partner SOCIETÀ possono anche offrire i propri prodotti offerti tramite la piattaforma SANUSLIFE nei propri negozi o su piattaforme autorizzate, ma devono applicare la stessa politica di prezzo del Marketplace SANUSLIFE (nessuna discrepanze di prezzo, sconti o condizioni).
14. Al membro è sempre vietato vendere o distribuire in altro modo i propri materiali di marketing e/o vendita, strumenti di formazione o generazione di contatti o altri servizi relativi all'attività SANUSLIFE ad altri membri di SANUSLIFE.
15. I prodotti possono essere presentati dal Membro solo a fiere e fiere commerciali con il consenso scritto di SANUSLIFE o dei Partner AZIENDALI. Per i Partner AZIENDALI con status PREMIUM+: I Partner SOCIETÀ possono presentare i propri prodotti offerti tramite la piattaforma SANUSLIFE durante fiere e fiere, a condizione che rispettino la politica di prezzo di SANUSLIFE e ne informino SANUSLIFE.
16. Il Membro non deve dare l'impressione, durante l'attività lavorativa, di agire per conto o per conto di SANUSLIFE o di un Partner AZIENDALE. Piuttosto, è obbligato a presentarsi come un "membro indipendente di SANUSLIFE". Homepage internet, cancelleria, biglietti da visita, scritte automobilistiche create da loro così come pubblicità, materiali pubblicitari e simili, devono sempre riportare l'aggiunta "SANUSLIFE INTERNATIONAL INDEPENDENT DISTRIBUTOR" insieme al corrispondente logo in conformità con il Codice di Condotta e non possono contenere il marchio SANUSLIFE e/o marchi, titoli di lavoro, designazioni aziendali e altri marchi di SANUSLIFE senza un preventivo espresso consenso scritto.  Al Membro è inoltre vietato richiedere e contrarre prestiti, sostenere spese, stipulare obblighi, aprire conti bancari, stipulare altri contratti o comunque fare dichiarazioni vincolanti di intenti per conto di SANUSLIFE a favore, negli interessi o a nome della Società. Al Membro non viene concessa una procura per la riscossione né una procura per rappresentare SANUSLIFE nei confronti di terzi. Per i partner COMPANY con status PREMIUM+: i partner COMPANY devono anche identificarsi come "membri indipendenti di SANUSLIFE", ma possono utilizzare i propri marchi e marchi oltre ai prodotti della piattaforma SANUSLIFE.
17. Nel corso dell'attività, il socio non ha il diritto di definire negativi i marchi dei partner della SOCIETÀ o in altro modo illegali, né di valutare altre società o terzi in modo negativo o denigratorio, né di utilizzare azioni negative, derogatorie o comunque denigratorie o illegali per sottrarre membri di altre aziende. Per i Partner COMPANY con status PREMIUM+: I Partner COMPANY sono soggetti alle stesse proibizioni e non possono rappresentare negativamente altri Partner COMPANY o SANUSLIFE.
18. Tutte le presentazioni, pubblicità, materiali di formazione e filmati, etichette dei prodotti, ecc. (incluse le fotografie) di SANUSLIFE sono protetti da copyright. Non possono essere riprodotti, distribuiti, resi disponibili pubblicamente o modificati dal membro in tutto o in parte tramite il diritto d'uso contrattuale concesso senza il precedente espresso consenso scritto di SANUSLIFE. 
19. L'uso del marchio SANUSLIFE e/o dei marchi, titoli di lavoro, designazioni di prodotto e di altri marchi commerciali e altri marchi di SANUSLIFE o di uno dei partner COMPANY non è consentito oltre il diritto d'uso contrattuale concesso. Questo vale anche per la registrazione e l'uso dei domini Internet, inclusi i sottodomini. SANUSLIFE può richiedere che i domini Internet che utilizzano il nome SANUSLIFE e/o marchi, titoli di lavoro, designazioni di prodotto, designazioni aziendali e altri segni distintivi di SANUSLIFE o di uno dei partner AZIENDALI vengano eliminati e/o trasferiti a SANUSLIFE. I costi puri di acquisizione del fornitore - ma non altri costi, licenza o altro compenso per il dominio - saranno sostenuti da SANUSLIFE in caso di acquisizione. Per i partner COMPANY con status PREMIUM+: I partner COMPANY possono utilizzare i propri marchi e nomi di dominio per integrare i loro prodotti della piattaforma SANUSLIFE, ma non possono registrare i marchi di SANUSLIFE o dei partner COMPANY senza consenso.
20. Inoltre, è vietato richiedere marchi propri, titoli di lavoro o altri diritti di proprietà che contengano un marchio, nome di prodotto, titolo di lavoro o designazione commerciale di SANUSLIFE o di uno dei partner AZIENDALI che possano essere registrati o altrimenti protetti in un altro paese/territorio. Il divieto sopra citato si applica sia a cartelli o prodotti identici che simili. È inoltre vietato utilizzare marchi, marchi, titoli di lavoro, nomi di prodotto o altri diritti di proprietà di SANUSLIFE o di uno dei partner COMPANY nella cosiddetta pubblicità nei motori di ricerca (ad esempio Google AdWords), nella pubblicità di link sponsorizzati, nel marketing nello spazio pubblicitario su Internet o in atti pubblicitari online simili. Infine, è vietato anche lo scambio o la modifica delle descrizioni dei prodotti di SANUSLIFE o di qualsiasi partner della SOCIETÀ. Per i Partner AZIENDALI con status PREMIUM+: I Partner AZIENDALI possono richiedere i propri marchi per i prodotti della piattaforma SANUSLIFE, ma non possono utilizzare cartelli che imitino i marchi SANUSLIFE o altri marchi dei Partner AZIENDALI.
21. Un membro può riregistrarsi presso SANUSLIFE dopo la cessazione ordinaria della sua vecchia posizione. Il prerequisito è che il licenziamento e la conferma del licenziamento da parte di SANUSLIFE per la vecchia posizione del membro siano avvenuti almeno sei (6) mesi fa e che il membro cessante non abbia svolto alcuna attività per SANUSLIFE durante questo periodo.
22. Il Membro non è autorizzato a rispondere a richieste della stampa su SANUSLIFE, i prodotti partner COMPANY, il Piano di Compensazione SANUSLIFE o altri benefici SANUSLIFE. Il Membro è obbligato a inoltrare tutte le richieste di richiesta stampa a SANUSLIFE senza indugi.
23. Il Membro si impegna a garantire, per quanto possibile, che i dati di clienti e membri ottenuti tramite i servizi di vendita siano utilizzati esclusivamente nel contesto del suo lavoro per SANUSLIFE e, in particolare, non vengano inoltrati e/o utilizzati ad altre parti o per servizi di terze parti. Deve prendersi cura dei clienti e dei membri con la dovuta cura.
24. Il Membro può pubblicizzare e distribuire servizi per SANUSLIFE solo o attrarre nuovi Membri in quegli stati/territori ufficialmente aperti da SANUSLIFE, così come può promuovere e distribuire quei prodotti solo in uno stato/territorio ufficialmente attivati per la vendita nel Marketplace SANUSLIFE e nei suoi Partner AZIENDALI. Non è inoltre consentito agire come filiale SANUSLIFE, importatore o esportatore o simile in qualsiasi stato/territorio, né istituire imprese commerciali corrispondenti.
25. I membri non possono offrire regali o altri benefici ai dipendenti di SANUSLIFE.
26. SANUSLIFE consente al membro di acquistare i prodotti per le esigenze personali dei familiari o dei familiari. In nessun caso il Membro, se stesso o i suoi familiari, possono indurre altri Membri ad acquistare prodotti in grandi quantità per il consumo personale che superino irragionevolmente l'uso personale all'interno di un nucleo familiare. Effettuando un nuovo ordine di prodotti, il Membro garantisce che almeno il 70% dell'ordine precedente sia stato utilizzato per scopi commerciali e che non più del 30% dell'ultimo ordine sia in magazzino. Il Membro deve conservare le entrate rilevanti per un periodo di almeno quattro anni, indipendentemente dagli obblighi di trattenuta fiscale del rispettivo paese, al fine di poter dimostrare il rispetto della suddetta regola del 70%. Inoltre, il membro non può acquistare più prodotti autonomi o tramite terzi di quanti possa ragionevolmente consumare entro un mese. 
27. Il Membro deve notificare a SANUSLIFE il luogo, l'orario e il contenuto degli eventi promozionali rivolti al pubblico in tempo debito prima della pubblicazione dell'invito. SANUSLIFE può richiedere modifiche o addirittura la cancellazione dell'evento se necessario, nell'interesse dell'azienda, dell'organizzazione di vendita SANUSLIFE e dei suoi membri.
28. Non è consentito l'uso di numeri di telefono verdi per promuovere le attività o i prodotti di SANUSLIFE.
29. Il Membro è obbligato a notificare SANUSLIFE immediatamente e con sincerità qualsiasi violazione delle regole dei Termini e Condizioni Generali delle Parti Contraenti, nonché di altre violazioni della legge applicabile.
30. Solo in Italia e Francia è vietato ai membri rivendere servizi e/o prodotti direttamente al cliente.

§ 8 Non Concorrenza / Bracconaggio

1. Il Membro è autorizzato a distribuire prodotti e/o servizi per altre aziende, incluse società di marketing, società di distribuzione di parti o altre società di vendita diretta, anche se sono concorrenti.
2. Nonostante il permesso formulato al paragrafo 1, il Membro non è autorizzato a distribuire prodotti o servizi di altre società non registrate, nonché materiali pubblicitari e contenuti comparabili per la gestione dell'attività SANUSLIFE ad altri Membri SANUSLIFE.
3. Se il Membro lavora contemporaneamente per diverse aziende, incluse società di network marketing/MLM, società di distribuzione di parti o altre società di vendita diretta, si impegna a strutturare l'attività rispettiva insieme alla sua linea discendente in modo che non vi sia alcun collegamento o mescolanza con la sua attività per l'altra azienda. 
4. Il Membro non può offrire prodotti di altri fornitori oltre a SANUSLIFE o COMPANY contemporaneamente, nello stesso luogo o nelle immediate vicinanze. 
5. Al membro è vietato reclutare altri membri o AZIENDE SANUSLIFE per la distribuzione di prodotti di terze parti o per passare ad altre società di network marketing. 
6. Al membro è inoltre vietato violare altri membri o altri accordi di distribuzione stipulati con altre società e le cui clausole sono ancora valide con la conclusione di un contratto con i membri.
    

§ 9 Segretezza

1. Il membro deve mantenere la massima riservatezza sui segreti commerciali e commerciali di SANUSLIFE e sulla loro struttura. 
2. I segreti commerciali e commerciali e contemporaneamente i diritti di proprietà di SANUSLIFE includono, in particolare, informazioni su invenzioni, metodi di distribuzione, parametri tecnici dei prodotti, attività e collocazioni downline, così come la genealogia downline e le informazioni contenute, i dati dei membri, clienti e partner contrattuali, calcoli di prezzo e commissione, informazioni sulle relazioni commerciali di SANUSLIFE e delle sue società affiliate e altri fornitori e venditori. 
3. Questo obbligo sopravviverà alla cessazione dell'Accordo di Membro per un periodo di cinque (5) anni.
   
    

§ 10 Protezione dei membri / Nessuna protezione delle aree

1. Finché una persona/azienda/organizzazione non registrata non viene verificata con successo (KYC/KYB), lo sponsor può essere modificato senza il consenso dell'upline e senza costi. Gli utenti non verificati non sono considerati definitivi e acquisiti con successo e quindi non sono ancora saldamente integrati in una struttura. 
2. Non appena la verifica (KYC/KYB) viene completata con successo, il membro viene considerato permanentemente assegnato come Verified (ENTRY/LITE) e il cambio di sponsor non è più possibile.
3. Solo in casi particolarmente giustificati, su richiesta del Membro di essere inviata a [email protected] via e-mail e dopo il consenso scritto di SANUSLIFE, dello Sponsor Originale e degli altri cinque (5) Membri superiori allo Sponsor Originale nella struttura del Piano di Compensazione (Upline Member), è possibile assegnare il Socio (applicabile anche ai suoi clienti) a uno Sponsor diverso dallo Sponsor Originale in casi eccezionali limitati e limitati. 
4. La domanda deve contenere i dati del nuovo sponsor (numero ID, nome e cognome) e una spiegazione comprovata del motivo specifico del cambiamento, con cui SANUSLIFE si riserva espressamente il diritto di richiedere ulteriori informazioni o prove sui meriti particolari del motivo della modifica o di respingere la domanda a sua discrezione. 
5. Se SANUSLIFE ritiene la richiesta di modifica particolarmente giustificata, invierà la richiesta allo sponsor originale e agli altri 5 membri upline via e-mail, con un periodo di 14 giorni per respingere la richiesta di modifica. Se i destinatari non vengono respinti via e-mail entro questo periodo, la richiesta di modifica sarà accolta; altrimenti, avverrà il rifiuto finale della richiesta di modifica. 
6. Per l'elaborazione della domanda, che deve essere pagata in anticipo, è dovuta una tassa di elaborazione non rimborsabile di € 50,00, anche se la domanda non viene accolta.
7. SANUSLIFE ha il diritto di eliminare tutti i dati personali, incluso l'indirizzo e-mail, di un Membro Sponsorizzato dal proprio sistema se vengono restituite lettere pubblicitarie con le note "spostato", "deceduto", "non accettato", "sconosciuto" o simili e il nuovo membro reclutato o lo sponsor non corregge i dati inaccurati del nuovo membro reclutato entro un ragionevole periodo di 14 giorni.
8. Inoltre, è vietato il crossline sponsorship e il tentativo di farlo all'interno dell'azienda. La sponsorizzazione crossline significa l'acquisizione di una persona fisica, una società o una società che è già membro di SANUSLIFE in un'altra linea di vendita o che ha avuto un contratto di membro negli ultimi 6 mesi. A tal proposito, è inoltre vietato utilizzare il nome del coniuge, dei parenti, dei nomi commerciali o di altre terze parti per aggirare questa disposizione.
9. La manipolazione dei bonus è vietata. Ciò include, in particolare, la sponsorizzazione di membri che non si occupano effettivamente dell'attività SANUSLIFE (i cosiddetti uomini di paglia), così come le registrazioni multiple aperte o mascherate, nella misura in cui ciò sia vietato. A tal proposito, è inoltre vietato utilizzare il nome del coniuge, dei parenti, dei nomi commerciali o di altri terzi per aggirare questa disposizione. È inoltre vietato indurre terzi a vendere o acquistare prodotti per ottenere una posizione migliore nel piano di compensazione, manipolare il bonus di gruppo o comunque causare manipolazioni dei bonus.
10. Il membro non ha diritto alla protezione territoriale.
     

§ 11 Avvertimento, sanzione contrattuale, danni, indennizzo

1. In caso di una prima violazione degli obblighi del membro previsti dalla § 7, SANUSLIFE emetterà un avvertimento scritto con scadenza di dieci (10) giorni per rimediare alla violazione del dovere. Il Deputato si impegna a rimborsare i costi dell'avvertimento, in particolare le spese dell'avvocato sostenute per l'avvertimento.
2. Si fa esplicito riferimento al § 16, secondo il quale SANUSLIFE ha diritto alla risoluzione straordinaria in caso di violazione degli obblighi previsti dal § 8, § 9 e § 10, nonché in caso di violazione particolarmente grave degli obblighi previsti dal § 7, altra legge contrattuale o statutaria applicabile senza preavviso, ma ha anche diritto di adottare le misure ai sensi del § 11 (1) a propria discrezione in caso di prima violazione del dovere. 
3. Nonostante il diritto straordinario immediato di risoluzione previsto dalla § 16, SANUSLIFE ha il diritto, nei casi individuali, in caso di verificarsi una delle suddette violazioni del dovere, a propria discrezione prima che venga emise la risoluzione straordinaria, anche con un periodo di rimedio ridotto.
4. Se, dopo la scadenza del termine di rimedio stabilito dall'avvertimento, si verifica di nuovo la stessa o una violazione identica, o se la violazione inizialmente avvertita non viene risolta, una sanzione contrattuale è immediatamente dovuta a discrezione di SANUSLIFE e da esaminare dal tribunale competente in caso di controversia. Inoltre, si sostengono ulteriori compensi legali per la dichiarazione della penalità contrattuale, che il membro è obbligato a rimborsare.
5. Nonostante la penalità contrattuale per la perdita del contratto, il Membro è anche responsabile per tutti i danni subiti da SANUSLIFE a seguito di una violazione del dovere da parte del Membro, a meno che il Membro non sia responsabile per la violazione del dovere.
6. Il Membro indennizzerà SANUSLIFE in caso di richiesta di un terzo a causa di una violazione di uno degli obblighi contrattuali o di qualsiasi altra violazione da parte del Membro della legge applicabile sulla prima richiesta di SANUSLIFE. In particolare, il Deputato si impegna a sostenere tutti i costi, in particolare le spese legali, le spese giudiziarie e i danni, sostenuti da SANUSLIFE in questo contesto.
    

§ 12 Aggiustamento dei prezzi e dei punti fedeltà

1. Definizione del termine (valida dal 01.07.2026): I punti fedeltà sono i Loyalty Points concessi da SANUSLIFE, che i Member possono ricevere per raccomandazioni andate a buon fine, conformemente alle regole di sistema e di remunerazione di volta in volta vigenti. I Loyalty Points vengono documentati nel Backoffice e costituiscono la base per il calcolo di eventuali remunerazioni ai sensi del piano di remunerazione di volta in volta vigente. Qualora siano soddisfatti i rispettivi requisiti, possono essere effettuati pagamenti in USDC. La gestione tecnica avviene conformemente alle disposizioni di sistema e di processo di volta in volta vigenti.
2. SANUSLIFE si riserva il diritto di modificare i prezzi da pagare dal Membro, le componenti retributive assegnate ai servizi, il piano remunerativo o le tariffe d'uso all'inizio di un nuovo periodo di fatturazione se si sono verificati cambiamenti imprevedibili e/o incontrollabili, in particolare cambiamenti legali, cambiamenti nella situazione di mercato e/o nella struttura della licenza, e il rapporto tra servizio e controprestazione è stato significativamente alterato di conseguenza. SANUSLIFE notificherà al Membro della modifica entro un ragionevole periodo di tempo precedente.
3. Inoltre, SANUSLIFE si riserva il diritto di adeguare i prezzi e le tariffe d'uso da pagare dai membri a causa di condizioni di mercato modificate e/o costi aumentati applicando la sezione 16 di questo accordo dei soci. In particolare, i fattori di costo che determinano i prezzi sono i seguenti: aumento dei costi di produzione, costi di consegna, costi di importazione (oneri doganali), fluttuazioni valutarie.
4. SANUSLIFE si riserva inoltre il diritto di adeguare le componenti retributive assegnate ai servizi e al piano remunerativo a causa di condizioni modificate nell'applicazione di questo Accordo per i Soci, nell'ambito di quanto ragionevole per il Membro.
    

§ 13 Materiale pubblicitario, donazioni

Tutti i materiali pubblicitari gratuiti e gli altri benefici di SANUSLIFE possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

§ 14 Remunerazione dei Punti Fedeltà 

1. Principio base della remunerazione: La remunerazione viene pagata solo per referenze di successo che portano a un acquisto tramite SANUSPAY (triplo effetto/strissa) all'interno del mercato SANUSLIFE. Il reclutamento puro dei membri senza il completamento successivo dell'acquisto non sarà remunerato.
2. A partire dal 01.01.2026, SANUSLIFE corrisponde, in luogo delle tradizionali provvigioni in valuta fiat, Punti Fedeltà (Loyalty Points) come compenso per le raccomandazioni effettuate con successo. I Punti Fedeltà non costituiscono una valuta avente corso legale e non possiedono un valore monetario fisso. Essi fungono esclusivamente da unità di calcolo interna per la determinazione delle remunerazioni in conformità al piano di compensazione di volta in volta vigente. Qualora siano soddisfatti i relativi requisiti, il pagamento viene effettuato in USDC. L'elaborazione tecnica avviene conformemente alle disposizioni di sistema e alle procedure operative vigenti di volta in volta.
3. Guadagnare Punti: I membri guadagnano Punti Fedeltà quando i loro clienti segnalati, i clienti dei loro clienti, ecc., aziende o organizzazioni non profit effettuano acquisti tramite la piattaforma SANUSLIFE utilizzando il SANUSPAY Triple Effect (inclusi i pagamenti Stripe). L'importo dipende dal piano retributivo applicabile (disponibile nel SANUSAPP). I punti vengono calcolati quotidianamente, settimanalmente, mensilmente o annualmente e vengono visualizzati nel back office dei membri.
4. Pagamento: Dopo l’attivazione con esito positivo dell’account e il completamento dei processi di identificazione e verifica richiesti di volta in volta (ad esempio accettazione delle Condizioni Generali nonché, ove applicabile, procedure KYC/KYB), il compenso può essere calcolato e i Loyalty Points possono essere autorizzati al pagamento secondo il piano di remunerazione vigente. Qualora siano soddisfatti tutti i requisiti previsti, il pagamento viene effettuato in modo decentralizzato in USDC. Il trasferimento avviene tramite l’infrastruttura tecnica della SANUSAPP verso il Self-Custody Wallet (portafoglio in autocustodia, di proprietà esclusiva del Member e gestito mediante la propria passphrase) attivato e amministrato direttamente dal Member. L’esecuzione della relativa transazione sulla blockchain avviene conformemente ai processi tecnici previsti e all’architettura del sistema decentralizzato sottostante ed è effettuata esclusivamente previa conferma da parte del Member.
5. Valore e rischi: L’importo in euro indicato sul documento di accredito dei Loyalty Points ha esclusivamente finalità illustrative e di calcolo dei Loyalty Points accreditati. Esso non costituisce né un importo di pagamento garantito né una promessa vincolante di valore. Il pagamento viene effettuato in USDC. Sebbene USDC persegua l’obiettivo di mantenere un valore il più possibile stabile rispetto al dollaro statunitense, non possono essere esclusi rischi quali fluttuazioni di valore, malfunzionamenti tecnici, modifiche normative, nonché rischi connessi alle tecnologie blockchain, ai wallet, agli smart contract e agli asset digitali. Il Member prende atto di tali rischi e dichiara espressamente di accettare l’utilizzo del sistema tenendo conto degli stessi. SANUSLIFE non fornisce alcuna garanzia in merito all’andamento futuro del valore di USDC o di altri asset digitali, né in merito alla disponibilità continuativa delle reti blockchain o delle infrastrutture wallet.
6. I pagamenti in valuta fiat da parte di SANUSLIFE sono esclusi, salvo diversa indicazione espressa. In assenza di una specifica previsione contraria, qualsiasi remunerazione o accredito viene effettuato esclusivamente secondo le modalità previste dal sistema e dal piano di remunerazione vigente.

§ 15 Sperrung des Members

1. Nel caso in cui il Membro non fornisca le prove richieste entro 30 giorni dalla consapevolezza dei requisiti per il pagamento di compensi, anticipi di commissione o altri pagamenti, SANUSLIFE avrà diritto di bloccare temporaneamente il Membro dal sistema SANUSLIFE fino al momento della presentazione dei documenti richiesti. Il periodo di blocco non dà diritto al membro a una risoluzione straordinaria e non comporta alcuna richiesta di interesse o altri danni.
2. Per qualsiasi caso di richiesta di documenti non forniti ai sensi del paragrafo 1, SANUSLIFE ha diritto a rimborsare i costi necessari per tale richiesta.
3. Compensi, anticipi o altri pagamenti che non possono essere versati per le ragioni sopra menzionate saranno registrati da SANUSLIFE come clausole non portabili interessi e diventeranno prescritti entro i termini di prescrizione previsti dalla legge al più tardi.
4. Indipendentemente dalle ragioni del blocco menzionate nel paragrafo (1), SANUSLIFE si riserva il diritto di bloccare per giusta causa. In particolare, SANUSLIFE si riserva il diritto di bloccare l'accesso del Membro al back office e ad altri sistemi di SANUSLIFE, insieme al diritto del Membro ai punti di fedeltà del Membro, senza preavviso se il Membro viola gli obblighi contrattuali o altre leggi applicabili. Il blocco rimarrà in vigore finché la violazione del dovere non sarà stata eliminata su corrispondente avvertimento da parte di SANUSLIFE. Se si tratta di una grave o ripetuta violazione del dovere che porta alla straordinaria cessazione del rapporto contrattuale, il blocco rimane permanente. Per il periodo di blocco, il membro sarà indicato come utente GRATUITO o INGRESSO senza autorizzazione a ricevere un compenso. I Punti Lealtà già accumulati saranno mantenuti nel back office gestito da SANUSLIFE per il Membro e gestiti per un periodo di 90 giorni, senza alcun diritto di proprietà purché non sia stata creata alcuna ricevuta di Punti Lealtà; SANUSLIFE rimane proprietario e il membro non ha alcun diritto di interesse.
    

§ 16 Durata del contratto, risoluzione del contratto

1. Il membro paga la quota di abbonamento mensile come BASIC o PREMIUM. Il contratto per privati è valido per il  periodo di abbonamento indicato in sanuslife.com/de/private/pricing, per le aziende per il  periodo di abbonamento indicato in sanuslife.com/de/business/pricing (al mese). 
2. Il contratto viene automaticamente rinnovato se la quota di abbonamento viene pagata continuamente. Il membro può cancellare in qualsiasi momento passando a ENTRY (privati privati) e LITE (aziende) tramite SANUSAPP.
3. In caso di mancato pagamento della quota mensile di abbonamento, il contratto sarà sospeso: il membro diventerà inattivo, perderà tutti i diritti ai punti fedeltà inclusi premi SANUSCREDIT, bonus, sviluppi di commissione per questo periodo e sarà declassato a FREE User o ENTRY/LITE. 
4. Il socio ha quindi la possibilità di pagare nuovamente la quota mensile di abbonamento e, in questo caso, ha diritto di ricevere nuovamente una commissione per il futuro ripristinando il rapporto contrattuale mantenendo la sua posizione nella struttura commerciale di SANUSLIFE. 
5. Dopo sei (6) mesi di inattività come BASIC o PREMIUM/PREMIUM+ (nessun acquisto, abbonamento sospeso), SANUSLIFE ha il diritto di rescindere il contratto. Il membro può quindi essere rimosso dall'albero della struttura e perde la sua posizione così come l'intera linea discendente.
6. Nonostante la motivazione della risoluzione prevista dal paragrafo (5), entrambe le parti hanno il diritto di rescindere l'Accordo dei Membri in modo straordinario per giusta causa. Un motivo importante per la risoluzione da parte di SANUSLIFE è anche la violazione di uno degli obblighi previsti dal § 7 se il Membro non rispetta il suo obbligo di rimediare al contratto ai sensi del § 11 (1) in tempo debito o se la stessa o una violazione comparabile si verifica nuovamente in una data successiva dopo che la violazione del dovere è stata risolta. In caso di violazione degli obblighi previsti dai paragrafi 3 e 4 degli articoli 8, 9 e 10, nonché in caso di violazione particolarmente grave degli obblighi previsti dal § 7 o da altre leggi contrattuali o statutarie applicabili, SANUSLIFE ha diritto a una risoluzione straordinaria senza preavviso. Inoltre, esiste una motivazione straordinaria per la cessazione per ciascuna parte se l'altra parte cessa le attività o se la parte viene sciolta, sono state aperte procedure di insolvenza contro l'altra parte, o l'apertura è stata respinta per mancanza di beni, o l'altra parte è altrimenti insolvente, o ha presentato una dichiarazione giurata di insolvenza nel contesto dell'esecuzione. Il diritto alla risoluzione straordinaria esiste senza preoccupazione di ulteriori rivendicazioni.
7. SANUSLIFE ha inoltre il diritto di rescindere il contratto del Membro in modo straordinario se il Membro non ha intrapreso le azioni necessarie ai sensi del § 14, anche su richiesta una tantum da parte di SANUSLIFE con scadenza per l'azione.
8. Dopo la risoluzione ordinaria di un contratto tramite la risoluzione ordinaria, un nuovo contratto è possibile dopo un periodo di almeno sei (6) mesi, senza che ciò comporti il diritto di stabilire la struttura di vendita esistente prima della cessazione, poiché il socio deve essere gestito come un membro completamente nuovo registrato per la prima volta. In caso di risoluzione del contratto tramite trasferimento della struttura ai sensi della § 18, la registrazione sotto la precedente struttura/organizzazione non è più possibile.
9. Con la risoluzione del contratto, il membro non ha più diritto all'incarico. Questo non si applica ai contratti che sono già stati negoziati con successo in questo momento. Il diritto a questi punti di lealtà rimane invariato. Inoltre, al momento della risoluzione del contratto, il Membro non ha diritto a alcuna richiesta di risarcimento per gli agenti commerciali né a qualsiasi altra richiesta di indennizzo o compensazione, poiché il Membro non è un agente commerciale ai sensi della Sezione 4(1) e altrimenti non ha diritto a un risarcimento dopo la scadenza del contratto.
10. Le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto, per cui una cancellazione ordinaria potrà essere effettuata anche via e-mail a [email protected] o tramite l'area di accesso sotto www.sanuslife.net > dashboard > I miei dati (cliccando sul pulsante rosso "Per favore elimina i miei dati. Non voglio più essere registrato come utente/membro di SANUSLIFE").
11. Se un Membro utilizza contemporaneamente altri servizi di SANUSLIFE indipendenti dall'Accordo con i Soci, tali servizi rimarranno in vigore senza pregiudizio della risoluzione dell'Accordo con i Soci, a meno che il Membro non richieda espressamente la loro cessazione con la terminazione. Se il socio continua ad acquistare servizi da SANUSLIFE dopo la risoluzione del contratto, sarà gestito come un cliente normale.
12. In caso di risoluzione anticipata di un contratto con durata minima, non vi è diritto al rimborso della quota di abbonamento, a meno che il socio non abbia effettivamente terminato il contratto per giusta causa. 

§ 17 Obblighi di protezione dei dati del membro

1. Al Membro è vietato trasmettere, conservare o utilizzare in altro modo i dati personali dei clienti finali o di altri Membri che gli diventano noti a terzi, al di là dei diritti e degli obblighi previsti dal contratto. 
2. La violazione di questo obbligo rende il membro responsabile del pagamento di danni a SANUSLIFE e può, nella migliore delle ipotesi, essere punibile ai sensi dei regolamenti penali e sulla protezione dei dati applicabili.

§ 18 Trasferimento delle operazioni aziendali / Trasferimento della struttura sponsorizzata a terzi / Morte del membro

1. Trasferimento da parte di SANUSLIFE: SANUSLIFE può trasferire tutta o parte delle proprie operazioni commerciali o dei propri beni individuali a terzi in qualsiasi momento, a condizione che l'acquirente rispetti la legge vigente.
2. Morte del membro: Il contratto del membro termina al più tardi con la morte del membro. Il contratto dei membri può essere ereditato in conformità con i requisiti legali. 
3. Diritto di opzione degli eredi: Un nuovo accordo di membro deve essere concluso con l'erede/i entro sei (6) mesi dalla verificazione del decesso, con il quale esso/lei assume i diritti e gli obblighi del testatore. Se il membro lascia diversi eredi, questo diritto opzionale può essere esercitato solo da uno degli eredi, che può agire sia come erede parziale sia nell'interesse della comunità degli eredi. 
4. Audit patrimoniale / Eredi registrati: SANUSLIFE non è obbligata a esaminare le relazioni patrimoniali esistenti nell'esercitare il diritto di opzione. Se l'erede o uno degli eredi è già registrato come membro di SANUSLIFE, l'erede deve rinunciare alla sua precedente posizione nella struttura di vendita di SANUSLIFE oppure, se sono soddisfatti i requisiti del § 10 paragrafo (3), trasferire una delle due future strutture di vendita a una terza parte, poiché può essere assegnata a ciascuna persona fisica una sola posizione nel piano di marketing. 
5. Prova/scadenza della scadenza: Il decesso deve essere provato con un certificato di morte. Se c'è un testamento sull'eredità del contratto del membro, deve essere presentata una copia autentica del testamento. Dopo che il periodo di sei (6) mesi non sarà stato utilizzato, tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto saranno trasferiti a SANUSLIFE. In modo eccezionale, il periodo di sei (6) mesi viene prolungato di una lunghezza ragionevole se è sproporzionatamente breve per l'erede o gli eredi nel caso individuale.
6. Membro Trasferimento Strutturale: Un membro attivo nell'ambito del Piano di Compenso può trasferire la propria struttura di vendita soggetto al previo consenso scritto di SANUSLIFE. 
7. Requisiti: Il prerequisito è la conclusione di un accordo di acquisto e/o trasferimento con la terza parte, nonché la presentazione della domanda di membro completamente completata della terza parte a SANUSLIFE. SANUSLIFE ha diritto di primo rifiuto e può esercitarlo entro un mese dalla ricezione della notifica scritta del trasferimento previsto. Se il diritto di prelazione non viene utilizzato, il trasferimento è consentito dopo il consenso. 
8. Ammissibilità: Il trasferimento è possibile solo a persone che non sono membri di SANUSLIFE al momento del trasferimento, non lo sono stati negli ultimi dodici (12) mesi e non sono state straordinariamente terminate da SANUSLIFE. Per i membri esistenti di SANUSLIFE, l'acquisizione o il trasferimento di una struttura di vendita non è consentito. 
9. Esclusioni: Anche se SANUSLIFE non fa uso del diritto di prelazione di prelazione (first luck), il consenso è a libera discrezione imprenditoriale di SANUSLIFE. La vendita è possibile solo se il rapporto contrattuale non è stato terminato. Il diritto di trasferimento scadrà in caso di cessazione senza preavviso, violazione di questi Termini e Condizioni, richieste pendenti contro SANUSLIFE, insolvenza, insolvenza o sequestro dei beni del membro.
10. Protezione del nome: Un membro non può svolgere le proprie attività con un nome diverso, come coppia sposata, come unione civile registrata o con un nome diverso per qualsiasi altro motivo. Un cambiamento dei dati registrati o del nome è normalmente escluso. 

§ 19 Consenso all'uso di materiale fotografico e audiovisivo, all'uso di registrazioni di materiali e presentazioni

1. Il Membro concede a SANUSLIFE il diritto di registrare e/o eseguire materiale fotografico e/o audiovisivo con la sua immagine, registrazioni vocali o dichiarazioni e citazioni da parte di lui gratuitamente nell'ambito della sua funzione di Membro. A tal proposito, presentando la domanda del membro e riconoscendo questi Termini e Condizioni Generali, il membro acconsente espressamente alla pubblicazione, uso, duplicazione e modifica delle sue citazioni, registrazioni o registrazioni.
2. Al Membro non è permesso registrare registrazioni audio, video o altre di eventi sponsorizzati da SANUSLIFE, conference call, discorsi o riunioni a scopo di vendita o uso personale o commerciale. Un Membro non può nemmeno registrare, realizzare o compilare presentazioni audio o video, o registrazioni di eventi, discorsi, conference call o riunioni di SANUSLIFE senza il previo consenso scritto di SANUSLIFE.
3. In Svizzera, il diritto alla propria immagine e il consenso all'uso di immagini e registrazioni sonore sono strettamente tutelati come diritto personale. Il soggetto deve acconsentire alla pubblicazione e all'uso di immagini personali e materiale sonoro. La partecipazione a eventi pubblici generalmente non ti esenta dall'ottenere il consenso, a meno che non vi sia un interesse pubblico prevalente. Il consenso esplicito del socio tramite contratto lo vincola all'uso delle registrazioni da parte di SANUSLIFE.
    

§ 20 Disposizioni sulla protezione dei dati

Si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di SANUSLIFE, a cui il membro può accedere ai sensi di sanuslife.com/de/legaldocuments, "Regolamento sulla protezione dei dati per i Raccomandatori (Membri)" e che conferma anche come riconosciuti e accettati come parte del contratto inviando la sua domanda di membro.

 

§ 21 Disclaimer

1. SANUSLIFE è responsabile per danni diversi da quelli causati da lesioni alla vita, agli arti e alla salute solo se ciò si basa su azioni intenzionali o gravemente negligenti o su violazione colpevole di un obbligo contrattuale essenziale (ad esempio il pagamento di punti fedeltà) da parte di SANUSLIFE, dei suoi dipendenti o agenti indiretti. Ciò vale anche per i danni derivanti dalla violazione dei doveri nelle negoziazioni contrattuali e dall'esecuzione di atti illeciti. Qualsiasi ulteriore responsabilità per i danni è esclusa.
2. Salvo in caso di lesioni alla vita, agli arti e alla salute o a condotte intenzionali o gravemente negligenti di SANUSLIFE, dei suoi dipendenti o agenti per procura, la responsabilità è limitata ai danni generalmente prevedibili al momento della conclusione del contratto e, altrimenti, ai danni medi tipici del contratto. Questo vale anche per i danni indiretti, in particolare la perdita di profitto.
3. SANUSLIFE non è responsabile per danni di alcun tipo causati dalla perdita di dati sui server, salvo in caso di colpa gravemente negligente o intenzionale da parte di SANUSLIFE, dei suoi dipendenti o agenti indiretti.
4. Il contenuto del membro ottenuto da SANUSLIFE è un'informazione di terze parti per SANUSLIFE ai sensi della legge sui telemedia e/o di altra legge applicabile. Tuttavia, SANUSLIFE non si assume alcuna responsabilità per i prodotti dei partner della SOCIETÀ, poiché il rapporto contrattuale è sempre concordato con la società interessata.
    

§ 22 Inclusione del Piano Retributivo e del Codice di Condotta

1. Il Piano di Compensazione (situato sotto https://sanuslife.net/deu/register/dashboard) e il Codice di Condotta (situato sotto https://sanuslife.com/de/legaldocuments, "Codice di Condotta per Arbitri (Membri)") e i requisiti in esso contenuti sono anch'essi espressamente incorporati in questo Accordo dei Soci. Il Membro deve sempre rispettare questi requisiti in conformità con la versione attuale.
2. Inviando la Domanda di Registrazione dei Soci a SANUSLIFE, il Membro assicura inoltre di aver preso atto del Piano di Compenso e del Codice di Condotta e accetta espressamente entrambi i documenti come parte del contratto. SANUSLIFE ha il diritto di modificare il Piano di Compenso e il Codice di Condotta in conformità con la Sezione 25.
    

§ 23 Contabilità e Tasse

1. In base alle disposizioni di legge vigenti nel Paese di residenza del Member, già i Loyalty Points accreditati oppure il pagamento effettuato in USDC (USD Coin) possono essere considerati un vantaggio economico fiscalmente rilevante o un reddito soggetto a imposizione fiscale. A tal fine può essere determinante il valore applicabile al momento del rispettivo accredito o dell’effettiva disponibilità economica del beneficio. La verifica del trattamento fiscale applicabile, nonché l’adempimento di tutti gli obblighi fiscali, dichiarativi e di comunicazione previsti dalla normativa vigente, competono esclusivamente al Member e restano sotto la sua esclusiva responsabilità.
2. Non esiste alcun rapporto di lavoro tra SANUSLIFE e il Membro; La partecipazione è volontaria. SANUSLIFE non si assume alcuna responsabilità fiscale e non paga contributi fiscali o contributi alla sicurezza sociale.
3. Il calcolo, il pagamento e la documentazione contabile delle remunerazioni in Punti Fedeltà (Loyalty Points) e di qualsiasi altra forma di remunerazione vengono effettuati sulla base dei dati e dei documenti forniti dal Member. Il Member è responsabile della completezza e della correttezza di tali dati e documenti e, anche ai sensi del § 11 comma (5), manleva e tiene indenne SANUSLIFE da qualsiasi danno, costo, pretesa o azione derivante da errori nella predisposizione della documentazione causati da informazioni inesatte o incomplete trasmesse dal Member. Qualora, in relazione a tali circostanze, SANUSLIFE sia tenuta a effettuare pagamenti a terzi o subisca comunque danni, costi o altre perdite, il Member è tenuto a rimborsare integralmente a SANUSLIFE tutti i costi, danni e oneri sostenuti. Ai fini della copertura di eventuali crediti derivanti da quanto sopra, SANUSLIFE è autorizzata, nella misura consentita dalla legge, a trattenere e compensare con propri crediti eventuali diritti del Member relativi ai Loyalty Points, nonché a remunerazioni o pagamenti in USDC (USD Coin) non ancora corrisposti.

§ 24 Termine di prescrizione

1. Tutte le richieste derivanti da questo rapporto contrattuale diventeranno prescritte per entrambe le parti entro sei (6) mesi, nella misura consentita dalla legge. Il termine di prescrizione inizia con la data di scadenza della richiesta o al momento in cui la richiesta nasce o la richiesta diventa riconoscibile. 
2. Le normative legali che prevedono un termine di prescrizione più lungo restano inalterate.

§ 25 Communicazione

1. Tutte le notifiche (ad eccezione delle terminazioni) ai sensi di questo Accordo saranno inviate in formato elettronico via e-mail o nell'area di accesso del Membro.
2. Le notifiche a SANUSLIFE devono essere inviate al seguente indirizzo: SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), e-mail: [email protected]
3. Tutti gli avvisi (ad eccezione delle terminazioni) al Membro saranno inviati al di fuori dell'area di accesso del Membro all'indirizzo email fornito durante la registrazione. 

§ 26 Legge/Luogo di giurisdizione applicabile

La legge svizzera si applica esclusivamente alla Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Il luogo di giurisdizione è Baar (Canton Zug), Svizzera. 

§ 27 Disposizioni Finali

1. SANUSLIFE si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni Generali del Contratto, così come il Piano di Compensazione, in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. SANUSLIFE invierà i Termini e Condizioni Generali modificati o il Piano di Compenso modificato al Membro in tempo debito prima che entrino in vigore nel Back Office Dashboard, sotto SANUSWORLD-NEWS, via e-mail o in qualsiasi altra forma. 
2. Il membro ha il diritto di opporsi al cambiamento. Se il Membro non si oppone ai Termini e Condizioni Generali modificati o al Piano di Retribuzione modificato entro sei (6) settimane dalla ricezione della notifica della modifica, il Membro accetta espressamente la modifica. SANUSLIFE informerà separatamente il Membro nella notifica della modifica dei Termini e Condizioni Generali o del Piano di Remunerazione del diritto di opporsi, delle conseguenze di un'obiezione, nonché delle conseguenze legali del silenzio,  in modo esplicito e facilmente comprensibile. In caso di obiezione, entrambe le parti hanno il diritto di rescindere il contratto al momento dell'entrata in vigore della modifica. Le modifiche note al momento della conclusione del contratto con il socio non sono soggette a notifica e non costituiscono un diritto di obiezione da parte del membro.
3. Per tutti gli altri aspetti, le modifiche o aggiunte a questi Termini e Condizioni Generali del Contratto devono essere fatte per iscritto. Questo vale anche per la deroga al requisito del modulo scritto.
4. Nel caso in cui questi Termini e Condizioni Generali vengano tradotti in un'altra lingua e vi sia qualsiasi incoerenza in una disposizione tra la versione tedesca e la versione tradotta dei Termini e Condizioni Generali, la versione tedesca prevalerà sempre.
5. In caso di invalidità o incompletezza di una clausola di questi Termini e Condizioni Generali del Contratto, l'intero contratto non sarà invalido. Piuttosto, la clausola invalida deve essere sostituita da una che sia effettiva e che si avvicini il più possibile al significato della clausola invalida dal punto di vista economico. Lo stesso vale per la chiusura di una lacuna che necessita di regolamentazione.

Data di entrata in vigore: 1 luglio 2026

Tutte le espressioni e le denominazioni utilizzate nel presente documento si riferiscono indistintamente alla forma femminile e maschile nonché a qualsiasi altro genere.

1.1 Ambito di applicazione

1. Il presente Codice di Condotta (di seguito denominato «Codice di Condotta SANUSLIFE») disciplina il rapporto tra SANUSLIFE ADMINISTRATION AG – di seguito denominata SANUSLIFE – e i partner commerciali con le tipologie di account BASIC, PREMIUM e PREMIUM+, di seguito collettivamente denominati anche «MEMBER», i quali, previa registrazione personale e verifica KYC (Know Your Customer), utilizzano i servizi messi a disposizione da SANUSLIFE sul portale www.sanuslife.com nonché sulla piattaforma SANUSLIFE correlata e personalizzata (di seguito SANUSLIFE-P). Il presente Codice di Condotta SANUSLIFE disciplina l'utilizzo del portale nonché l'utilizzo dei materiali e dei contenuti SANUSLIFE, sia nell'ambito virtuale che in quello reale. Al momento della registrazione, il MEMBER è tenuto a compilare correttamente e integralmente il modulo di richiesta digitale, nel quale è presente un collegamento al Codice di Condotta SANUSLIFE. Con l'accettazione mediante clic del mouse, il MEMBER dichiara di aver letto e compreso il presente Codice di Condotta SANUSLIFE, di accettarne integralmente il contenuto e le finalità e di prestare così il proprio consenso alla conclusione di un rapporto contrattuale tra sé, in qualità di MEMBER, e SANUSLIFE.
2. Il MEMBER (BASIC Member o PREMIUM Member), nell'ambito dell'utilizzo della piattaforma www.sanuslife.com, è tenuto ad agire in ogni momento in conformità con il Codice di Condotta SANUSLIFE.
   
    

1.2 Obblighi generali

Al MEMBER è vietato, nell'utilizzo del portale www.sanuslife.com, violare i diritti di terzi, molestare altre persone o comunque violare la normativa vigente o il buon costume. In particolare, il MEMBER si impegna ad astenersi dalle seguenti attività:

1. Diffondere dichiarazioni con contenuti offensivi, molesti, violenti, che glorificano la violenza, sovversivi, sessisti, osceni, pornografici, razzisti, moralmente riprovevoli o comunque offensivi o proibiti;
2. Offendere, molestare, minacciare, intimidire, diffamare o mettere in imbarazzo altri clienti, collaboratori, aziende partner o MEMBER di SANUSLIFE;
3. Raccogliere, divulgare o diffondere informazioni personali o riservate di altri clienti, collaboratori, aziende partner o MEMBER di SANUSLIFE, oppure violare in qualsiasi altro modo la loro privacy;
4. Diffondere affermazioni false, discriminatorie o denigratorie nei confronti di altri clienti, collaboratori, aziende partner o MEMBER di SANUSLIFE, in particolare sulla base di razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine o posizione sociale;
5. Raccogliere, divulgare o diffondere informazioni riservate di SANUSLIFE;
6. Diffondere affermazioni false riguardanti SANUSLIFE;
7. Fingere di essere un collaboratore di SANUSLIFE o di una società affiliata o partner di SANUSLIFE;
8. Utilizzare immagini, fotografie, grafiche, video, brani musicali, suoni, testi, marchi, titoli, denominazioni, software o altri contenuti e segni distintivi protetti dalla legge senza il consenso del relativo titolare dei diritti o senza autorizzazione contrattuale, legale o normativa;
9. Diffondere dichiarazioni di carattere politico, religioso o comunque estranee all'attività, nonché fornire raccomandazioni di investimento, dichiarazioni di natura finanziaria o affermazioni sulla salute non autorizzate al di fuori della comunicazione ufficiale approvata da SANUSLIFE; è inoltre vietato utilizzare o diffondere contenuti proibiti o illegali;
10. Sfruttare errori di programmazione (cosiddetti bug);
11. Adottare misure che possano causare un sovraccarico dei server e/o compromettere gravemente il funzionamento del sistema per altri clienti;
12. Praticare attività di hacking o cracking, nonché promuovere o incoraggiare tali attività;
13. Diffondere software contraffatto, nonché promuovere o incoraggiare la diffusione di software contraffatto;
14. Caricare file contenenti virus, trojan, worm o dati danneggiati;
15. Utilizzare o diffondere programmi software di tipo «Auto», programmi «Macro», funzioni «Sniper», software dannosi (malware o spyware) o altri programmi software di tipo «Cheat Utility»;
16. Modificare il servizio o parti di esso;
17. Utilizzare software che consentano il cosiddetto «data mining» o che in altro modo intercettino o raccolgano informazioni connesse al servizio;
18. Interferire con le trasmissioni da e verso i server del servizio e i server dei siti web;
19. Accedere senza autorizzazione ai server del servizio, ai server dati o ai server dei siti web;
20. Utilizzare metodi non riconoscibili e/o invisibili per generare clic o transazioni che non siano stati attivati da un'azione di conferma da parte di un consumatore finale;
21. Utilizzare cookie, dispositivi, programmi, robot, iframe o frame nascosti, finestre popup o altri procedimenti o processi che impediscano a SANUSLIFE di identificare e tracciare correttamente le transazioni;
22. Indurre i MEMBER, mediante pratiche fuorvianti, ingannevoli o manipolative, a cliccare su link, effettuare transazioni o compiere altre azioni.

Inoltre, è vietato al MEMBER trattare e/o trasmettere a terzi, tramite il portale www.sanuslife.com, dati personali di altre persone (in particolare indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) senza il consenso della persona interessata. In particolare, è vietato al MEMBER contattare la persona interessata per finalità commerciali senza il suo consenso.

SANUSLIFE richiama il proprio diritto di gestione e controllo in relazione all'utilizzo del portale www.sanuslife.com e si riserva espressamente il diritto di procedere all'immediata sospensione dell'account e alla risoluzione straordinaria del rapporto contrattuale conformemente alla normativa vigente, qualora vengano violate una delle disposizioni previste ai paragrafi (1) e (2) o altre norme di legge applicabili durante l'utilizzo del portale.
 

1.3 Pubblicazioni

1. La pubblicazione di prodotti e servizi, nonché di testi o commenti contenenti messaggi pubblicitari sulla piattaforma SANUSLIFE, è vietata senza il consenso di SANUSLIFE.
2. Con il caricamento e la pubblicazione di testi e contenuti multimediali sulla SANUSLIFE-P, il MEMBER garantisce di essere titolare di tutti i relativi diritti. In caso contrario, SANUSLIFE ha il diritto di eliminare tali contenuti e di disattivare l'accesso del MEMBER.
3. Il MEMBER può pubblicare sulla SANUSLIFE-P esclusivamente contenuti i cui diritti d'autore siano di sua proprietà o di cui detenga legittimamente i diritti di utilizzo.
4. Testi e contenuti multimediali i cui diritti non appartengano al MEMBER oppure siano oggetto di controversia tra il MEMBER e terzi non possono essere caricati sulla SANUSLIFE-P.
    

1.4 Divieto di inganno, reindirizzamento e framing

I MEMBER non possono, né espressamente né mediante dichiarazioni, configurazioni grafiche, misure tecniche o altre azioni, indurre altri MEMBER, clienti o potenziali interessati a ritenere di trovarsi su un sito web ufficiale, una piattaforma ufficiale o un'altra presenza di comunicazione ufficiale di SANUSLIFE, quando in realtà viene utilizzato un sito web, una piattaforma o una presenza di comunicazione gestita dal MEMBER stesso o da terzi.
 

2 Codice di condotta nel dettaglio

2.1 Sezioni protette da password dei siti web SANUSLIFE

1. Le sezioni dei siti web SANUSLIFE protette da password sono destinate ai MEMBER di tutto il mondo. Nota: le password non devono essere condivise con terzi e devono essere protette da accessi non autorizzati. Qualora il MEMBER venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato della propria password, è tenuto a informare immediatamente SANUSLIFE. SANUSLIFE non assume alcuna responsabilità per danni derivanti da un utilizzo improprio delle password.
2. Il diritto di utilizzare le sezioni protette da password della SANUSLIFE-P termina automaticamente con la cessazione del contratto di MEMBER, senza necessità di ulteriori comunicazioni da parte di SANUSLIFE. In caso di cessazione del contratto, il MEMBER è tenuto a eliminare o distruggere tutti i materiali salvati, stampati o copiati, salvo nei casi in cui la loro conservazione sia obbligatoria per legge.

2.2 Protezione dei dati

Tutti i dati personali che SANUSLIFE riceve nell'ambito dell'utilizzo della SANUSLIFE-P o in relazione al rapporto contrattuale con il MEMBER vengono trattati conformemente alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali e alla relativa informativa sulla privacy.

Qualora SANUSLIFE abbia motivo di ritenere che siano state fornite informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate, oppure che il MEMBER violi obblighi derivanti dalla normativa sulla protezione dei dati, dalla legge o dal contratto, in particolare le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679), SANUSLIFE potrà limitare o sospendere l'accesso alla SANUSLIFE-P e, qualora sussistano i presupposti legali o contrattuali, risolvere il rapporto contrattuale.

2.3 Diritto d'autore e utilizzo dei materiali SANUSLIFE

Per la durata del rapporto contrattuale, SANUSLIFE concede al MEMBER un diritto d'uso non esclusivo (semplice), revocabile e non trasferibile sui materiali SANUSLIFE messi a disposizione, esclusivamente per lo svolgimento della propria attività quale Member di SANUSLIFE. L'utilizzo, la riproduzione e la diffusione dei materiali SANUSLIFE sono consentiti esclusivamente nell'ambito dell'attività di MEMBER e unicamente per finalità promozionali e commerciali relative a SANUSLIFE, a condizione che il materiale SANUSLIFE rimanga invariato e non modificato e che la fonte venga indicata qualora i materiali SANUSLIFE-P vengano trasmessi a terzi. Non sussiste alcun diritto alla disponibilità permanente dei materiali forniti da SANUSLIFE; pertanto SANUSLIFE si riserva il diritto di modificare, rimuovere o sostituire in qualsiasi momento i materiali pubblicati. Qualora il MEMBER abbia domande relative all'utilizzo dei materiali SANUSLIFE-P, potrà contattare SANUSLIFE all'indirizzo [email protected]. Il diritto di utilizzo dell'area protetta del Back Office come MEMBER termina con la cessazione del contratto di Member Partner, senza necessità di ulteriori atti da parte di SANUSLIFE. In caso di cessazione del contratto, il MEMBER è tenuto a eliminare o distruggere immediatamente tutti i materiali SANUSLIFE salvati, stampati, scaricati o altrimenti riprodotti, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge. L'utilizzo deve avvenire esclusivamente nel rispetto del Codice di Condotta vigente, della Direttiva di Comunicazione MiCA e delle ulteriori linee guida di comunicazione e pubblicità approvate da SANUSLIFE.

2.3.1 Disposizioni particolari sull'utilizzo dei materiali

1. SANUSLIFE concede al MEMBER l'accesso al "Download Center" all'interno del MEMBER BACKOFFICE (www.sanusbusiness.com). Il percorso di accesso aggiornato viene comunicato da SANUSLIFE all'interno del sistema.
    
2. Il MEMBER si impegna a utilizzare il materiale SANUSLIFE messo a sua disposizione (o parti di esso) esclusivamente per finalità di promozione delle vendite (ad esempio pubblicità cartacea e/o online), senza modifiche, indicando la fonte e unicamente per promuovere SANUSLIFE, i suoi prodotti o il suo sistema di distribuzione nell'ambito della vendita di prodotti o dell'acquisizione e fidelizzazione di clienti o MEMBER. Il riferimento alla fonte deve essere: a) ove presente, indicato nell'impressum; b) facilmente visibile e accessibile sul materiale stesso oppure, qualora ciò non sia possibile, nelle immediate vicinanze del materiale utilizzato mediante la seguente dicitura: "Fonte: SANUSLIFE"
    
3. I materiali forniti da SANUSLIFE e utilizzati dal MEMBER come strumenti pubblicitari non devono in alcun modo creare l'impressione errata che il prodotto sia stato realizzato totalmente o parzialmente dal MEMBER o da terzi, né che il risultato sia stato ottenuto principalmente grazie al suo contributo. Tali materiali non possono inoltre essere modificati o elaborati.
    
4. Nella creazione e nel successivo utilizzo di materiale pubblicitario, siti web, social media (ad esempio Facebook o Instagram), forum online, community, blog, YouTube o altre presenze e materiali online o offline, il MEMBER è tenuto a rispettare tutte le direttive, linee guida e i materiali promozionali approvati da SANUSLIFE. Qualora per determinati contenuti o attività promozionali sia richiesta un'autorizzazione espressa, questa dovrà essere ottenuta prima della pubblicazione. Il MEMBER deve inoltre garantire che in nessun momento l'utente possa avere l'impressione di trovarsi su una presenza online o offline gestita, fornita o autorizzata direttamente da SANUSLIFE oppure davanti a materiale informativo o pubblicitario ufficiale di SANUSLIFE. A tal fine è stato sviluppato il logo SANUSLIFE Distributor, contraddistinto dalla dicitura "INDEPENDENT DISTRIBUTOR" (vedi allegati). Il MEMBER è obbligato a esporre tale logo in modo ben visibile nella homepage del sito web da lui promosso e non appartenente a SANUSLIFE.  Inoltre, nelle immediate vicinanze del logo deve comparire chiaramente uno dei seguenti avvisi:
   "Non ti trovi su una pagina ufficiale di SANUSLIFE" oppure
   "Vi trovate su una pagina non ufficiale di SANUSLIFE".
    
5. È vietato al MEMBER progettare autonomamente o commissionare a terzi materiale pubblicitario offline quale volantini, roll-up, brochure, adesivi per autoveicoli, biglietti da visita o strumenti pubblicitari simili, salvo previa approvazione scritta da parte di SANUSLIFE.
    
6. È severamente vietato utilizzare il marchio "SANUSLIFE", i marchi SANUSLIFE indicati negli allegati o qualsiasi altro marchio, segno distintivo o proprietà intellettuale appartenente a SANUSLIFE e chiaramente riconducibile a SANUSLIFE (settori di attività, nomi di marchi di prodotto, etichette di prodotto o parti della denominazione SANUS...), per nomi di dominio, indirizzi e-mail, segni distintivi nei social media, denominazioni di chat, portali internet, app, gruppi, video online o altri mezzi e canali pubblicitari, in forma identica, simile o abbreviata. Tutto il materiale pubblicitario deve contenere i loghi ufficiali, le grafiche dei prodotti e gli altri elementi espressamente predisposti da SANUSLIFE per i MEMBER (BASIC o PREMIUM Member). Nella creazione di nuovi banner, header, volantini o materiali analoghi deve essere sempre integrato il logo SANUSLIFE Distributor (vedi allegati o collegamenti indicati). In tali casi il MEMBER deve sempre assicurarsi, secondo scienza e coscienza, che l'osservatore non possa avere l'impressione che il materiale promozionale sia stato creato da SANUSLIFE.
    
7. Il MEMBER è personalmente responsabile dei contenuti delle proprie attività pubblicitarie o promozionali, dei siti web da lui creati, delle sue presenze sui social media e di ogni altra forma di comunicazione, in particolare con riferimento ad affermazioni ingannevoli sui guadagni, sui prodotti, sugli aspetti sanitari o altre dichiarazioni promozionali riguardanti SANUSLIFE o le aziende partner.
    
8. È vietato al MEMBER scaricare e/o modificare video SANUSLIFE dal canale YouTube di SANUSLIFE o da altre piattaforme e renderli pubblicamente accessibili su altri mezzi. I video SANUSLIFE reperibili online possono essere esclusivamente collegati tramite link e mai scaricati e ricaricati. È consentito soltanto il collegamento o l'incorporamento (embedding) con l'indicazione della fonte: "Fonte: SANUSLIFE"
    
9. È vietato realizzare, riprodurre, distribuire o rendere pubblicamente accessibili tramite Internet o altri mezzi registrazioni audio e/o video di webinar SANUSLIFE, eventi SANUSLIFE, presentazioni SANUSLIFE, manifestazioni SANUSLIFE o attività analoghe, nonché metterle in qualsiasi altro modo a disposizione per l'utilizzo.
   
    
10. Dichiarazioni relative alla salute (Health Claims)

(a) In relazione ai prodotti e servizi offerti tramite il SANUSLIFE Marketplace, il MEMBER può utilizzare esclusivamente le informazioni sui prodotti, le dichiarazioni pubblicitarie e il materiale formativo espressamente approvati dal rispettivo produttore, dal COMPANY Partner o da SANUSLIFE.

(b) In particolare, è vietato al MEMBER creare, diffondere o utilizzare autonomamente dichiarazioni relative alla salute, affermazioni sugli effetti, promesse di guarigione o dichiarazioni concernenti la prevenzione, il trattamento, l'alleviamento o la guarigione di malattie nei confronti di interessati, clienti o altri MEMBER, salvo che tali dichiarazioni siano espressamente consentite dalla legge e approvate dal rispettivo COMPANY Partner o da SANUSLIFE.

(c) Anche testimonianze personali, recensioni di clienti o testimonial non possono essere utilizzati in modo tale da suggerire un'efficacia scientificamente dimostrata, garantita o medicalmente comprovata di un prodotto.

(d) Nell'ambito della propria attività per SANUSLIFE, il MEMBER non può fornire consulenze mediche, terapeutiche, farmaceutiche o nutrizionali, salvo che ciò avvenga in virtù di una specifica qualifica professionale e nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

(e) In caso di domande riguardanti prodotti, ingredienti, ambiti di applicazione, dichiarazioni relative alla salute o altre affermazioni promozionali relative ai prodotti, il MEMBER deve rivolgersi direttamente al rispettivo COMPANY Partner e utilizzare esclusivamente le informazioni ufficiali, la documentazione di prodotto, la formazione e le linee guida di comunicazione fornite da quest'ultimo. Per le dichiarazioni relative alla salute devono inoltre essere rispettate le disposizioni del Regolamento (CE) n. 1924/2006 relativo alle indicazioni nutrizionali e sulla salute fornite sui prodotti alimentari (Regolamento Health Claims), nonché le norme di legge in materia di pubblicità, informazione ed etichettatura applicabili alla specifica categoria di prodotto.

(f) La responsabilità tecnica, legale e regolamentare per le informazioni sui prodotti, le dichiarazioni pubblicitarie e il materiale formativo forniti dal COMPANY Partner è esclusivamente a carico del rispettivo COMPANY Partner. Il MEMBER è tenuto a utilizzare esclusivamente tali contenuti approvati e a non diffondere interpretazioni personali o autonome dichiarazioni relative alla salute.

(g) Le violazioni delle presenti disposizioni costituiscono una violazione del presente Codice di Condotta e possono comportare l'applicazione delle misure previste dallo stesso.

2.3.2 Disposizioni particolari sull'utilizzo dei marchi e dei segni distintivi SANUSLIFE

1. SANUSLIFE concede al MEMBER un diritto non esclusivo, revocabile e limitato alla durata del rapporto contrattuale di utilizzare a livello internazionale i marchi o segni distintivi SANUSLIFE indicati negli allegati con l'aggiunta della dicitura "INDEPENDENT DISTRIBUTOR" (già definito in precedenza e di seguito come "Logo SANUSLIFE Distributor") nell'ambito della promozione e distribuzione di tutti i prodotti SANUSLIFE e di quelli delle aziende partner, nel rispetto delle disposizioni contrattuali.
2. Il MEMBER non è autorizzato a creare un sistema di vendita autonomo con i prodotti SANUSLIFE-P né a distribuire prodotti SANUSLIFE tramite siti web propri o di terzi, né a registrare nuovi clienti o MEMBER. Anche l'utilizzo di marketplace di terzi (ad esempio Amazon, eBay o piattaforme analoghe) per la distribuzione di prodotti SANUSLIFE è vietato senza l'espresso consenso scritto di SANUSLIFE. Sono consentiti e raccomandati i collegamenti alla SANUSLIFE-P o alla propria pagina SANUSLIFE-P personalizzata, con o senza riferimento ai prodotti delle aziende partner presenti nel SANUSLIFE Marketplace. È fondamentale che l'intero processo di acquisto venga gestito tramite la pagina SANUSLIFE-P personalizzata.
3. Il MEMBER non è autorizzato a combinare i marchi SANUSLIFE indicati negli allegati, altri marchi SANUSLIFE, segni distintivi o altre proprietà intellettuali di SANUSLIFE con altri elementi identificativi per creare un marchio o segno distintivo composito e/o a utilizzare tali segni SANUSLIFE come denominazione aziendale o parte della propria denominazione aziendale.
4. Il MEMBER non può modificare in alcun modo i marchi SANUSLIFE, gli altri segni distintivi o qualsiasi altra proprietà intellettuale di SANUSLIFE indicati negli allegati, né utilizzarli in forma modificata nell'attività commerciale. In particolare, è vietato l'utilizzo di qualsiasi variante cromatica diversa rispetto agli elementi originali SANUSLIFE.
5. Il diritto d'uso semplice e contrattualmente limitato dei marchi SANUSLIFE, degli altri segni distintivi e delle altre proprietà intellettuali di SANUSLIFE vale esclusivamente per la durata del contratto di Member.
6. SANUSLIFE si riserva il diritto di modificare o ritirare nel tempo tutti i marchi SANUSLIFE. Il MEMBER è tenuto a utilizzare esclusivamente la versione più aggiornata entro e non oltre sei (6) mesi dall'introduzione di un nuovo marchio SANUSLIFE o di un nuovo logo. Il MEMBER è altresì tenuto a verificare regolarmente l'attualità dei marchi SANUSLIFE e ad adottare eventuali modifiche.
7. Il MEMBER è obbligato a rispettare le linee guida sui marchi, sui loghi, sulla corporate identity e sul branding pubblicate da SANUSLIFE, nella loro versione di volta in volta vigente.

2.4 Limitazione di responsabilità e manleva

1. Il MEMBER è l'unico responsabile dell'esattezza, completezza e attualità delle informazioni da lui fornite. Di conseguenza, SANUSLIFE non può assumersi alcuna responsabilità per l'accuratezza di tali informazioni e i contenuti archiviati dal MEMBER presso SANUSLIFE sono considerati informazioni di terzi ai sensi della normativa applicabile.
2. SANUSLIFE non garantisce alcun particolare successo economico, commerciale o personale derivante dall'utilizzo della piattaforma, del piano di remunerazione o dei prodotti e servizi offerti.
3. L'utilizzo dei sistemi e delle soluzioni software messi a disposizione da SANUSLIFE avviene nell'ambito della disponibilità tecnica e a rischio esclusivo del MEMBER. SANUSLIFE non risponde dei danni derivanti dall'installazione e/o dall'utilizzo del portale, nella misura in cui tale esclusione di responsabilità sia consentita dalla legge. Nonostante i controlli antivirus aggiornati, è esclusa la responsabilità per danni o malfunzionamenti causati da virus informatici nei limiti consentiti dalla legge. SANUSLIFE non risponde inoltre di interruzioni nella qualità dell'accesso al servizio dovute a cause di forza maggiore o ad eventi non imputabili a SANUSLIFE. SANUSLIFE non è altresì responsabile dell'acquisizione non autorizzata di dati personali da parte di terzi (ad esempio mediante accesso abusivo di hacker ai database).
4. Per danni diversi da quelli derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, SANUSLIFE risponde esclusivamente qualora siano causati da dolo, colpa grave o violazione colposa di un obbligo contrattuale essenziale (ad esempio la consegna al cliente) da parte di SANUSLIFE, dei suoi collaboratori o ausiliari. Ciò vale anche per danni derivanti da violazioni di obblighi durante le trattative contrattuali e da atti illeciti. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità risarcitoria.
5. Salvo i casi di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute nonché di dolo o colpa grave da parte di SANUSLIFE, dei suoi collaboratori o ausiliari, la responsabilità è limitata ai danni tipicamente prevedibili al momento della conclusione del contratto e, per quanto riguarda l'importo, ai danni medi tipici del contratto. Ciò vale anche per i danni indiretti, compreso il mancato guadagno.
6. SANUSLIFE non risponde dei danni, di qualsiasi natura, derivanti dalla perdita di dati sui server informatici, salvo il caso di dolo o colpa grave da parte di SANUSLIFE, dei suoi collaboratori o ausiliari. I contenuti memorizzati dall'utente costituiscono informazioni di terzi per SANUSLIFE. Sul sito internet di SANUSLIFE sono presenti collegamenti a siti esterni. Al momento della prima pubblicazione del link, il relativo contenuto è stato verificato per accertarne la liceità. SANUSLIFE non è responsabile dei contenuti esterni accessibili tramite collegamenti ipertestuali. Qualora SANUSLIFE accerti o venga informata che un sito collegato contiene contenuti illeciti, provvederà immediatamente a rimuovere o disattivare il relativo collegamento.
7. Il MEMBER si impegna a manlevare SANUSLIFE, a prima richiesta, da qualsiasi pretesa avanzata da terzi a seguito di una violazione del presente Codice di Condotta, della normativa vigente o di disposizioni delle autorità competenti, in particolare in relazione a dichiarazioni pubblicitarie non autorizzate, affermazioni relative alla salute, violazioni della normativa sulla protezione dei dati, violazioni del diritto dei marchi o inosservanza della Direttiva di Comunicazione MiCA. In particolare, il MEMBER si impegna a sostenere tutti i costi che ne derivano, inclusi sanzioni amministrative o penali, spese legali, spese processuali e risarcimenti danni sostenuti da SANUSLIFE.

2.5 Direttiva di Comunicazione MiCA

1. Al fine di garantire una comunicazione uniforme, conforme alle normative e non fuorviante, si applica inoltre l'allegato "Direttiva di Comunicazione MiCA SANUSLIFE" (Capitoli da 1 a 8) nella sua versione vigente.
2. La Direttiva di Comunicazione MiCA costituisce parte integrante del presente Codice di Condotta ed è vincolante per tutti i MEMBER.
3. Il MEMBER si impegna a effettuare tutte le dichiarazioni, presentazioni, pubblicazioni, contenuti sui social media, attività promozionali, corsi di formazione, eventi e qualsiasi altra comunicazione relativa a SANUSLIFE, SANUSCOIN, SANUSPAY, SANUSAPP, Wallet, all'ecosistema SANUSLIFE 360° e al sistema di raccomandazione e distribuzione esclusivamente in conformità con la Direttiva di Comunicazione MiCA.
4. In particolare, il MEMBER si impegna a utilizzare esclusivamente dichiarazioni e formulazioni approvate e a non effettuare dichiarazioni che si discostino dalle disposizioni della Direttiva di Comunicazione MiCA.
5. In caso di dubbio, il MEMBER può utilizzare esclusivamente le dichiarazioni, le presentazioni, i materiali formativi, i materiali pubblicitari e i modelli di comunicazione pubblicati e attualmente approvati da SANUSLIFE.
6. Le violazioni della Direttiva di Comunicazione MiCA costituiscono violazioni del presente Codice di Condotta e possono comportare le misure previste dallo stesso, in particolare ammonimento, sospensione, penale contrattuale e risoluzione del contratto.

2.6 Richiamo scritto, penale contrattuale, risarcimento danni e sospensione

1. In caso di prima violazione degli obblighi previsti dal presente Codice di Condotta, SANUSLIFE emetterà un richiamo scritto concedendo un termine di sette (7) giorni per la rimozione della violazione. Il MEMBER si impegna a rimborsare i costi del richiamo, in particolare le spese legali sostenute per la sua emissione.
2. Si richiama espressamente l'attenzione sul fatto che SANUSLIFE ha il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato e senza previo richiamo in caso di violazioni particolarmente gravi del presente Codice di Condotta, degli obblighi contrattuali o della normativa vigente. Indipendentemente da ciò, SANUSLIFE può, a propria discrezione, applicare inizialmente le misure previste al paragrafo (1) anche in tali casi.
3. Qualora, dopo la scadenza del termine concesso nel richiamo, si verifichi nuovamente la stessa violazione o una violazione sostanzialmente analoga, oppure qualora la violazione originariamente contestata non venga eliminata, sarà immediatamente dovuta una penale contrattuale determinata a discrezione di SANUSLIFE e soggetta, in caso di controversia, alla verifica dell'autorità giudiziaria competente. Tale penale sarà pari ad almeno 900 €. L'applicazione della penale comporta inoltre ulteriori spese legali che il MEMBER è tenuto a rimborsare.
4. Indipendentemente dalla penale contrattuale maturata, il MEMBER risponde inoltre di tutti i danni subiti da SANUSLIFE a causa della propria violazione degli obblighi, salvo che dimostri di non essere responsabile della violazione stessa.
5. Oltre ai diritti previsti ai paragrafi da (1) a (4), SANUSLIFE si riserva il diritto di sospendere il MEMBER con effetto immediato per giusta causa. La sospensione comprende in particolare l'accesso al Back Office, agli altri sistemi SANUSLIFE e il diritto a percepire compensi e commissioni. ostituisce in particolare giusta causa una violazione della Direttiva di Comunicazione MiCA, delle disposizioni relative alle dichiarazioni sulla salute (Health Claims), delle linee guida SANUSLIFE in materia di marchi, loghi, corporate identity, branding o comunicazione, delle norme sulla protezione dei dati oppure la diffusione di dichiarazioni fuorvianti relative a guadagni, prodotti o pubblicità. La sospensione rimarrà in vigore fino alla completa eliminazione della violazione e, se del caso, fino al soddisfacimento delle condizioni imposte da SANUSLIFE nell'ambito del richiamo scritto. Qualora si tratti di una violazione grave o reiterata che comporti la risoluzione straordinaria del rapporto contrattuale, la sospensione rimarrà definitiva. Per la durata della sospensione, il MEMBER verrà retrocesso a cliente verificato (ENTRY) senza diritto alla percezione di commissioni. Eventuali diritti provvigionali già maturati continueranno a essere gestiti sul conto virtuale di compensazione o credito intestato al MEMBER presso SANUSLIFE, senza che ciò generi alcun diritto alla corresponsione di interessi.

Applicazione integrativa del Contratto MEMBER, delle Condizioni Generali per i Member, delle Condizioni Commerciali della Community, dell'Informativa sulla Privacy e del Piano di Compensazione di SANUSLIFE

Il Contratto MEMBER, le Condizioni Generali per i MEMBER, le Condizioni Commerciali della Community, l'Informativa sulla Privacy nonché il Piano di Compensazione di SANUSLIFE si applicano in via integrativa al presente Codice di Condotta, nella misura in cui quest'ultimo non contenga disposizioni differenti o aggiuntive.

 

A) Allegati (Mini-CI)

LINEE GUIDA PER MARCHI, SEGNI DISTINTIVI E CORPORATE IDENTITY

1. Principio generale

I MEMBER utilizzano esclusivamente le denominazioni dei marchi, i nomi dei prodotti, le denominazioni delle piattaforme e i termini di comunicazione approvati da SANUSLIFE. Non sono consentite grafie proprie, abbreviazioni, traduzioni o denominazioni di marchi diverse. Fanno fede le linee guida e i glossari più aggiornati disponibili nel Download Center del MEMBER BACKOFFICE.

2. Denominazioni aziendali

Le denominazioni aziendali devono essere sempre utilizzate nella loro forma ufficiale.

Esempi

• SANUSLIFE
• SANUSLIFE International GmbH
• SANUSLIFE Administration AG

3. Marchi di prodotto e nomi di prodotto

Marchi di prodotto

I marchi di prodotto sono generalmente scritti in lettere maiuscole.

Esempio

• ECAIA

Nomi di prodotto

I nomi di prodotto sono generalmente utilizzati nella loro denominazione ufficiale inglese.

Esempi

• ECAIA ionizer
• ECAIA ionizer S
• ECAIA carafe
• ECAIA cartridge
• ECAIA drops

4. Settori di attività e piattaforme

I settori di attività, le piattaforme e i componenti del sistema devono essere utilizzati esclusivamente nella loro denominazione ufficiale.

Esempi

• SANUSAPP
• SANUSPAY
• SANUSWORLD
• SANUSPLANET
• SANUSACADEMY
• SANUSWALLET
• SANUSCOIN
• SANUSCREDITS
• SANUSMAP
• SANUSLIFE Marketplace
• SANUSLIFE Explorer

5. Gruppi di utenti

I gruppi di utenti devono essere utilizzati esclusivamente nella loro denominazione ufficiale.

Esempi

• FREE User
• BASIC Member
• PREMIUM Member
• PREMIUM+ Member
• COMPANY Partner
• NON-PROFIT Partner

6. Tipologie di account e denominazioni dei piani

Le tipologie di account e le denominazioni dei piani devono essere scritte interamente in maiuscolo.

Esempi

• ENTRY
• BASIC
• PREMIUM
• PREMIUM+
• LITE
• SMART
• PRO
• ULTRA
• LITE+
• SMART+
• PRO+
• ULTRA+

7. Livelli di carriera

I livelli di carriera devono essere scritti integralmente in lettere maiuscole.

Esempi

• CONSULTANT
• MANAGER
• SALES MANAGER
• DIRECTOR
• PRESIDENT
• DIAMOND
• ROYAL DIAMOND
   

8. Termini obsoleti o non approvati

I seguenti termini non devono essere utilizzati:

❌ SANUSSTORE
❌ MLM
❌ Sistema a catena (Schneeballsystem)
❌ Sistema piramidale (Pyramidensystem)

In loro sostituzione devono essere utilizzati esclusivamente i termini approvati da SANUSLIFE.
 

9. Logo SANUSLIFE Distributor

Il MEMBER può utilizzare la versione del logo SANUSLIFE Distributor di volta in volta approvata da SANUSLIFE.

I loghi aggiornati, nonché le linee guida aggiuntive in materia di marchi, corporate identity, branding, comunicazione e glossario, sono disponibili nel Download Center del MEMBER BACKOFFICE (sanusbusiness.com).
 

10. Linee guida vincolanti

La presente Mini-CI rappresenta una sintesi semplificata delle principali disposizioni relative ai marchi e alla comunicazione.

Fanno fede le linee guida più aggiornate in materia di marchi, loghi, corporate identity, branding, comunicazione e glossario pubblicate da SANUSLIFE nel Download Center del MEMBER BACKOFFICE.

B) Allegati

Direttiva di Comunicazione MiCA SANUSLIFE

Capitolo 1: Finalità, ambito di applicazione e definizioni

Introduzione

Il Regolamento (UE) 2023/1114 sui mercati delle cripto-attività (MiCA) stabilisce i requisiti applicabili alle cripto-attività, alla loro offerta e alla relativa comunicazione.

Per SANUSLIFE, MiCA costituisce il quadro normativo vincolante per tutte le dichiarazioni riguardanti SANUSCOIN, SANUSAPP, SANUSPAY, SANUSWALLET, la custodia, la migrazione e le funzioni, i prodotti e i servizi ad essi collegati.

Finalità del presente regolamento

Il presente regolamento garantisce che tutte le dichiarazioni:

• siano conformi ai requisiti normativi;
• vengano utilizzate in modo uniforme;
• si basino sullo stato effettivo delle funzionalità;
• non generino aspettative errate.

Esso definisce standard vincolanti in materia di linguaggio, contenuti e procedure di approvazione.

Ambito di applicazione

Il presente regolamento è vincolante per tutti e costituisce parte integrante dei requisiti di compliance di SANUSLIFE, in particolare per:

• dipendenti;
• partner;
• partner commerciali e di raccomandazione.

Si applica a qualsiasi comunicazione destinata all'esterno, in particolare:

• siti web e landing page;
• social media;
• e-mail, newsletter e sistemi di messaggistica;

• presentazioni, webinar ed eventi.
   

  Qualsiasi comunicazione rivolta all'esterno, indipendentemente dalla forma, dal mezzo utilizzato o dalla sua portata, deve essere considerata comunicazione di marketing ai sensi della presente direttiva.
  
   

Definizioni rilevanti ai sensi di MiCA

Ai fini del presente regolamento si applicano in particolare le seguenti definizioni:

Cripto-attività:
Rappresentazione digitale di un valore o di un diritto che può essere trasferita e memorizzata elettronicamente (art. 3, par. 1, n. 5 MiCA).

Utility Token:
Cripto-attività che fornisce esclusivamente accesso a un bene o servizio dell'emittente (art. 3, par. 1, n. 9 MiCA).

Offerta al pubblico:
Comunicazione che consente di prendere una decisione in merito all'acquisto di una cripto-attività (art. 3, par. 1, n. 12 MiCA).

Custodia:
Conservazione o controllo di cripto-attività o delle relative credenziali di accesso (art. 3, par. 1, n. 17 MiCA).

Applicazione a SANUSLIFE

Per SANUSLIFE valgono le seguenti regole:

• possono essere utilizzati esclusivamente contenuti e termini approvati;
• le dichiarazioni devono riflettere la reale struttura e funzionalità del sistema;
• qualsiasi comunicazione rivolta all'esterno è soggetta al presente regolamento, indipendentemente dal formato o dalla lunghezza.

Separazione fondamentale

Per l'intero regolamento vale quanto segue:

• SANUSCOIN è un token funzionale all'interno dell'ecosistema 360°.
• Le remunerazioni in USDC derivano esclusivamente da attività definite all'interno del sistema di raccomandazione e distribuzione.
• Qualsiasi commistione linguistica o concettuale tra token e remunerazione non è consentita.

Principio guida

I termini e le dichiarazioni non sono definiti dal marketing, bensì da MiCA, dal Whitepaper e dalle relative approvazioni.

Oppure:

MiCA definisce il quadro di riferimento – SANUSLIFE comunica esclusivamente all'interno di tale quadro.

Capitolo 2: Principi generali di comunicazione

Introduzione

MiCA disciplina non solo la classificazione delle cripto-attività, ma anche i requisiti applicabili alla comunicazione relativa ad esse.

Per SANUSLIFE ciò significa che tutte le informazioni, nonché le attività di marketing e comunicazione, in particolare Whitepaper, presentazioni, newsletter, siti web, contenuti sui social media e altre pubblicazioni relative a SANUSCOIN, all'ecosistema SANUSLIFE 360° e ai prodotti e servizi ad essi collegati, devono essere chiaramente riconoscibili, oggettivamente corrette, eque, inequivocabili e non fuorvianti (in particolare ai sensi dell'art. 6, par. 2 e dell'art. 7, par. 1 del MiCA).

Regola fondamentale

È consentito comunicare esclusivamente ciò che:

• esiste effettivamente;
• è stato approvato;
• è conforme al Whitepaper e alla documentazione di riferimento.

Requisiti generali

Ogni dichiarazione deve:

• essere chiara e comprensibile;
• essere oggettiva e corretta;
• essere formulata in modo tale da non creare una rappresentazione complessiva errata.

Comunicazione non consentita

Sono vietate in particolare le dichiarazioni che:

• vanno oltre le funzionalità effettivamente esistenti;
• esagerano o suggeriscono vantaggi non reali;
• omettono i rischi oppure generano false percezioni attraverso la formulazione o il contesto;
• presentano sviluppi futuri, funzionalità future o autorizzazioni regolamentari future come se fossero già esistenti.

Applicazione a SANUSLIFE

Per SANUSLIFE valgono inoltre le seguenti regole:

• non sono consentite interpretazioni personali o ampliamenti dei contenuti approvati;
• non è consentita alcuna enfasi pubblicitaria priva di fondamento oggettivo;
• non sono consentite dichiarazioni che vadano oltre lo stato funzionale documentato.

Principio fondamentale

Ciò che conta non è ciò che si desidera comunicare, bensì ciò che è effettivamente corretto, verificabile e comprensibile.

Capitolo 4: Remunerazione e logica di raccomandazione

Introduzione

La comunicazione relativa a remunerazioni, premi e modelli di raccomandazione è soggetta, nell'ambito di SANUSLIFE, ai requisiti del MiCA in materia di informazione chiara, corretta e non fuorviante, nonché alla conformità con la documentazione di riferimento, in particolare con l'art. 7, par. 1 del MiCA.

Principio fondamentale

Le remunerazioni (= Loyalty Points corrisposti in USDC) e i premi (= SANUSCREDITS convertiti in SANUSCOINS) vengono descritti esclusivamente nel contesto della logica effettiva del sistema.

Classificazione

Per SANUSLIFE vale quanto segue:

• La remunerazione è parte integrante del sistema di raccomandazione e distribuzione ed è corrisposta da SANUSLIFE in USDC.
• Essa è separata dal token e dalla sua funzione.
• Viene corrisposta esclusivamente in conformità alle regole vigenti e documentate.

Separazione tra token e remunerazione

Si applicano le seguenti regole:

• SANUSCOIN non è uno strumento di remunerazione. Le remunerazioni vengono corrisposte da SANUSLIFE in USDC.
• La remunerazione non deriva dal possesso di token.
• La remunerazione non è garantita dal token né dal suo utilizzo.

Qualsiasi collegamento tra token e reddito è vietato.

Regola di comunicazione

Le dichiarazioni relative alla remunerazione devono:

• riferirsi alla logica di sistema definita;
• essere formulate in modo oggettivo e comprensibile;
• non generare aspettative ulteriori rispetto a quanto previsto.

Rappresentazioni non consentite

Non sono consentite in particolare le dichiarazioni che:

• presentano il reddito o il guadagno come garantito o automatico;
• prospettano libertà finanziaria, accumulo di patrimonio o risultati analoghi;
• rappresentano la remunerazione come un risultato tipico o prevedibile;
• generalizzano risultati individuali o esempi senza il necessario contesto;
• collegano linguisticamente o concettualmente il token alla remunerazione;
• promuovono remunerazioni sulla base di casi eccezionali o risultati particolarmente elevati senza indicare esplicitamente che tali risultati non sono rappresentativi.

Applicazione a SANUSLIFE

Per tutte le dichiarazioni riguardanti la remunerazione e la logica di raccomandazione si applicano le seguenti regole:

• la descrizione deve avvenire esclusivamente nell'ambito della descrizione del sistema approvata;
• non sono ammesse semplificazioni che possano condurre a una comprensione errata;
• non sono consentite integrazioni di carattere economico, emotivo o motivazionale;
• deve essere mantenuta una netta distinzione tra l'utilizzo del sistema e l'eventuale remunerazione.

Principio fondamentale

La remunerazione viene descritta come una componente del sistema disciplinata da regole precise e non come una promessa di risultato.

Principio guida

Il reddito deriva da attività definite (ad esempio la raccomandazione di un prodotto) e non dal token, dal suo possesso o dalla semplice partecipazione al sistema.

Capitolo 5: Wallet, Custodia e Sistemi Esterni

Introduzione

MiCA definisce la custodia come la conservazione o il controllo di cripto-attività o dei relativi mezzi di accesso (ad esempio le chiavi private) (art. 3, par. 1, n. 17 MiCA).

Per SANUSLIFE, ciò riguarda in particolare la comunicazione relativa a wallet, passphrase, strutture di custodia, processi di migrazione nonché sistemi interni ed esterni collegati a SANUSCOIN e all'ecosistema SANUSLIFE 360°.

La comunicazione in quest'ambito deve rappresentare correttamente la situazione tecnica e organizzativa effettiva e non deve generare false percezioni riguardo ad accesso, controllo, sicurezza, responsabilità o competenze (art. 7, par. 1 MiCA).

Principio fondamentale

Le dichiarazioni relative a wallet, custodia, migrazione e sistemi esterni devono basarsi esclusivamente sullo stato funzionale tecnico e organizzativo effettivamente esistente.

Wallet e custodia

Si applicano le seguenti regole:

• Le strutture di wallet e custodia vengono descritte in conformità con l'effettiva architettura del sistema.
• I meccanismi di accesso e controllo vengono rappresentati in modo corretto e completo.
• I ruoli degli utenti e le relative responsabilità sono assegnati in modo chiaro e inequivocabile.

Passphrase e accesso

Si applicano le seguenti regole:

• L'accesso alle funzionalità del wallet avviene conformemente al sistema di accesso definito.
• La passphrase costituisce un elemento centrale di accesso all'interno di tale logica.
• La responsabilità relativa all'accesso e alla sua protezione non deve essere rappresentata diversamente da quanto previsto nella realtà.
• La perdita della passphrase può comportare la perdita completa dell'accesso.

Migrazione

Si applicano le seguenti regole:

• I processi di migrazione vengono descritti esclusivamente sulla base del loro effettivo svolgimento.
• Tempistiche, responsabilità e singole fasi vengono riportate correttamente.
• Le modifiche del sistema non devono essere presentate come automatiche, complete o prive di rischi.

Fornitori esterni

Si applicano le seguenti regole:

• I fornitori esterni sono sistemi autonomi con proprie condizioni operative.
• Funzioni e processi vengono chiaramente distinti dal sistema SANUSLIFE.
• Le responsabilità vengono indicate in modo chiaro e inequivocabile.

Rappresentazioni non consentite

Non sono consentite in particolare le dichiarazioni che:

• suggeriscono una sicurezza o un controllo illimitati;
• omettono rischi, responsabilità o limiti tecnici;
• presentano i processi come automatici o privi di errori;
• fanno apparire i fornitori esterni come parte integrante delle prestazioni offerte da SANUSLIFE.

Applicazione a SANUSLIFE

Per tutte le dichiarazioni in quest'ambito valgono le seguenti regole:

• i processi tecnici e organizzativi devono essere descritti senza alterazioni;
• eventuali semplificazioni non devono generare fraintendimenti;
• le responsabilità devono essere rappresentate in modo completo e corretto;
• le differenze tra sistemi interni e piattaforme esterne devono rimanere chiaramente riconoscibili.

Principio fondamentale

I processi del sistema vengono descritti in modo oggettivo e completo, senza semplificazioni che possano generare aspettative errate.

Principio guida

Per wallet, custodia e migrazione vale il seguente principio: la descrizione deve basarsi sulle funzioni e sulle responsabilità effettive, non sulla percezione di comodità o sicurezza.

Capitolo 6: Approvazione, Controllo e Aggiornamento

Introduzione

MiCA richiede non solo una comunicazione corretta, ma anche procedure adeguate per la gestione, il controllo e l'aggiornamento dei contenuti. Per SANUSLIFE ciò significa che tutti i contenuti utilizzati esternamente relativi a SANUSCOIN, all'ecosistema SANUSLIFE 360° e ai prodotti e servizi ad essi collegati sono soggetti a un processo definito di approvazione, verifica e aggiornamento.

Principio fondamentale

Verso l'esterno vengono utilizzati esclusivamente contenuti verificati, approvati e aggiornati.

Obbligo di approvazione

Sono soggetti ad approvazione in particolare:

• i contenuti di nuova creazione;
• le dichiarazioni riviste o modificate;
• tutti i contenuti relativi alla distribuzione e utilizzati esternamente.

I contenuti non possono essere utilizzati o pubblicati senza preventiva approvazione.

Responsabilità

Per il rispetto delle presenti disposizioni si applicano le seguenti competenze:

• Marketing: utilizza esclusivamente contenuti approvati.
• Vendite e Partner: utilizzano esclusivamente dichiarazioni verificate.
• Compliance / Responsabili di settore: verificano la conformità dei contenuti alle normative.
• Direzione aziendale: assume la responsabilità complessiva.

Criteri di verifica

Prima dell'utilizzo deve essere garantito che:

• la dichiarazione corrisponda all'effettivo stato funzionale;
• sia coerente con il Whitepaper e con la documentazione approvata;
• utilizzi la terminologia autorizzata;
• sia chiara e non ambigua.

Regola di sospensione immediata

Le dichiarazioni devono essere immediatamente sospese e sottoposte a verifica qualora:

• suggeriscano vantaggi economici o aspettative di guadagno;
• possano essere interpretate come un investimento o un modello di reddito;
• implichino sicurezza, disponibilità o caratteristiche prestazionali non comprovate.

Documentazione

I contenuti approvati devono essere documentati in modo tracciabile, indicando:

• la versione utilizzata;
• il responsabile dell'approvazione;
• la data dell'approvazione;
• il collegamento con l'attuale stato del prodotto e delle funzionalità.

Aggiornamento

I contenuti devono essere verificati ed eventualmente aggiornati qualora cambino:

• le funzioni o i processi del sistema;
• il Whitepaper o la documentazione di riferimento;
• la logica del wallet, della custodia o dei pagamenti;
• i requisiti normativi.

Applicazione a SANUSLIFE

Per tutti i soggetti coinvolti vale quanto segue:

• utilizzare esclusivamente contenuti approvati;
• segnalare eventuali scostamenti e sottoporli a verifica;
• non continuare a utilizzare contenuti obsoleti o errati;
• gestire ed eventualmente escalare internamente le violazioni.

Principio fondamentale

Una comunicazione corretta richiede contenuti verificati, responsabilità chiaramente definite e un costante processo di aggiornamento.

Principio guida

Non approvato = non utilizzare.
Non aggiornato = non utilizzare.

Capitolo 7 – Terminologia e applicazione pratica

7.1 Obiettivo di questo capitolo

Il presente capitolo stabilisce regole vincolanti per la comunicazione pratica relativa a SANUSLIFE. Il suo scopo è garantire che le dichiarazioni utilizzate nella pratica quotidiana – in particolare nelle attività di vendita, marketing e comunicazione con i partner – siano conformi alle normative, comprensibili e formulate in modo uniforme.

Il punto di partenza è il requisito previsto dal Regolamento MiCA, secondo cui la comunicazione di marketing deve essere chiara, corretta e non fuorviante. Ogni dichiarazione deve pertanto essere formulata in modo da non generare aspettative errate e da riflettere la realtà dei fatti.

Questo capitolo mostra, attraverso esempi concreti, come valutare e formulare correttamente le dichiarazioni più comuni.

7.2 Principio fondamentale – Due sistemi separati

Il principio fondamentale alla base di qualsiasi comunicazione SANUSLIFE è la rigorosa separazione tra due aree di sistema distinte.

Da un lato esiste il sistema SANUSPAY. SANUSPAY è una piattaforma tecnologica attraverso la quale gli utenti possono effettuare in autonomia transazioni decentralizzate in USDC tramite i propri wallet. Con la conferma di una transazione, gli Smart Contract attivano processi automatizzati attraverso i quali gli importi vengono distribuiti all'interno della rete secondo le regole di sistema definite. Una parte di tali importi può essere destinata all'azienda interessata, a SANUSLIFE e a SANUSPLANET.

Inoltre, possono maturare SANUSCREDITS nell'ambito del sistema premi. Tali SANUSCREDITS possono essere successivamente convertiti nel Utility Token SANUSCOIN e trasferiti al wallet dell'utente secondo le regole di sistema vigenti. SANUSPAY mette a disposizione esclusivamente l'infrastruttura tecnica necessaria a tale scopo.

Dall'altro lato esiste il sistema di raccomandazione e remunerazione (Network Marketing). Si tratta di un sistema di distribuzione autonomo nel quale le remunerazioni derivano esclusivamente da attività definite dal Piano di Compensazione e, dal 1° luglio 2026, vengono corrisposte in USDC.

SANUSPAY non è né una rete di pagamento universale né un sostituto generale dei sistemi finanziari esistenti, ma consente transazioni esclusivamente nell'ambito delle funzionalità supportate e dei punti di accettazione disponibili.

Per ogni comunicazione valgono le seguenti regole vincolanti:

• SANUSCOIN non è uno strumento di reddito.
• Il reddito deriva esclusivamente dal modello di remunerazione tramite USDC.

Questa separazione deve essere rispettata costantemente, sia dal punto di vista concettuale sia linguistico.

7.3 Regola centrale derivante dal MiCA

La più importante linea guida normativa per ogni dichiarazione deriva dall'articolo 7 del MiCA:

Le informazioni devono essere "eque, chiare e non fuorvianti".

Una dichiarazione è considerata non consentita in particolare se:

• suggerisce un reddito o un vantaggio economico;
• può essere interpretata come un investimento;
• implica sicurezza o garanzie;
• mescola tra loro differenti aree di sistema.

La verifica pratica è quindi la seguente:

Se una dichiarazione induce il destinatario ad aspettarsi un vantaggio economico o un reddito, essa non è consentita.

7.4 Corretta rappresentazione di SANUSCOIN

SANUSCOIN può essere descritto esclusivamente attraverso la sua effettiva funzione. Tale funzione appartiene al contesto del sistema e non costituisce una promessa di beneficio economico.

Ad esempio, una dichiarazione come:

"SANUSCOIN è un token interessante con potenziale di crescita"

non è consentita, poiché implica un aumento di valore e può essere interpretata come una dichiarazione di investimento.

Sono parimenti non consentite formulazioni come:

"La moneta aumenterà di valore"

oppure

"Beneficerai dell'aumento della domanda"

Tali affermazioni non sono compatibili con il requisito di una comunicazione chiara e non fuorviante.

Sono invece consentite descrizioni puramente funzionali come:

"SANUSCOIN è un Utility Token all'interno dell'ecosistema SANUSLIFE"

oppure

"SANUSCOIN funge da mezzo di pagamento all'interno del sistema"

Queste formulazioni corrispondono alla classificazione effettiva prevista dal Whitepaper ed evitano qualsiasi interpretazione economica.

7.5 Area critica – Confusione tra token e reddito

L'errore più frequente e al tempo stesso più critico consiste nel confondere il sistema dei token con il sistema di remunerazione.

Dichiarazioni come:

"Guadagna con SANUSCOIN"

"Reddito passivo tramite il coin"

"Il Crypto Back è reddito"

non sono consentite, poiché collegano due meccanismi distinti e generano aspettative errate.

Tali affermazioni violano direttamente il requisito MiCA che impone una comunicazione non fuorviante.

La formulazione corretta consiste invece nel separare chiaramente i due ambiti.

Ad esempio:

"Le remunerazioni derivano esclusivamente dal sistema di raccomandazione e distribuzione."

Oppure:

"L'assegnazione di token e la remunerazione si basano su meccanismi di sistema differenti."

In questo modo si evita la creazione di un collegamento economico che in realtà non esiste.

7.6 Dichiarazioni relative alla remunerazione e al Network Marketing

Nel settore delle remunerazioni il secondo rischio principale consiste nell'utilizzo di dichiarazioni eccessive o semplificate.

Esempi tipici di formulazioni non consentite:

"reddito passivo"

"guadagna ad ogni acquisto"

"libertà finanziaria"

"alto potenziale di guadagno"

"reddito secondario garantito"

"chiunque può guadagnare denaro con questo sistema"

"guadagno senza rischio"

Queste affermazioni sono problematiche perché garantiscono un reddito oppure creano aspettative che non si applicano necessariamente a tutti gli utenti.

Anche in questo caso si applica il principio del MiCA: le dichiarazioni non devono essere fuorvianti e devono riflettere le condizioni reali.

Sono pertanto consentite esclusivamente formulazioni differenziate e condizionali, ad esempio:

"Le remunerazioni possono derivare da attività definite."

"L'entità delle possibili remunerazioni dipende da fattori individuali."

"Non vi è alcuna garanzia di reddito."

Queste formulazioni definiscono correttamente il quadro delle aspettative.

7.7 Logica di SANUSCREDITS e delle assegnazioni

Anche nell'ambito dei SANUSCREDITS si verificano spesso rappresentazioni errate quando il linguaggio viene eccessivamente semplificato.

Non sono consentite affermazioni come:

"Ricevi automaticamente dei coin"

"Vieni premiato per ogni acquisto"

"Più accumuli, più ricevi"

Queste formulazioni creano una logica di rendimento diretto e possono essere interpretate come un vantaggio economico.

In realtà il Whitepaper descrive un sistema di assegnazione basato su parametri definiti.

Le formulazioni corrette sono pertanto:

"Gli accrediti possono avvenire in conformità alle regole del sistema."

"L'assegnazione si basa su parametri definiti."

"La conversione avviene secondo fattori prestabiliti."

Questo linguaggio descrive il meccanismo senza creare aspettative.

7.8 Wallet, custodia e responsabilità

Un ulteriore ambito particolarmente sensibile riguarda la comunicazione relativa ai wallet e alla sicurezza.

Non sono consentite in particolare affermazioni come:

"Il tuo wallet è sicuro"

"Hai il pieno controllo"

"Non esiste alcun rischio"

Queste dichiarazioni suggeriscono una sicurezza o un controllo assoluti e omettono i rischi.

La comunicazione deve invece riflettere le responsabilità effettive.

Sono quindi consentite formulazioni come:

"L'accesso avviene tramite le credenziali gestite dall'utente."

"La responsabilità della protezione dei dati di accesso ricade sull'utente."

"La perdita delle credenziali può comportare la perdita dell'accesso."

Queste formulazioni corrispondono alla realtà tecnica e sono compatibili con i requisiti di una comunicazione trasparente.

7.9 Sistema di pagamento e utilizzo (SANUSPAY)

SANUSPAY è una piattaforma tecnologica che consente agli utenti di effettuare autonomamente transazioni decentralizzate in USDC tramite i propri wallet.

Con la conferma di una transazione, gli Smart Contract attivano processi automatizzati attraverso i quali gli importi possono essere distribuiti all'interno della rete secondo le regole definite dal sistema. Una parte degli importi può essere destinata all'azienda interessata, a SANUSLIFE e a SANUSPLANET.

SANUSPAY fornisce esclusivamente l'infrastruttura tecnica necessaria e non può pertanto essere presentato come una rete di pagamento autonoma, universale o globale.

Anche nell'ambito delle funzionalità di pagamento è richiesta moderazione nel linguaggio.

Non sono consentite dichiarazioni quali:

"utilizzabile in tutto il mondo"

"pagare ovunque"

"gratuito e illimitato"

"sempre disponibile"

Queste affermazioni contengono promesse assolute che non corrispondono alla realtà e possono quindi risultare fuorvianti.

Sono invece consentite formulazioni come:

"I pagamenti possono essere effettuati presso punti di accettazione supportati."

"L'utilizzo dipende dalle condizioni del sistema e della rete."

"Le funzionalità sono disponibili nell'ambito dell'implementazione del sistema."

Queste formulazioni descrivono correttamente le effettive limitazioni e possibilità.

La rappresentazione di SANUSPAY come sistema di pagamento universale o globale non è consentita, poiché potrebbe suggerire una disponibilità o una posizione di mercato che, ai sensi del MiCA, potrebbe essere considerata fuorviante.

7.10 Principio di verifica riassuntivo

Per un'applicazione pratica semplice vale la seguente regola generale:

Una dichiarazione non è consentita se induce il destinatario a ritenere che:

• vi sia un vantaggio economico;
• sia prevedibile un reddito;
• il sistema possa fare più di quanto realmente previsto;
• non vi sia alcun rischio.

Di conseguenza:

Una dichiarazione è consentita quando si limita alla funzione reale, ai processi documentati e alla logica effettiva del sistema.

Questa valutazione deve essere effettuata tenendo conto del requisito MiCA secondo cui la comunicazione di marketing non deve creare aspettative fuorvianti in relazione all'utilizzo, ai vantaggi economici o all'estensione delle funzionalità del sistema.

Principio guida

Il principio guida fondamentale per qualsiasi comunicazione è il seguente:

Il reddito viene generato conformemente al Piano di Compensazione.
Il token (SANUSCOIN) serve esclusivamente alla sua funzione all'interno del sistema.

7.11 Tabella della terminologia (Panoramica pratica)

Le tabelle terminologiche devono essere applicate obbligatoriamente nell'uso quotidiano.

• Le espressioni riportate nella colonna di sinistra non devono essere utilizzate.
• Le espressioni riportate nella colonna di destra devono essere utilizzate come formulazione standard.

In caso di dubbio, deve essere sempre scelta la formulazione più neutra e orientata alla funzione.

7.11.1 Token (SANUSCOIN)

Focus: nessun investimento, nessuna aspettativa

7.11.2 Reddito e remunerazione

Focus: Network Marketing corretto, ma senza promesse

7.11.3 SANUSCREDITS / Premi

Focus: nessuna logica di rendimento

7.11.4 Wallet e sicurezza

Focus: non promettere sicurezza

7.11.5 SANUSPAY

Focus: nessuna esagerazione della portata

CAPITOLO 8: CONSULENZA E COMPLIANCE

Introduzione

I MEMBER operano come partner indipendenti di raccomandazione e di distribuzione di SANUSLIFE e sono tenuti a rispettare tutte le disposizioni di legge, regolamentari e aziendali interne applicabili.

8.1 Principio di consulenza

• I MEMBER non possono fornire consulenza individuale in materia di investimenti, finanza, fiscalità o diritto.
• I MEMBER non possono formulare raccomandazioni di acquisto, investimento o impiego riguardanti SANUSCOIN o altre cripto-attività, né fare dichiarazioni su futuri sviluppi di valore.
• In particolare, i MEMBER non possono formulare raccomandazioni personali relative all'acquisto, alla detenzione, alla vendita o allo scambio di SANUSCOIN o di altre cripto-attività.
• È consentita esclusivamente la trasmissione di informazioni approvate e la descrizione delle funzioni, dei prodotti, dei servizi e dei meccanismi di sistema di SANUSLIFE.

8.2 Requisiti KYC e Compliance

• I MEMBER sono tenuti a rispettare i requisiti di identificazione, verifica e compliance applicabili stabiliti da SANUSLIFE.
• In particolare, non devono essere sostenute o promosse attività finalizzate ad aggirare gli obblighi di verifica KYC, le normative antiriciclaggio, i regimi sanzionatori o altri obblighi di controllo previsti dalla legge.

L'utilizzo di identità false, l'impiego di account appartenenti a terzi o l'aggiramento delle procedure di verifica non sono consentiti.

Principi guida

Il reddito viene generato conformemente al Piano di Compensazione ed è corrisposto in USDC.

L'Utility Token (SANUSCOIN) costituisce un premio e serve esclusivamente alla funzione prevista all'interno dell'ecosistema SANUSLIFE.

Versione linguistica vincolante

Il presente Codice di Condotta, nonché le direttive e le disposizioni in esso contenute, possono essere tradotti e messi a disposizione in ulteriori lingue per ragioni di comprensibilità.

Tutte le traduzioni hanno esclusivamente finalità informative e sono fornite per agevolare la fruizione da parte degli utenti.

L'unica versione giuridicamente vincolante e determinante è esclusivamente la versione originale tedesca del presente Codice di Condotta, nonché dei regolamenti, delle direttive e degli allegati ad esso collegati.

In caso di discrepanze, contraddizioni, differenze interpretative, errori di traduzione o altre incongruenze tra la versione tedesca e una traduzione, prevarrà esclusivamente la versione originale tedesca.

Ai fini dell'interpretazione dei termini regolamentari, relativi alle criptovalute e alla compliance, fanno fede le definizioni utilizzate nella versione originale tedesca, in particolare con riferimento a MiCA, Whitepaper, Codice di Condotta, direttive di comunicazione e altra documentazione normativa.

Per l'interpretazione di tutte le disposizioni del presente Codice di Condotta nonché di tutti i diritti, obblighi e requisiti comportamentali ad esso connessi, fa esclusivamente fede la versione originale tedesca.

Il MEMBER conferma di riconoscere la versione originale tedesca quale unica base giuridicamente vincolante, anche nel caso in cui gli venga messa a disposizione una traduzione.

Valido dal: 01.07.2026

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (ART. 13 GDPR REGOLAMENTO UE 2016/679)

Informazioni sul titolare del trattamento.

Il titolare del trattamento è SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, con sede legale a Baar (CH), Canton Zugo, Zugerstrasse 76b, di seguito denominata "SANUSLIFE". Per esercitare i diritti previsti dalla legge, è possibile contattare il titolare del trattamento presso la sua sede legale, telefonando al numero +41 041 510 93 03 o scrivendo a [email protected].

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati.
La finalità del trattamento dei Suoi dati personali generali (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, IBAN, ecc.) è quella di darLe la possibilità di ottenere lo status di "Socio" e di ricevere i servizi e i vantaggi riservati a questa categoria di utenti. SANUSLIFE offre ai soci bonus, un programma speciale per guadagnare SANUSCREDITS e la possibilità di ricevere i premi previsti da un piano di compensazione a loro riservato. La base giuridica del trattamento è l'adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il responsabile del trattamento, il trattamento per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

Inoltro dei dati (destinatari).
I Suoi dati potranno essere inoltrati alle seguenti persone/istituzioni per l'esecuzione del rapporto commerciale tra le parti: fornitori di servizi informatici, consulenti legali o fiscali esterni, partner commerciali, società partner (AZIENDE e NON PROFIT), società di trasporto, istituti bancari e finanziari, autorità e altre istituzioni pubbliche, altri utenti all'interno della cosiddetta upline (la catena di partner di vendita a cui siete collegati: il partner di vendita originariamente superiore a voi, il partner superiore a questo a sua volta, ecc.) La base giuridica del trasferimento è l'adempimento di obblighi legali e contrattuali, nonché l'attuazione di misure precontrattuali su vostra richiesta. In ogni caso, saranno trasmessi solo i dati essenziali per l'adempimento del rispettivo servizio. Se la trasmissione di dati anonimizzati si rivelerà sufficiente, saranno trasmessi solo questi dati. I vostri dati personali saranno diffusi solo con il vostro esplicito consenso.

Trasferimento di dati a paesi terzi e organizzazioni internazionali.
I vostri dati personali non saranno trasferiti a paesi terzi o organizzazioni internazionali al di fuori dell'Unione Europea. Trattandosi di una piattaforma online, i dati possono essere consultati in tutti i paesi del mondo.

Marketing.
I Suoi dati personali potranno essere trattati per finalità di marketing. Ciò include, ad esempio, l'invio di materiale pubblicitario (newsletter, volantini, e-mail pubblicitarie, ecc.), che avverrà solo con il vostro esplicito consenso. Il consenso è la base giuridica del trattamento in questo contesto. Il mancato consenso non pregiudica la fornitura del servizio principale. Desideriamo sottolineare che le comunicazioni che ricevete in relazione al marketing dei nostri prodotti (ad esempio, campagne di sconti speciali, bonus speciali, ecc.) sono essenziali per lo svolgimento della vostra attività. Pertanto, non richiedono il consenso e sono trattate come messaggi di servizio.

Modalità di trattamento, processi decisionali automatizzati e periodi di conservazione dei dati.
I Suoi dati potranno essere trattati sia in forma cartacea che attraverso l'utilizzo di strumenti informatici nel rispetto delle misure tecniche e organizzative previste dal Regolamento sulla protezione dei dati personali (General Data Protection Regulation 2016/679). I dati che La riguardano saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra le parti e, comunque, per il periodo previsto dalle disposizioni di diritto privato e tributario, che potrà essere superiore al suddetto periodo.

Diritti dell'interessato e reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti degli interessati sotto elencati. A tal fine, si prega di contattare il responsabile del trattamento (SANUSLIFE) utilizzando i dati di contatto forniti sopra. Vi forniremo un riscontro scritto entro 30 giorni. Inoltre, se ritenete che i vostri dati siano stati trattati in modo illecito, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, la Confederazione Svizzera (Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni) con sede a Berna (Svizzera).

I. Diritto di informazione dell'interessato

1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni a) le finalità del trattamento; b) le categorie di dati personali oggetto del trattamento; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) ove possibile, il periodo previsto per la conservazione dei dati personali o, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l'esistenza del diritto di chiedere al responsabile del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi a tale trattamento; f) l'esistenza del diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo; g) qualora i dati personali non siano raccolti presso l'interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine; h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.
2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'interessato ha il diritto di essere informato delle garanzie appropriate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento.
3. Il responsabile del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Per ogni ulteriore copia richiesta dall'interessato, il responsabile del trattamento può addebitare un costo ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'interessato presenta la richiesta con mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico comunemente utilizzato, a meno che l'interessato non indichi diversamente.
4. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve pregiudicare i diritti e le libertà altrui.
    

II Diritto di rettifica

1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento, senza indebito ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di far completare i dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione supplementare.
    

III Diritto alla cancellazione

1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il responsabile del trattamento ha l'obbligo di cancellare i dati personali senza ingiustificato ritardo se si applica uno dei seguenti motivi (a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) l'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e qualora non sussistano altri motivi giuridici per il trattamento; c) l'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure l'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2; d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) la cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il titolare del trattamento; f) i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1.
2. Qualora il responsabile del trattamento abbia reso pubblici i dati personali e sia obbligato, ai sensi del paragrafo 1, a cancellarli, il responsabile del trattamento, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotta misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i responsabili del trattamento che l'interessato ha richiesto la cancellazione da parte di tali responsabili di qualsiasi collegamento, copia o riproduzione di tali dati personali.
3. I paragrafi 1 e 2 non si applicano nella misura in cui il trattamento è necessario (a) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) per l'adempimento di un obbligo legale che richiede il trattamento in base al diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento o per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento; c) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 2, lettere h) e i), e dell'articolo 9, paragrafo 3; d) per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, per finalità di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche ai sensi dell'articolo 89, paragrafo 1, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischia di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; o e) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
    

IV. Diritto alla limitazione del trattamento

1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento qualora si verifichi uno dei seguenti casi (a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificarne l'esattezza; b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo; c) il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono richiesti dall'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa di verificare se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato.
2. Qualora il trattamento sia stato limitato ai sensi del paragrafo 1, tali dati personali saranno trattati, ad eccezione della conservazione, solo con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.
3. L'interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento ai sensi del paragrafo 1 è informato dal responsabile del trattamento prima che la limitazione del trattamento sia revocata.
    

V. Diritto alla portabilità dei dati

1. L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e ha il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora a) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), e b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
2. Nell'esercizio del diritto alla portabilità dei dati ai sensi del paragrafo 1, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento a un altro, ove tecnicamente fattibile.
3. L'esercizio del diritto di cui al paragrafo 1 del presente articolo lascia impregiudicato l'articolo 17. Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.
4. Il diritto di cui al paragrafo 1 non deve pregiudicare i diritti e le libertà altrui.
    

VI Diritto di opposizione

1. L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione basata su tali disposizioni. Il responsabile del trattamento non tratterà più i dati personali a meno che il responsabile del trattamento non dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
2. Nel caso in cui i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.
3. Se l'interessato si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più trattati per tali finalità.
4. L'interessato deve essere espressamente informato del diritto di cui ai paragrafi 1 e 2 al più tardi al momento della prima comunicazione con lui; tale informazione deve essere fornita in forma comprensibile e separata da altre informazioni.
5. Nel contesto dell'utilizzo dei servizi della società dell'informazione, e in deroga alla direttiva 2002/58/CE, l'interessato può esercitare il proprio diritto di opposizione con mezzi automatizzati utilizzando specifiche tecniche.
6. L'interessato ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell'articolo 89, paragrafo 1, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
    

VII Decisioni automatizzate in casi individuali, compresa la profilazione

1. L'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei suoi confronti o che incida in modo analogo significativamente su di lui.
2. 2. Il paragrafo 1 non si applica se la decisione: a) è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il responsabile del trattamento, b) è autorizzata dal diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento e che prevede altresì misure adeguate per salvaguardare i diritti e le libertà dell'interessato e i suoi legittimi interessi, oppure c) si basa sul consenso esplicito dell'interessato.
3. Nei casi di cui al paragrafo 2, lettere a) e c), il responsabile del trattamento attua misure adeguate per salvaguardare i diritti e le libertà dell'interessato e i suoi legittimi interessi, almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del responsabile del trattamento, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare la decisione.
4. Le decisioni di cui al paragrafo 2 non si basano su categorie particolari di dati personali di cui all'articolo 9, paragrafo 1, a meno che non si applichi l'articolo 9, paragrafo 2, lettere a) o g), e siano in vigore misure adeguate per salvaguardare i diritti e le libertà dell'interessato e i suoi legittimi interessi.

Le presenti condizioni generali di contratto e di utilizzo regolano il rapporto contrattuale tra SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar (ZG), ([email protected]), PARTITA IVANumero di partita IVA e numero di identificazione: CHE-245.046.413, Ufficio del registro di commercio del Cantone di Zugo, di seguito denominato anche "SANUSLIFE", "noi", "nostro" o "nostro" e voi in qualità di "VENDITORE", denominato anche "voi", "vostro" o "vostro", e in qualità di punto di accettazione SANUSPAY registrato e verificato, che desiderate utilizzare uno o più servizi SANUSLIFE in relazione al "Marketplace" con spazi pubblicitari e ai "Conti commerciali incl. SANUSPAY".

Il vostro rapporto contrattuale con SANUSLIFE è un contratto ai sensi della Legge federale sul completamento del Codice civile svizzero (Parte quinta: Codice delle obbligazioni) del 30 marzo 1911 (RS 220).

I presenti Termini e condizioni generali di SANUSPAY (i "Termini") regolano l'uso dei prodotti, dei servizi o di altre caratteristiche, tecnologie o funzionalità relative ai servizi di accettazione dei pagamenti per i Venditori (i "Servizi di accettazione") forniti da SANUSLIFE ("SANUSPAY", "SANUSLIFE", "noi", "nostro" o "noi") tramite il sito web di SANUSLIFE, le API o in altro modo a voi ("Venditore", "voi", "vostro" o "voi").

Il testo tedesco del presente Accordo prevale. Si applica il diritto svizzero. Le traduzioni in altre lingue sono solo di riferimento".

Utilizzando i Servizi di Accettazione, l'utente accetta e si impegna a essere vincolato dai presenti Termini e conferma di aver letto, compreso e accettato tutti i termini qui contenuti:

1. i nostri servizi

SANUSPAY è un processore di pagamento blockchain/criptovaluta che consente di accettare criptovalute come metodo di pagamento in cambio di beni o servizi venduti ai propri clienti ("Acquirenti").

SANUSLIFE fornisce l'infrastruttura (mercato online) ai partner B2B per offrire i loro prodotti. I servizi di accettazione fanno parte di questa infrastruttura e consentono il pagamento dei prodotti venduti. SANUSLIFE non è né una borsa di criptovalute né un fornitore di servizi di pagamento ai sensi della Legge svizzera sul riciclaggio di denaro, né offre la custodia di criptovalute come parte dei servizi di accettazione. I servizi di accettazione sono disponibili solo per le aziende che vendono prodotti o servizi e per le organizzazioni di beneficenza registrate che accettano donazioni.

Utilizzando i Servizi di accettazione, autorizzate SANUSLIFE ad agire come vostro agente e a intraprendere tutte le azioni che riteniamo necessarie o auspicabili per fornire i Servizi di accettazione e per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Il pagamento di un Acquirente con SANUSPAY sarà considerato un pagamento effettuato direttamente a voi e limiterà gli obblighi in sospeso dell'Acquirente nella misura del pagamento.

2 Parte contraente e rispetto delle norme giuridiche

2.1 Parte contraente

Il rapporto dell'utente ai sensi delle presenti Condizioni è con SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, una società per azioni con sede legale a Baar, Svizzera, Zugerstrasse 76b, 6340 Baar (ZG). Se il Venditore necessita di servizi regolamentati, questi vengono forniti direttamente dalle relative società terze esterne ed è necessario un contratto separato tra il Venditore e tali società terze.

2.2 Conformità alle norme di legge

SANUSLIFE è soggetta alle leggi e ai regolamenti svizzeri. SANUSLIFE è inoltre registrata presso l'associazione VQF per la garanzia di qualità dei servizi finanziari. Nella misura in cui il venditore rivendica servizi regolamentati, è tenuto a rispettare i requisiti applicabili delle società terze per quanto riguarda il rispetto di AML/ATF/sanzioni ed è obbligato a collaborare.

L'utente dichiara e garantisce che:

• Lei, o la persona che accetta i presenti Termini per conto del Venditore, è maggiorenne e possiede tutti i diritti, la capacità e l'autorità necessari per vincolare il Venditore ai presenti Termini;
• Lei ha tutti i diritti, il potere, l'autorità e la capacità necessari per stipulare ed eseguire i Suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e del Suo utilizzo dei Servizi di Accettazione;
• la Sua azienda è debitamente organizzata, validamente esistente e debitamente qualificata ai sensi delle leggi dello stato e del paese in cui è costituita ed è in regola in ogni giurisdizione in cui la conduzione della propria attività richiede tale qualifica;
• siete sempre considerati una società o un lavoratore autonomo ai sensi della legge svizzera e non state agendo in qualità di consumatori, e vi impegnate a comunicarci immediatamente eventuali cambiamenti. In generale, un consumatore in questo contesto è una persona che agisce per scopi diversi da quelli commerciali, imprenditoriali o professionali;
• l'utilizzo dei Servizi di accettazione da parte dell'utente non viola alcuna legge o regolamento internazionale, federale, statale o locale, comprese le leggi e i regolamenti fiscali;
• l'utente si impegna a garantire che il suo utilizzo dei Servizi di accettazione sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili;
• l'utilizzo dei Servizi di accettazione da parte dell'utente non viola i presenti Termini o qualsiasi altro termine d'uso applicabile; e
• tutte le informazioni che ci avete fornito e che potreste fornirci di volta in volta sono vere e rimarranno tali e saranno aggiornate e corrette in modo tempestivo per mantenere il loro status di veridicità e completezza.
   

4. il vostro conto di vendita ("Conto")

4.1 Apertura e registrazione del conto

SANUSLIFE richiederà ai Venditori determinate informazioni al fine di rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Pertanto, nell'ambito della creazione di un Account di vendita, potrebbe esservi richiesto di fornire informazioni relative all'attività, quali nome, indirizzo postale, indirizzo fisico, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sul/i proprietario/i effettivo/i o sulla/e persona/e che esercita/no un controllo significativo sull'attività, come il numero di identificazione fiscale e il numero di identificazione rilasciato dal governo, il nome legale, il nome fittizio (cioè il nome DBA), il sito web dell'azienda, il tipo di transazioni che prevedete di effettuare e il vostro settore. Potrebbe esservi richiesto di fornire ulteriori informazioni e/o documenti per consentirci di verificare la vostra identità e valutare il rischio d'impresa, ad esempio documenti di costituzione della società, documenti del programma di conformità e informazioni sui vostri acquirenti.

Le informazioni fornite al momento dell'apertura del conto devono essere accurate e complete e il cliente è tenuto a comunicare eventuali modifiche a tali informazioni entro dieci (10) giorni lavorativi. SANUSLIFE ha il diritto di rifiutare la registrazione del conto, di chiudere il conto in un secondo momento o di limitare la fornitura dei servizi di accettazione se non si forniscono e mantengono informazioni accurate, complete e soddisfacenti.

4.2 Limiti all'elaborazione delle transazioni

SANUSPAY stabilisce limiti di volume di transazioni giornaliere e annuali per conto. Se desiderate aumentare il vostro limite, sarete informati tramite l'indirizzo e-mail che avete fornito per fornirci la documentazione necessaria per l'aggiornamento. A seconda della richiesta di aggiornamento, potrebbe esservi richiesto di fornire ulteriori informazioni e documentazione. Le richieste saranno approvate solo dopo che tutta la documentazione richiesta sarà stata esaminata e l'accuratezza e l'autenticità delle informazioni sarà stata confermata.

4.3 Verifica dell'acquirente

A seconda dell'importo della transazione, agli acquirenti potrebbe essere richiesto un processo di verifica al momento del pagamento. Questo processo è noto come creazione di un "ID SANUSLIFE".

4.4 Utilizzo e transazioni vietate

4.4.1 Uso vietato

In relazione all'utilizzo dei Servizi di accettazione e alle interazioni con altri utenti e terze parti, l'utente accetta di astenersi dai seguenti usi vietati. Questo elenco non è esaustivo e ci riserviamo il diritto di modificarlo in qualsiasi momento. È a nostra esclusiva discrezione decidere se un'attività rientra in una di queste categorie.

• Attività illegali: atti che violano o contribuiscono alla violazione di qualsiasi legge, statuto, ordinanza o regolamento, compresi i programmi di sanzioni applicabili, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la legge sulle sanzioni, gli elenchi di sanzioni e i programmi della Segreteria di Stato per gli Affari Economici (SECO), o che coinvolgono i proventi di atti illegali; atti che pubblicano, distribuiscono o diffondono materiali o informazioni illegali.
• Attività abusive: Atti che impongano un carico irragionevole o sproporzionato sulla nostra infrastruttura o che influiscano negativamente, intercettino o esproprino sistemi, dati o informazioni; trasmissione o caricamento di materiale sui nostri sistemi informatici, reti o siti web che contenga virus, cavalli di Troia, worm o altri programmi dannosi o distruttivi; tentare in altro modo di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi informatici, reti o siti web o agli account di altri clienti, ai sistemi informatici o alle reti a noi collegate; interferire con l'accesso o l'utilizzo dei Servizi di Accettazione da parte di qualsiasi altra persona o entità; utilizzare le informazioni di terzi per accedere o utilizzare i nostri sistemi informatici, le nostre reti o i nostri siti web, tranne nel caso di alcuni venditori specificamente autorizzati da un utente ad accedere all'account e alle informazioni di quell'utente; trasferire l'accesso o i diritti sul proprio account a terzi, tranne che per effetto della legge o con l'esplicito permesso scritto di SANUSLIFE; o raccogliere informazioni sui nostri sistemi informatici, reti o siti web su altri, compresi, senza limitazione, gli indirizzi e-mail, senza un adeguato consenso.
• Atti offensivi nei confronti di altri: Atti che diffamano, abusano, estorcono, molestano, perseguitano, minacciano o violano in altro modo i diritti di altri (come il diritto alla privacy, il diritto alla pubblicità e il diritto alla proprietà intellettuale); incitano, minacciano, facilitano, promuovono o incoraggiano atti di odio o di violenza contro altri.
• Frode: Atti volti a frodare noi, i nostri utenti o altri; fornire informazioni false, inaccurate o fuorvianti.
• Violazione della proprietà intellettuale: Transazioni che coinvolgono articoli che violano un diritto d'autore, un marchio di fabbrica, un diritto di pubblicità o di privacy o altri diritti legalmente protetti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la vendita, la distribuzione o l'accesso a musica, film, software o altri materiali su licenza contraffatti senza la debita autorizzazione del titolare dei diritti; utilizzare qualsiasi proprietà intellettuale, nome o logo di SANUSLIFE/SANUSPAY, compreso l'uso di marchi di fabbrica o di servizio di SANUSLIFE/SANUSPAY, senza l'espressa autorizzazione di SANUSLIFE o in modo dannoso per SANUSLIFE/SANUSPAY o per qualsiasi marchio di SANUSLIFE/SANUSPAY; qualsiasi azione che implichi un'approvazione o un'affiliazione non veritiera con SANUSLIFE.
   

4.4.2 Transazioni vietate

Oltre agli Usi vietati, le seguenti categorie di transazioni, pratiche commerciali e articoli di vendita sono vietati nei Servizi di accettazione. La maggior parte delle categorie di transazioni vietate sono imposte dai requisiti dei nostri fornitori bancari o dalle autorità di regolamentazione. Questo elenco non è esaustivo e ci riserviamo il diritto di modificarlo in qualsiasi momento. È a nostra esclusiva discrezione determinare se un'attività rientra in una categoria di Attività vietate.

• Dispensari di marijuana/cannabis e prodotti e attività correlate;
• Armi, munizioni, polvere da sparo e altri esplosivi (compresi i fuochi d'artificio);
• Sostanze tossiche, infiammabili e radioattive;
• Pseudo-farmaci;
• Sostanze destinate a imitare le droghe illegali;
• Contenuti sessualmente espliciti;
• Servizi a sfondo sessuale;
• Schemi piramidali e di investimento e altre pratiche sleali, predatorie o fraudolente;
• Articoli utilizzati a fini speculativi o di copertura (ad esempio, derivati);
• Servizi di credito e di recupero crediti;
• Articoli che violano i diritti di proprietà intellettuale come copyright, marchi, segreti commerciali o brevetti, compresi i prodotti contraffatti o non autorizzati;
• Prodotti e servizi il cui status giuridico varia da Stato a Stato;
• Transazioni in cui i dati personali di terzi vengono divulgati in violazione della legge applicabile; e
• Transazioni in relazione al cloud mining.
   

4.5 Attività vietate

Se vi impegnate in una delle seguenti categorie di attività, pratiche commerciali e articoli di vendita, potete impegnarvi solo in attività espressamente autorizzate da noi, e potreste essere tenuti ad accettare termini e condizioni aggiuntivi, a rilasciare dichiarazioni e garanzie aggiuntive e a sottoporvi a procedure di onboarding avanzate che sono soggette a restrizioni. Questo elenco non è esaustivo e ci riserviamo il diritto di modificarlo in qualsiasi momento. È a nostra esclusiva discrezione decidere se un'attività rientra in una di queste categorie.

• Organizzazioni religiose/spirituali;
• Servizi finanziari, come ad esempio portafogli elettronici, servizi di cambio e di valuta estera, o la vendita o il commercio di criptovalute.
• Transazioni relative all'acquisto di contratti di rendita o di lotteria, programmi di cassa integrazione, servizi bancari, servizi bancari offshore, transazioni finanziarie, investimenti e prodotti legati agli investimenti; e
• Transazioni relative al gioco d'azzardo o ad altre attività che richiedono una quota di partecipazione e un premio, inclusi, a titolo esemplificativo, i giochi da casinò, le scommesse sportive, le corse dei cavalli o dei levrieri, i biglietti della lotteria, altre iniziative che facilitano il gioco d'azzardo e le lotterie, se voi e i vostri acquirenti vi trovate esclusivamente in giurisdizioni in cui tali attività sono consentite dalla legge.
   

4.7 Registrazioni

4.7.1 I nostri obblighi

In conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, SANUSLIFE è tenuta a conservare i registri di tutta la documentazione e le informazioni relative al vostro Account mentre il vostro Account è attivo e dopo la chiusura del vostro Account.

4.7.2 I vostri obblighi

In base alle leggi e ai regolamenti applicabili, siete tenuti a conservare tutti i registri necessari per evadere gli ordini di beni o servizi e per fornire assistenza post-vendita ai vostri Acquirenti. Se la vendita di un articolo richiede la registrazione governativa della vendita, siete responsabili di tale registrazione e dovete informare SANUSLIFE.

4.7.3 Richiesta di documenti e diritto di ispezione dei registri

SANUSLIFE o i suoi revisori, un ente regolatore o un'altra autorità competente possono, con un ragionevole preavviso o immediatamente se richiesto dalla legge, da un ente regolatore o da un'altra autorità competente, richiedere e ispezionare alcuni dei vostri documenti aziendali. Se rifiutate tale richiesta, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il vostro conto.

4.8 Sospensione e chiusura dei conti

4.8.1 Il vostro diritto di chiudere il conto

Potete chiudere il vostro conto in qualsiasi momento. Il cliente rimarrà responsabile nei nostri confronti per tutte le commissioni sostenute prima della chiusura e noi gli rimetteremo gli importi non pagati relativi alle vendite effettuate prima della chiusura. Se il saldo del vostro conto è inferiore all'importo minimo di trasferimento di 10 euro da noi stabilito, potreste essere responsabili di eventuali commissioni di transazione sostenute per il trasferimento di fondi.

4.8.2 Il nostro diritto di rifiutare, sospendere o chiudere il vostro conto

Ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornirvi i nostri Servizi di Accettazione o di sospendere o chiudere il vostro Account immediatamente e senza preavviso qualora venissimo a conoscenza o sospettassimo ragionevolmente, a nostra esclusiva discrezione, che stiate utilizzando o abbiate utilizzato il vostro Account per qualsiasi attività illegale o non autorizzata che violi qualsiasi legge o regolamento applicabile, i presenti Termini e/o le nostre altre Condizioni d'uso applicabili, inclusa, a titolo esemplificativo, una violazione della Sezione 4.4, Usi e transazioni vietati, o della Sezione 4.5, Transazioni limitate. Ci riserviamo il diritto di monitorare, rivedere, conservare e/o divulgare qualsiasi informazione in qualsiasi momento, come necessario per soddisfare qualsiasi legge, regolamento, programma di sanzioni, procedimento legale o richiesta governativa.

Ci riserviamo inoltre il diritto di bloccare il conto e di disattivare automaticamente le funzioni di elaborazione se non vi sono transazioni pagate per il vostro conto per più di dodici mesi consecutivi. L'utente riceverà in seguito informazioni sulla procedura di riattivazione del conto.

SANUSLIFE si riserva inoltre il diritto di chiudere gli account che ricevono un numero eccessivo di reclami da parte degli Acquirenti (si veda la Sezione 12.1, Reclami degli Acquirenti).

4.8.3 Effetti della cancellazione dell'account

Se l'account viene chiuso per qualsiasi motivo, l'utente accetta di: (a) continuare a essere vincolato dalle parti superstiti dei presenti Termini, (b) interrompere immediatamente l'utilizzo dei Servizi di Accettazione, (c) che la licenza concessa ai sensi dei presenti Termini terminerà, (d) rimuovere dal proprio sito web, app e materiali di marketing e interrompere l'utilizzo di qualsiasi marchio di servizio, logo o altro marchio di SANUSLIFE/SANUSPAY, (e) che conserveremo determinate informazioni e dati dell'account in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili; e (f) che non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per la cessazione dell'accesso ai Servizi di accettazione, la chiusura di un account o la conservazione di informazioni o dati dell'account.

5 L'utilizzo di servizi di terzi da parte dell'utente

Quando utilizzate il sito web SANUSLIFE/SANUSPAY o i Servizi di accettazione, potrebbero esservi offerti separatamente servizi, prodotti o promozioni supplementari da parte di terzi. Se scegliete di utilizzare uno di questi servizi di terze parti, lo fate a vostro rischio e pericolo e siete gli unici responsabili di esaminare, comprendere e rispettare i termini e le condizioni ad essi associati. Decliniamo espressamente qualsiasi responsabilità per i servizi di terzi e non siamo responsabili delle prestazioni dei servizi o dei fornitori di servizi di terzi.

6. sicurezza dei portafogli

6.1 Sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere le informazioni da perdite accidentali e da accessi, usi, alterazioni o divulgazioni non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza comprendono valutazioni del rischio e controlli per le seguenti aree Accesso alle applicazioni e ai sistemi, sviluppo e manutenzione dei sistemi e delle applicazioni, utilizzo accettabile, classificazione dei dati, risposta agli incidenti, ripristino in caso di disastro e continuità aziendale e formazione sulla sicurezza. Non possiamo garantire che persone non autorizzate non accedano mai ai vostri dati e riconoscete che fornite i vostri dati a vostro rischio e pericolo, a meno che non sia richiesto dalla legge. Se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare o venire a conoscenza di una violazione delle nostre misure di sicurezza che potrebbe aver interessato l'utente, il suo account o i suoi dati, vi informeremo entro 72 ore dal momento in cui siamo venuti a conoscenza di tale sospetto o violazione. Tale notifica sarà inviata all'indirizzo e-mail specificato nel profilo del venditore.

6.2 Sicurezza dei portafogli digitali

Gli acquirenti che inviano pagamenti in criptovalute e i commercianti che ricevono pagamenti in criptovalute necessitano di un portafoglio digitale, noto anche come digital wallet. Un portafoglio digitale è un software che consente all'utente di memorizzare chiavi private crittografate che vengono utilizzate per firmare le transazioni di accesso alle criptovalute.

Un portafoglio digitale custodiale è un conto in cui una terza parte agisce come intermediario finanziario o custode delle criptovalute dell'utente. Il fornitore di un portafoglio custodiale conserva le chiavi private dell'utente e quindi ha il controllo sui fondi dell'utente. Un portafoglio digitale non custodiale non è un conto in cui una terza parte agisce come intermediario finanziario o custode delle criptovalute dell'utente. Un fornitore non depositario si limita a gestire la piattaforma tecnica per la memorizzazione delle chiavi private dell'utente, ma non ha alcun controllo sulle chiavi private e quindi non ha accesso o controllo sui fondi dell'utente.

Gli acquirenti e i commercianti possono utilizzare qualsiasi portafoglio di criptovalute per conservare i loro fondi, compreso il portafoglio SANUSCOIN. SANUSLIFE non approva né garantisce la qualità o la sicurezza dei portafogli di terzi. Il Contraente e proprietario del portafoglio è l'unico responsabile della conservazione sicura delle password e delle chiavi private utilizzate per accedere al proprio portafoglio e del mantenimento dei protocolli di sicurezza e degli aggiornamenti sui dispositivi utilizzati per scaricare e utilizzare il proprio portafoglio. Se un acquirente o un commerciante sceglie di utilizzare i wallet SANUSLIFE, sarà soggetto alle Condizioni d'uso dei wallet NAOCOIN, poiché in questi casi NAOCOIN agisce come custode della criptovaluta ai sensi del contratto separato tra l'utente e NAOCOIN. In questi casi, NAOCOIN è il contatto e il partner contrattuale dell'utente.

SANUSLIFE non è responsabile e non può fornire assistenza per il recupero dei fondi di criptovaluta sostenuti da un commerciante o da un acquirente se un portafoglio è stato compromesso, ad esempio a causa della perdita o dell'accesso non autorizzato alle chiavi private, della condivisione accidentale di un backup, di un bug nel dispositivo dell'utente o nel software del portafoglio o di un attacco dannoso al software del portafoglio.

Nel caso in cui il saldo del conto dell'utente venga trasferito a un portafoglio compromesso o inaccessibile, o nel caso in cui il portafoglio di un acquirente sia compromesso o inaccessibile, spetta all'utente decidere come gestire eventuali richieste o reclami. SANUSLIFE non può essere coinvolta nella risoluzione di tali problemi.

7 Fatture

7.1 Garanzia di fatturazione e tassi di cambio competitivi per il cliente

Per accettare un pagamento in criptovaluta, è necessario creare una richiesta di pagamento ("Fattura") utilizzando i Servizi di accettazione in base all'importo che si desidera incassare nella propria valuta di fatturazione, come dollari USA o euro, o in una delle criptovalute supportate. L'interfaccia utente di SANUSLIFE per le fatture ospitate deve essere visualizzata dall'acquirente durante il checkout.

Quando SANUSPAY elabora i pagamenti, utilizziamo il tasso di cambio di SANUSCOIN in base alla quotazione di una o più borse di criptovalute esterne. Garantiamo il tasso di cambio per l'acquirente, a condizione che l'acquirente paghi entro il termine corretto dopo la fatturazione. Le informazioni sul termine sono chiaramente indicate su ogni fattura SANUSPAY.

Sebbene garantiamo il tasso di cambio per l'acquirente finché quest'ultimo paga entro questa finestra temporale, l'utente accetta di assumersi il rischio di volatilità della valuta di fatturazione. Ad esempio, se ci chiedete di riscuotere 150,00 dollari USA e l'acquirente invia l'equivalente in criptovaluta entro la finestra temporale, vi garantiamo che riceverete esattamente 150,00 dollari USA meno la nostra commissione, ma non garantiamo il valore futuro del dollaro USA (o di qualsiasi altra valuta fiat) rispetto a un parametro di riferimento. Se scegliete di ricevere una parte o la totalità della vostra liquidazione in criptovalute, non garantiamo nemmeno il valore futuro di tali criptovalute rispetto a un benchmark.

7.2 Completamento della fattura

Una fattura è considerata "completa" da noi quando è stata pagata interamente dall'acquirente, la transazione corrispondente ha raggiunto il numero di conferme di blocco da noi richiesto e il pagamento è stato accreditato sul vostro conto.

Una fattura confermata significa che il pagamento è stato effettuato e che sono avvenute le conferme di blocco richieste, quindi la transazione ha superato il nostro controllo dei rischi ma non è ancora stata accreditata.

Avete la possibilità di informare il vostro acquirente che avete accettato la fattura come pagata prima che SANUSPAY la consideri completa, ad esempio nel caso di un pagamento non confermato. SANUSLIFE non è responsabile del pagamento di fatture che non sono considerate completamente pagate e complete. In altre parole, se accettate un pagamento prima che noi lo abbiamo accreditato sul vostro conto, non abbiamo alcun obbligo di onorare il pagamento nel caso in cui dovessimo stabilire che il pagamento era fraudolento o comunque non valido. La dashboard dell'utente visualizzerà lo stato attuale di ciascun pagamento (ossia "pagato", "confermato", "completato", "pagato in eccesso", "pagato in difetto", "rimborsato" o "non valido").

7.3 Criptovalute supportate da SANUSPAY

SANUSLIFE può aggiungere nuove criptovalute ai Servizi. Ulteriori criptovalute saranno aggiunte ai Servizi su base opt-out, in modo che siano abilitate per impostazione predefinita, a meno che l'utente non chieda a SANUSLIFE di disabilitarle. Inoltre, possono verificarsi circostanze che inducono SANUSLIFE a rimuovere una particolare criptovaluta come opzione di pagamento.

7.4 Eccezioni per i pagamenti

In determinate situazioni, se una fattura è sottopagata o sovrapagata, si verificherà una "eccezione di pagamento". Gli acquirenti riceveranno automaticamente un'e-mail di notifica da SANUSLIFE per reclamare il pagamento insufficiente o eccessivo, come descritto di seguito. SANUSLIFE addebita le spese per il rimborso di un pagamento. Se un Acquirente richiede un rimborso per un'eccezione di pagamento, SANUSLIFE non detrarrà alcuna commissione e donazione.

7.4.1 Sottopagamenti

Un sottopagamento si verifica quando un pagamento QR con SANUSPAY viene inserito per un importo inferiore a quello necessario per saldare la fattura. Un pagamento QR presso un punto di accettazione SANUSPAY funziona con uno smartphone o tramite il browser web utilizzando i codici QR (offline) o utilizzando i plugin nell'area di accesso (online). I pagamenti insufficienti possono non soddisfare completamente o parzialmente una fattura e il pagamento insufficiente sarà comunque accreditato sul vostro conto. Il margine di SANUSPLANET e il margine di SANUSBUSINESS sono sempre calcolati sull'importo pagato. Dovete informare l'acquirente del pagamento insufficiente e riscuotere nuovamente l'importo mancante tramite il pagamento QR.

7.4.2 Pagamenti in eccesso

I pagamenti in eccesso si verificano quando si inserisce in un pagamento QR con SANUSPAY un importo superiore a quello necessario per saldare la fattura. In questi casi, la fattura passa allo stato "pagato per intero" e viene contrassegnata come tale. SANUSLIFE non può stornare il pagamento. Il margine di SANUSPLANET e il margine di SANUSBUSINESS sono sempre calcolati sull'importo pagato. Non è possibile un rimborso. È necessario trovare un accordo con l'acquirente e rimborsare l'importo pagato in eccesso.

7.4.4 Pagamenti non supportati

Se non espressamente indicato sul nostro sito web o nel presente Contratto, non supportiamo o elaboriamo pagamenti al di fuori del metodo di pagamento SANUSPAY, collettivamente noti come "Pagamenti non supportati" ("in App"). Gli Acquirenti non possono trasferire una fattura SANUSPAY all'interno dell'App dall'Acquirente all'Utente (Triplo effetto SANUSPAY solo tramite SANUSPAY). Il Triplo Effetto SANUSPAY è l'opportunità di ricevere cashback in criptovaluta su ogni acquisto effettuato con SANUSPAY e allo stesso tempo di fare una donazione alla Fondazione SANUSPLANET per scopi benefici. Inoltre, gli utenti possono beneficiare di commissioni passando al livello BASIC se raccomandano SANUSPAY, incluso il Marketplace con tutti i beni e servizi.

7.5 Ritardo nella fatturazione

Se dobbiamo condurre un'indagine o risolvere una controversia in corso relativa al conto dell'utente, o se siamo tenuti a farlo per legge, per ordine del tribunale o su richiesta delle autorità di polizia, possiamo ritardare la fatturazione o limitare l'accesso ai fondi di fatturazione. In caso di ritardo nella liquidazione, cercheremo di informare tempestivamente l'utente, a meno che ciò non sia vietato da un ordine del tribunale o dalle autorità preposte all'applicazione della legge. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente per eventuali danni o pregiudizi derivanti da tali ritardi nella fatturazione o dalla limitazione dell'accesso. Ci impegniamo a non ritardare o limitare inutilmente la fatturazione, a meno che non ci venga richiesto per legge di ritardare la fatturazione, e se è possibile un ritardo o una limitazione parziale, lo faremo solo in parte. Una volta che le ragioni del ritardo nella liquidazione o della limitazione dell'accesso alle somme di denaro siano state dimostrate, SANUSLIFE vi pagherà l'intero importo di tali somme senza ritardi ingiustificati.

7.6 Informazioni sul conto

L'utente ha accesso alle informazioni sul conto che descrivono in dettaglio la cronologia delle transazioni e della fatturazione tramite il proprio cruscotto o tramite l'API di SANUSPAY. Se notate un errore, dovete comunicarcelo entro trenta (30) giorni di calendario dalla registrazione del conto.

8 Rimborsi

8.1 Procedure generali

SANUSLIFE non effettua rimborsi per i pagamenti QR. In questo caso è possibile prendere accordi direttamente con l'acquirente. Il margine di SANUSPLANET e il margine di SANUSBUSINESS non saranno mai rimborsati.

Per le vendite tramite il Marketplace, l'acquirente può richiedere un rimborso parziale o totale. L'acquirente deve sempre richiedere il rimborso direttamente al venditore. A tal fine, l'acquirente può utilizzare lo strumento di contatto del Marketplace. Una volta chiariti tutti i dettagli, il venditore può inserire l'importo del rimborso concordato nella propria valuta locale e commissionare il rimborso. Una parte, ovvero la parte SANUSBUSINESS, viene automaticamente trasferita all'acquirente in un portafoglio di voucher. Le Termini e condizioni per i buoni nel Marketplace. Il rimborso si basa sul valore del prezzo dei beni e/o servizi in questione al momento dell'acquisto (valuta del prezzo). Questo valore viene convertito in SANUSCOIN al momento del rimborso e quindi rimborsato sotto forma di SANUSCOIN. L'acquirente è libero di convertire successivamente questo importo in altre valute o di tenerlo in SANUSCOIN. Le successive fluttuazioni dei tassi di cambio saranno a favore o a carico dell'acquirente. Quando ordina un rimborso, il venditore può scegliere come e con quale conto effettuare il rimborso in SANUSCOINS. Le transazioni vengono eseguite automaticamente. Le spese di transazione e di cambio sostenute per i rimborsi sono sempre a carico del venditore.

8.2 Divulgazione della politica di rimborso del venditore

SANUSLIFE non è responsabile delle politiche di rimborso dei venditori né della verifica della loro conformità alle leggi vigenti. Raccomandiamo ai venditori di fornire ai propri clienti una chiara politica di rimborso (compresa, se del caso, la dicitura "non sono consentiti rimborsi in quanto tutte le vendite sono definitive"). In alcuni settori, una politica di rimborso potrebbe non essere applicabile (ad esempio, se viene fornito un servizio). Per i rimborsi di importi basati sulla valuta del prezzo fiat (ossia il prezzo fiat dei beni/servizi in questione), SANUSLIFE convertirà il valore della valuta in cui l'articolo è stato prezzato nella criptovaluta in questione utilizzando il tasso di cambio al momento dell'invio del rimborso all'Acquirente.

9 Reclami

9.1 Reclami da parte degli acquirenti

Se riceviamo un reclamo da un acquirente e questo si riferisce a voi o ai beni/servizi acquistati, lo inoltreremo a voi per la risoluzione. Ci riserviamo il diritto di chiudere gli account dei venditori che ricevono un numero eccessivo di reclami.

9.2 Reclami dei venditori

I venditori che desiderano presentare reclami sui nostri servizi di accettazione devono contattarci: Per la Chat del venditore: https://sanuslife.com

10 Fatturazione

10.1 Metodi di fatturazione

SANUSLIFE regolerà i pagamenti degli acquirenti a voi tramite la rete di pagamento SANUSPAY e accrediterà il vostro conto SANUSCOIN in base alle preferenze di regolamento che avete impostato nel vostro cruscotto alla voce SANUSPAY Preset. Gli addebiti e gli accrediti sul vostro conto sono fondi che l'acquirente trasferisce al proprio portafoglio SANUSCOIN. Potete ricevere il regolamento in SANUSCOIN o in una delle criptovalute supportate o in un mix di entrambe; non abbiamo il diritto di privilegiare alcuna criptovaluta rispetto alla valuta locale, poiché la vostra scelta in questo senso prevale sulle nostre preferenze. Potrebbero essere applicate commissioni per il cambio in altre valute. SANUSLIFE non può essere ritenuta responsabile di eventuali fluttuazioni dei tassi di cambio.

Per ogni valuta di fatturazione selezionata dall'utente verrà creato un registro dei conti in base alle sue preferenze di fatturazione. Se modificate le vostre preferenze di fatturazione, tali modifiche entreranno in vigore per i saldi del libro contabile dopo un massimo di 24 ore dalla data della modifica.

10.2 Pagamenti in valuta locale

Per gli acquirenti di alcuni Paesi è possibile effettuare depositi diretti su un conto bancario specifico in valuta fiat collegandosi a fornitori di servizi terzi. Se si desidera ricevere depositi diretti, è necessario collegarsi con successo ai fornitori di servizi terzi tramite SANUSAPP e mantenere aggiornate le informazioni. I depositi sul vostro conto bancario tradizionale possono essere offerti da SANUSLIFE attraverso un fornitore di servizi terzo, ma possono comportare spese. I saldi del conto possono essere accumulati a condizione che (a) vengano rispettati i minimi di regolamento e (b) i fondi vengano ricevuti sul vostro conto bancario entro due (2) giorni lavorativi dalla richiesta di regolamento. Ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente le commissioni di trasferimento applicabili, tranne nel caso di regolamento in euro verso una banca all'interno della zona SEPA.

I regolamenti saranno avviati da un conto bancario intestato a Naocoin Srl, una società italiana di crypto exchange e custodia.

10.3 Regolamento in criptovalute supportate; divulgazione dei rischi materiali

Se la vostra preferenza di regolamento include il regolamento in criptovalute, qualsiasi criptovaluta supportata accettata da SANUSLIFE per vostro conto deve essere regolata in un portafoglio di criptovalute da voi specificato. I pagamenti in una qualsiasi delle criptovalute supportate saranno inviati al portafoglio SANUSAPP da voi specificato.

L'utente si assume il rischio di volatilità delle criptovalute in cui avviene il regolamento. Se una delle criptovalute supportate è il mezzo di regolamento scelto, l'utente si assume il rischio di volatilità del valore della criptovaluta.

I servizi di accettazione di SANUSLIFE non comprendono la custodia delle criptovalute. Il regolamento di SANUSPAY viene elaborato nella criptovaluta SANUSCOIN.

SANUSLIFE non possiede né controlla i protocolli software sottostanti che regolano il funzionamento delle criptovalute supportate sulla nostra piattaforma. In generale, i protocolli sottostanti sono di proprietà di Naocoin Srl.

11 Commissioni

11.1 Commissioni SANUSPAY

Applichiamo una commissione di almeno il 20% sul margine di SANUSBUSINESS. Una volta presentato un margine SANUSBUSINESS del 50%, verrà detratto il 10% per la commissione SANUSPAY. Queste commissioni sono calcolate sull'importo netto meno le spese di spedizione (pagamenti netti). Per ogni preimpostazione SANUSPAY è possibile memorizzare un'aliquota IVA per calcolare l'importo netto. Nelle impostazioni delle preimpostazioni SANUSPAY, l'aliquota IVA non può essere superiore al 26%. Le imposte di SANUSPAY sono elencate per ogni fattura nel cruscotto di SANUSPAY. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra commissione di elaborazione in qualsiasi momento. Tuttavia, forniremo un preavviso di almeno trenta (30) giorni di tali modifiche e l'uso continuato dei Servizi di accettazione dopo il periodo di preavviso della modifica della tariffa costituisce l'accettazione di tale modifica. Le informazioni aggiornate sui prezzi sono disponibili sul Sito Web alla voce panoramica delle tariffe.

11.2 Margine di SANUSBUSINESS

Per ogni preimpostazione SANUSPAY è necessario inserire un margine SANUSBUSINESS compreso tra l'1% e il 99,5%. A partire dal gruppo di piani PRO è possibile inserire il margine SANUSBUSINESS per ogni articolo del Marketplace SANUSLIFE, per il quale è richiesto il 5%. Per le impostazioni fino al 49,9% di margine SANUSBUSINESS, viene detratto il 20% di spese SANUSPAY, a partire dal 50% viene detratto il 10% come spese SANUSPAY. Il restante % vi sarà fatturato da SANUSLIFE come spese di marketing e sarà versato alla rete globale di referral direttamente da SANUSLIFE tramite SANUSCOIN. Gli importi sono elencati nella dashboard. Il compenso viene fatturato una volta al mese.

L'utente è completamente esente da responsabilità per il corretto pagamento delle commissioni e per le leggi sul network marketing dei rispettivi paesi, per le quali SANUSLIFE è l'unica responsabile.

11.3 Margine SANUSPLANET

Per ogni preimpostazione SANUSPAY è necessario inserire un margine SANUSPLANET compreso tra lo 0,5% e il 99%. Gli importi sono elencati nella dashboard e una volta al mese vengono fatturati dalla Fondazione SANUSPLANET come ricevuta di donazione. SANUSPLANET è una fondazione con sede a Coira, in Svizzera. Si prega di notare che l'utente deve verificare nel proprio Paese se può o meno cancellare la ricevuta di donazione o il certificato di donazione.

11.4 Cashback SANUSCREDIT

Il cashback SANUSCREDIT è il risultato del margine SANUSBUSINESS descritto al punto 14.2. SANUSLIFE è l'unica responsabile della distribuzione. Il venditore non deve sostenere spese o commissioni aggiuntive per il cashback SANUSCREDIT.

12. spese per l'acquirente

Costi
L'acquirente non deve sostenere alcuna spesa per il pagamento con SANUSPAY. Le commissioni di cambio possono essere sostenute solo per il cambio da moneta fiat a criptovaluta prima del pagamento.

Spese di rimborso
L'acquirente non paga alcuna spesa per un annullamento con SANUSPAY. L'importo concordato tra l'acquirente e il venditore sarà rimborsato tramite il Marketplace o la dashboard SANUSPAY. Il rimborso avviene sempre sotto forma di SANUSCOIN. La quota del margine di SANUSBUSINESS viene accreditata nel portafoglio voucher dell'acquirente sotto forma di buono. Per ulteriori dettagli sul concetto di buono, consultare le "Termini e condizioni dei buoni nel Marketplace" sono regolamentati.

13. indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne SANUSLIFE, le sue affiliate e società collegate, e tutti i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, costo, perdita, responsabilità, danno, spesa e sentenza di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazioni, costi, spese e ragionevoli onorari legali) derivanti da, relativi a o in connessione con il Portafoglio buoni, derivanti da o in relazione a qualsiasi rivendicazione, reclamo, causa, audit, indagine, inchiesta o altro procedimento intentato da qualsiasi persona o entità in relazione a qualsiasi violazione effettiva o presunta delle vostre dichiarazioni, garanzie o obblighi ai sensi dei presenti Termini.

14. nessuna garanzia

SALVO QUANTO DIVERSAMENTE STABILITO NEL PRESENTE CONTRATTO, FORNIAMO I SERVIZI DI ACCETTAZIONE "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" E L'USO DEI SERVIZI DI ACCETTAZIONE È A VOSTRO RISCHIO E PERICOLO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, FORNIAMO I SERVIZI DI ACCETTAZIONE SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE). SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI DI ACCETTAZIONE (E IL NOSTRO SITO WEB) FUNZIONINO SENZA ERRORI O CHE I DIFETTI O GLI ERRORI VENGANO CORRETTI; CHE SODDISFINO I REQUISITI DELL'UTENTE O SIANO DISPONIBILI IN QUALSIASI MOMENTO O LUOGO PARTICOLARE; CHE SIANO ININTERROTTI O SICURI; CHE SIANO PRIVI DI VIRUS O DI ALTRI CONTENUTI DANNOSI. NON APPOGGIAMO, GARANTIAMO, GARANTIAMO O CI ASSUMIAMO LA RESPONSABILITÀ DI ALCUN PRODOTTO O SERVIZIO OFFERTO O PUBBLICIZZATO DA TERZI ATTRAVERSO I SERVIZI DI ACCETTAZIONE O IL NOSTRO SITO WEB, E NON SIAMO PARTE O CONTROLLIAMO LE INTERAZIONI TRA L'UTENTE E I FORNITORI TERZI DI PRODOTTI O SERVIZI.

15. limitazione di responsabilità

SALVO QUANTO DIVERSAMENTE PREVISTO NEL PRESENTE CONTRATTO, IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI O DI PERDITE, FURTI, SPARIZIONI O DANNI PER MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI DATI O ALTRE PERDITE IMMATERIALI DERIVANTI DALL'USO, DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE O DALL'INDISPONIBILITÀ DEI SERVIZI DI ACCETTAZIONE, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DI AZIONE E DAL FATTO CHE FOSSIMO O MENO A CONOSCENZA DEL FATTO CHE TALI DANNI SI SAREBBERO POTUTI VERIFICARE. PER I CLIENTI CHE STIPULANO UN CONTRATTO CON SANUSLIFE B.V., QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ ESCLUDE LA PERDITA DI PROFITTO E ALTRI DANNI INDIRETTI, MA NON ESCLUDE LA RESPONSABILITÀ DI SANUSLIFE B.V. PER NEGLIGENZA GRAVE O DOLO.

IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO, PERDITA O LESIONE DERIVANTE DA HACKING, MANOMISSIONE, TRASMISSIONE DI VIRUS O ALTRO ACCESSO NON AUTORIZZATO O UTILIZZO DEI SERVIZI DI ACCETTAZIONE, DEL VOSTRO ACCOUNT O DELLE INFORMAZIONI IN ESSO CONTENUTE.

IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER DANNI DERIVANTI DAI SERVIZI DI ACCETTAZIONE O DAI PRESENTI TERMINI SUPERERÀ LE COMMISSIONI CHE ABBIAMO GUADAGNATO IN RELAZIONE ALL'USO DEI SERVIZI DI ACCETTAZIONE DA PARTE DELL'UTENTE NEI 6 MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA DI RESPONSABILITÀ. LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.

16. VARIE

16.1 Imposte

L'utente è l'unico responsabile della determinazione di tutte le imposte che sono valutate, sostenute o richieste per essere riscosse, pagate o trattenute per qualsiasi motivo in relazione all'uso dei Servizi di Accettazione. L'utente è inoltre l'unico responsabile della riscossione, della trattenuta, della rendicontazione e dell'invio delle imposte corrette alle autorità fiscali competenti. Non siamo obbligati, né lo faremo, a determinare se le imposte sono dovute, né a calcolare, raccogliere, segnalare o rimettere alle autorità fiscali le imposte derivanti da una transazione.

16.2 Cessione

L'utente non può trasferire o cedere i presenti Termini o qualsiasi diritto concesso dai presenti Termini. L'utente accetta e riconosce che noi possiamo assegnare o trasferire i presenti Termini.

16.3 Separabilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei Termini sia ritenuta non valida o non applicabile ai sensi di una legge, di un regolamento o di un'ordinanza del tribunale, ciò non pregiudicherà la validità o l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione dei Termini.

16.4 Rinunce

La mancata rivendicazione di un diritto o di una disposizione dei Termini da parte di una delle parti non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, e nessuna rinuncia a un termine sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua a tale termine o a qualsiasi altro termine.

16.5 Intero accordo

I Termini, compresi gli altri termini SANUSLIFE a cui si fa riferimento nel presente documento, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e SANUSLIFE. I titoli sono solo per comodità e non devono essere considerati nell'interpretazione dei Termini.

16.6 Avvisi

Qualsiasi avviso o altra comunicazione ricevuta da una parte in relazione ai Termini deve essere in forma scritta in lingua tedesca. Le comunicazioni possono essere inviate tramite un airKurier riconosciuto e/o via e-mail. Le parti concordano che qualsiasi termine, condizione, accordo, avviso, divulgazione o altra comunicazione che ci forniamo reciprocamente per via elettronica sarà considerata "per iscritto". Le disposizioni della presente clausola non si applicano alla notifica di processi o altri documenti in qualsiasi procedimento legale. SANUSLIFE può inviare comunicazioni all'indirizzo e-mail e all'indirizzo fisico forniti al momento della creazione dell'account. È possibile aggiornare questi indirizzi tramite la propria dashboard. Le comunicazioni a SANUSLIFE possono essere inviate a SANUSLIFE ADMINISTRATION AG, 6430 Baar (ZUG), Svizzera, [email protected].

16.7 Legge applicabile; arbitrato; rinuncia alle azioni collettive

16.7.1 Legge applicabile

Per quanto riguarda il rapporto dell'utente con SANUSLIFE, le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Svizzera, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi.

16.8 Aggiornamenti dei Termini

Le presenti Condizioni possono essere modificate di tanto in tanto e, in tal caso, ne daremo comunicazione all'utente modificando la data in cima alle Condizioni. In caso di modifiche sostanziali ai presenti Termini, l'utente verrà informato tramite e-mail o mezzi analoghi. Se non diversamente specificato, i Termini modificati avranno effetto immediato e l'uso continuato dei nostri Servizi confermerà l'accettazione delle modifiche. Se l'utente non accetta i Termini modificati, deve smettere di utilizzare i nostri Servizi.

16.9 Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi nell'elaborazione o altre inadempienze causate da eventi quali incendi, telecomunicazioni, guasti alle utenze o all'energia elettrica, guasti alle apparecchiature, vertenze sindacali, sommosse, guerre, inadempienze dei nostri venditori o fornitori, cause di forza maggiore, pandemie o altre cause al di fuori del ragionevole controllo della rispettiva parte; a condizione che la parte disponga di procedure ragionevolmente in grado di evitare gli effetti di tali eventi.

16.10 Riservatezza

Per "Informazioni riservate" di una parte si intende qualsiasi informazione della parte divulgante che: (a) se divulgate in forma tangibile, sono etichettate come "riservate" o "proprietarie" o, se non sono etichettate in tal modo, dovrebbero essere ragionevolmente intese dalla parte ricevente come riservate dal contesto della divulgazione o dalle informazioni stesse; (b) se divulgate oralmente o visivamente, sono dichiarate come riservate o, se non sono dichiarate in tal modo, dovrebbero essere ragionevolmente intese dalla parte ricevente come riservate dal contesto della divulgazione o dalle informazioni stesse; o (c) sono designate come Informazioni riservate nei presenti Termini. Le Informazioni riservate includono, senza limitazioni, le informazioni a cui si accede tramite l'API SANUSLIFE, le specifiche tecniche e i processi di ciascuna parte e tutti i Dati dell'Inserzionista. Ciascuna parte manterrà riservate le Informazioni riservate dell'altra parte e non le divulgherà a terzi né utilizzerà le Informazioni riservate dell'altra parte per scopi diversi dal solo adempimento degli obblighi previsti dai presenti Termini. Tali restrizioni non si applicano alle Informazioni riservate che: (a) siano note al destinatario prima della divulgazione da parte della parte divulgante; (b) diventino di dominio pubblico senza alcun atto o colpa del destinatario; (c) siano ricevute dal destinatario da una terza parte senza limitazioni alla divulgazione o all'uso; o (d) siano sviluppate dal destinatario in modo indipendente e senza riferimento o conoscenza delle Informazioni riservate.

In deroga a quanto sopra, una parte può divulgare le Informazioni riservate a un Affiliato se l'altra parte richiede servizi a tale Affiliato, e tale Affiliato sarà vincolato dalla presente Sezione. Nel caso in cui le Informazioni riservate debbano essere divulgate da un tribunale, da un'agenzia governativa, da un requisito normativo o da un analogo obbligo di divulgazione, la parte soggetta a tale obbligo dovrà informare tempestivamente la parte che le ha divulgate non appena viene a conoscenza dell'esistenza o della probabile esistenza di tale obbligo e dovrà compiere ogni ragionevole sforzo per evitare tale divulgazione e, se necessario, compiere ogni ragionevole sforzo per ottenere un trattamento confidenziale o un ordine di protezione per qualsiasi Informazione riservata divulgata. I rispettivi obblighi delle parti di mantenere la riservatezza delle informazioni divulgate ai sensi del presente Accordo sopravviveranno alla scadenza o alla risoluzione del presente Accordo o fino a quando tali informazioni non diventeranno di dominio pubblico senza colpa della parte ricevente.

16.12 Nessuna joint venture o agenzia

Il presente Accordo non intende creare, e non sarà ritenuto tale, una joint venture tra le Parti e, fatta eccezione per la dichiarazione limitata di cui alla Sezione 1, nessuna delle Parti agirà come agente dell'altra Parte.

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2023